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學(xué)習(xí)職場(chǎng)基本禮儀

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學(xué)習(xí)職場(chǎng)基本禮儀

  職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的學(xué)習(xí)職場(chǎng)基本禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  學(xué)習(xí)職場(chǎng)基本禮儀

  【職場(chǎng)禮儀之如何與領(lǐng)導(dǎo)相處】:

  尊敬上司;

  了解上司脾性;

  工作永遠(yuǎn)第一位;

  理解、體諒上司,盡力協(xié)作工作;

  態(tài)度大方、言行有理;

  保持獨(dú)立人格,距離就是美;

  學(xué)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng),但不吹捧獻(xiàn)媚。

  【職場(chǎng)禮儀之酒文化】:

  上司相互喝完后才輪到自己敬酒;

  敬酒一定要站起,雙手舉杯;

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人;

  自己敬別人,切不可比對(duì)方喝得少;

  自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;

  沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序;

  碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。

  【職場(chǎng)禮儀之腕表禮儀】:

  在社交場(chǎng)合,佩戴手表,通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);而不戴手表的人,或是動(dòng)輒向他人詢問(wèn)時(shí)間的人,則總會(huì)令人嗤之以鼻,因?yàn)檫@多表明其時(shí)間觀念不強(qiáng)。

  職場(chǎng)中的你,記得給自己佩戴合適的手表吧,別再動(dòng)不動(dòng)就拿出手機(jī)來(lái)看時(shí)間了哦。

  【職場(chǎng)禮儀之咖啡文化】:

  正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精

  喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子,值得注意的是,那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè),就是攪拌咖啡,所以千萬(wàn)不要用它來(lái)舀咖啡喝,喝咖啡的時(shí)候,要將小勺子拿出來(lái),左手拿關(guān)杯托,右手直接端著杯子喝。

  【職場(chǎng)禮儀之點(diǎn)頭禮】:

  微微地點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌

  適用于比較隨便的場(chǎng)合,如:在路上行走,或是在公共場(chǎng)所與熟人相遇,無(wú)須駐足長(zhǎng)談時(shí),可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說(shuō)些問(wèn)候的話。

  與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面,只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者,在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

  【職場(chǎng)禮儀之電話禮儀】:

  在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。

  同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

  【職場(chǎng)禮儀之禁忌匯總】:

  直呼老板名字;

  以「高分貝」講私人電話;

  開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī);

  讓老板提重物;

  稱呼自己為「某先生/某小姐」;

  對(duì)「自己人」才注意禮貌;

  看高不看低,只跟老板打招呼;

  想穿什么就穿什么。

  【職場(chǎng)禮儀之心理學(xué)定律】:

  【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個(gè)人時(shí),他就會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在你的面前;而當(dāng)你想念一個(gè)人時(shí),翻遍地球都找不到他。

  【互惠關(guān)系定律】給予就會(huì)被給予,剝奪就會(huì)被剝奪。

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

  2以“高分貝”講私人電話: 在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī) :“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4讓老板提重物: 跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5稱呼自己為“某先生/某小姐”: 打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

  6對(duì)“自己人”才注意禮貌 中國(guó)人往往“對(duì)自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  7遲到早退或太早到 不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  8談完事情不送客 職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開(kāi)車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開(kāi)再走。

  9看高不看低 只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  10選擇中等價(jià)位餐點(diǎn) 老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn); 別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

  
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