護士禮儀職業(yè)妝容
護士禮儀職業(yè)妝容
護士禮儀是一種專業(yè)文化模式,是研究護理工作中交往規(guī)范藝術的學問。下面是學習啦為大家準備的護士禮儀職業(yè)妝容,希望可以幫助大家!
護士禮儀職業(yè)妝容
1、精神飽滿,語言文明,舉止端莊;
2、頭發(fā)整潔,長發(fā)要盤起(后不過領,前不過眉);
3、服飾清潔、適體,衣領、袖口、衣邊要平整、無污漬,內衣無外露,胸牌佩戴位置何時、端正。衣服口袋里不要放置很多物品;
4、工作服應合體、平整,保持衣扣完整,無破損,無污跡,并佩戴掛表。工作服內衣領不可過高,顏色反差不可過于明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。
5、襪子顏色以膚色為宜,不穿有洞、挑絲或者補過的襪子,鞋面要保持清潔,走路輕快、鞋底無響聲;
6、淡妝上崗,妝色明朗,不可濃妝艷抹,不得佩戴耳環(huán)、手鐲、戒指、手鏈、腳鏈,不留長指甲,指甲不涂色。
接待禮儀
(一)舉止禮儀:語言、表情、站坐
1、舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明的習慣;
2、到病房或辦公室訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內;
3、在患者面前的行為舉止:①當看見患者時,應點頭微笑致禮,包括咨詢的患者及陪人,同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。坐姿要端正,身體微向前傾,不要翹“二郎腿” ;②要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與患者交談,患者談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的申請;③站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當有事起身或離席時,應同時起立示意,當與患者初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié);④要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲音,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構成患者對你的總印象;
(二)、原則:穩(wěn)重、端莊、大方、優(yōu)美
(三)、共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向后。
1、站立:頭:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。雙手:自然下垂在身體兩側或交叉于小腹處。雙足:靠攏夾角15°—20°,中心在足弓;
2、坐:頭、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手輕拉衣角,另一手展平工作服后下不,輕坐下。臀坐于椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放于一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平;
3、行走:頭、肩、上身同站立要求。雙手前后擺動幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進;
4、持物:治療盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處,肘關節(jié)成90°,治療盤距胸前方約5cm。病歷卡:治療盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕托病歷卡右下角;
5、拾物:頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走;
6、開關門:頭、肩、上身同站立要求。身體略轉,半面朝向門,距門約40cm,一手清帶們扶手,另一手微扶門邊將門輕輕開關;
7、推治療車:肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,治療車距身體前側約30cm,兩手扶治療車左右兩側扶手,肘部自然放松,約成135°─160°角,向前輕輕推動治療車,盡量減少治療車推行過程中發(fā)出的聲響。
舉止禮儀
1、舉止端莊,行走大方,不勾肩搭背,不打鬧,不邊走邊吃食品及吸煙。禁止雙手叉腰、交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪等行為;
2、遇同事或熟悉的病人及外單位客人,應主動禮節(jié)性示意或問候;
3、愛護宣傳設施及文化綠化,不破壞宣傳品,不隨處張貼告示。
護士禮儀的特征
1.護士禮儀的規(guī)范性 護士禮儀本身就是護理人員必須遵守的行為規(guī)范,是在法律、規(guī)章、制度、守則等原則基礎上,要求護理人員可以做什么,不可以做什么、對人接物、律已敬人、行為舉止等提供規(guī)定的模式或標準。
2.護士禮儀的強制性 護士禮儀的諸多內容既然以法律、規(guī)章、制度、守則等原則為基礎形式,那么護理人員在工作中,就有了強制的約束力,對不遵守者就必須給予懲處,以保持護士禮儀的嚴肅和尊嚴。
3.護士禮儀的綜合性 護士禮儀作為一種專業(yè)文化,是護士綜合素質的體現(xiàn)。一是護理服務的科學性與藝術性的統(tǒng)一;二是人文與科技相結合;三是生命的倫理學與美學等人文原則須納入操作者的思想之中??傊o理活動中必然會體現(xiàn)出護士的科學態(tài)度、人文精神和豐富的文化底蘊。
4.護士禮儀的適應性 護士禮儀的適應性是指人們對于不同的服務對象或不同文化的禮儀具有適應的能力。不同文化制度的禮儀之間能夠相互兼容和相互適應。隨著國際間的友好往來增多,護理工作面對的病人在信仰、風俗、文化等各方面都在所不同,護士要在工作中尊重病人的信仰、文化和習俗,并在交流、接觸、調整中相互融合、適應。
5.護士禮儀的可行性 護士禮儀注重的是切實有效、可行實用。因此,護士禮儀需廣泛運用于護理實踐,并成為工作中的行為規(guī)范,受到護理對象的認可。
6.護士禮儀的傳統(tǒng)性 傳統(tǒng)性是護士禮今年的重要特征。任何地區(qū)、任何民族或任何國家都有自己的傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)中的精華必須繼承。中國的文化禮儀體現(xiàn)了中華民族重人倫、明孝道、崇道德、尚繼承的傳統(tǒng),我國護士禮儀繼承了中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)并吸收西方文化的精華,發(fā)展和完善自己的科學體系。