辦公室是辦公一個(gè)主要場(chǎng)所，因此除了要表現(xiàn)出自己的謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢，積極勤快以外，熟悉一些基本的禮儀守則也是必不可少的。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室禮儀守則，希望可以幫助大家!

　　辦公室禮儀守則

　　一、辦公室個(gè)人禮儀：

　　辦公室個(gè)人禮儀主要包括兩方面：一是個(gè)體在辦公室著裝的禮儀，而是個(gè)體在辦公室舉止的禮儀。日常生活中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性主張，但在辦公室這個(gè)特殊的工作環(huán)境中，我們彰顯個(gè)性還要注意符合客觀環(huán)境的要求。尤其是在著裝和行為上，既要符合個(gè)性，更要遵循辦公室禮儀的基本規(guī)范。

　?、胖b

　　在現(xiàn)代生活中，人們雖然在穿著上有著加大的自主性和隨意性，但是在不同場(chǎng)合有不同的服飾要求仍然是現(xiàn)代禮儀中所要遵循的一個(gè)重要內(nèi)容。換句話說(shuō)，就是人們的穿著必須與時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、環(huán)境和角色、身份協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而且，也只有穿著與特定環(huán)境相一致、相融洽的服飾，才能產(chǎn)生出和諧的審美效果，才能更好的體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌和優(yōu)雅氣質(zhì)。

　　在辦公室工作，服飾要與工作環(huán)境相適應(yīng)，要整潔、大方、合身、文雅。一般說(shuō)來(lái)，在大的企事業(yè)單位，衣著比較正規(guī)，一般會(huì)有統(tǒng)一的著裝規(guī)定。如果沒(méi)有統(tǒng)一的著裝規(guī)定，那么在辦公室的著裝就應(yīng)注意以下方面：

　　在辦公室，男士以穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝及打領(lǐng)帶為宜;注意不要穿印花和大方格的襯衫;用背帶的男士在脫掉外衣時(shí)，應(yīng)將背帶同時(shí)解下;不要把襯衫袖子卷過(guò)肘部。女士最好穿西裝套裙，連衣裙或長(zhǎng)裙，但要穿上長(zhǎng)絲襪或連褲襪。不宜穿著過(guò)分暴露，透明和短的衣服到辦公室里，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。在辦公室不宜穿長(zhǎng)靴，戴手套和帽子等，也不宜佩戴過(guò)多的首飾。另外，在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。同時(shí)，要盡量選擇平跟或坡跟的鞋，避免鞋跟撞擊地面發(fā)出嘈雜聲，影響他人工作。

　?、菩袨榕e止

　　辦公室行為舉止禮儀的基本要求就是分寸得當(dāng)，即個(gè)體行為舉止是否符合辦公室場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及正在進(jìn)行的工作內(nèi)容等。具體表現(xiàn)在言語(yǔ)，行為及情緒表現(xiàn)三個(gè)方面。

　?、叛哉Z(yǔ)上的分寸，包括問(wèn)候、稱呼及用語(yǔ)禮儀。

　?、賳?wèn)候。在辦公室里對(duì)上司和同事都要講究禮貌。“您好” 、“早安” 、“再會(huì)”之類的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用。

　?、诜Q呼。同事之間不能稱兄道弟或亂起綽號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司或前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來(lái)稱呼，最好不同他們?cè)诖笸V眾下開玩笑。對(duì)于實(shí)習(xí)生，尤其要表現(xiàn)出自己的謙虛禮貌。

　　③用語(yǔ)。辦公室里要盡量使用規(guī)范的工作語(yǔ)言和詞匯，盡量不要使用帶方言色彩或比較時(shí)髦卻不合規(guī)范的新詞或新的語(yǔ)法。另外，在辦公室要講究文明用語(yǔ)，尤其不能在辦公室說(shuō)臟話。

　?、菩袨樯系姆执?，具體表現(xiàn)為：

　　在辦公室行為禮儀中，最為突出的一點(diǎn)，就是要對(duì)他人，包括你的同事，上級(jí)，表現(xiàn)出你的尊重，尊重他們的隱私和習(xí)慣。對(duì)在一起工作的男女同事要尊重，不能在辦公室打鬧，嬉戲。在工作中要講男女平等，男女同事講究互相幫助，而不是絕對(duì)的大男子主義或女權(quán)主義。

　　盡量不要在辦公室里吸煙或化裝。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝室或洗手間。尤其要避免口銜香煙四處游蕩。在和他人進(jìn)行電話溝通或棉對(duì)面溝通時(shí)，說(shuō)話的音量應(yīng)控制在彼此都能夠聽到為好，避免打擾他人工作。

　　進(jìn)出辦公室，要隨手關(guān)門，而且聲音一定要輕。和別人一同進(jìn)出門時(shí)，要注意謙讓，尤其是與社會(huì)公眾一起出入時(shí)，應(yīng)該讓社會(huì)公眾先行。同時(shí)，走在前面的人應(yīng)該為后面的人主動(dòng)拉著門。當(dāng)別人為你開關(guān)門時(shí)，一定要表示感謝。當(dāng)進(jìn)入別人的辦公室時(shí)，即使是開者門，也應(yīng)該先敲門，得到允許方可入內(nèi)。而作為辦公室內(nèi)的主任，面對(duì)來(lái)訪者和的敲門和問(wèn)話，應(yīng)做出及時(shí)的回應(yīng)，否則使不禮貌的。

　　進(jìn)入辦公室后，應(yīng)脫掉大衣，風(fēng)衣和帽子，但西裝上衣，夾克不能隨便脫掉。進(jìn)入他人辦公室時(shí)，未經(jīng)同意，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子，卷袖子，松腰帶，不要將衣服，公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別人的辦公室停留的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，初次造訪以20分鐘為宜。

　　在辦公室里交談，可以配以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)和動(dòng)作，但一定要得體，動(dòng)作不宜過(guò)大，不能手舞足蹈，更不能用手指著他人說(shuō)話。在辦公室中，保持文雅莊重的姿態(tài)也是非常重要的。不論是坐，立，還是行，都應(yīng)當(dāng)保持一種垂直，挺拔的姿勢(shì)，而不要彎腰弓背，給人一種懶散的印象。女士穿下擺窄或至膝蓋以上的短裙時(shí)，切勿在人前將腳架起來(lái)。

　?、乔榫w上的合理掌控。在日常生活中難免會(huì)有情緒上的起伏波動(dòng)，但這種情緒變化不宜帶到辦公室里和工作中來(lái)。那些隨心所欲的嬉笑怒罵和完全外形與色的喜怒哀樂(lè)都是一種毫無(wú)禮貌的表現(xiàn)，這種行為實(shí)際上是無(wú)視他人的存在，無(wú)視辦公室的嚴(yán)肅性的。

　　二、與同事相處的禮儀：

　　同事之間，尤其是同一辦公室的同事之間相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作，事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。處理好同事關(guān)系，在禮儀反面應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　?、抛鹬赝隆Ｌ幚砗猛轮g的關(guān)系，最重要的是要尊重對(duì)方，尊重對(duì)方的隱私和習(xí)慣。主要應(yīng)做到：

　?、俨辉诒澈笞h論或窺探同事的隱私或秘密。不要私拆寫著同事名字的信件，即便是公務(wù)信函。在辦公室，當(dāng)看到同事在寫東西，閱讀書信，或打電話時(shí)，應(yīng)采取回避態(tài)度，需要從其身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，也應(yīng)注意“目不斜視”，“耳不旁聽”。同事在辦公時(shí)，若沒(méi)有重要的事情，不要隨意去打擾，以免干擾其工作。

　?、诓惠p易翻同事的東西。不隨便翻同事的東西，既是一種文明，一種禮貌，也是一種規(guī)矩。即使要找東西，也最好讓其代找;當(dāng)同事不在，而又確實(shí)需要某樣?xùn)|西時(shí)，應(yīng)先征求其意見，說(shuō)明情況。

　?、茖?duì)同事真誠(chéng)相待。辦公室既是一個(gè)小社會(huì)，又是一個(gè)大家庭。因此，對(duì)同事應(yīng)該有“親如一家”的認(rèn)同感。彼此之間應(yīng)該互相信任，互相理解，互相幫助，互相體諒，千萬(wàn)不能有打擊報(bào)復(fù)的心思。

　?、賹?duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明。同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，征得?duì)方的諒解;對(duì)對(duì)方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷;對(duì)對(duì)方對(duì)自己的誤會(huì)，應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與對(duì)方溝通，力爭(zhēng)消除誤會(huì)。

　　②關(guān)心同事，將心比心。當(dāng)同事有困難時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊，以示關(guān)心。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　　③同事之間在物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)該一清二楚。同事之間可能有相互借錢，借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這并不過(guò)分，介入這應(yīng)以理解。

　?、钦Z(yǔ)言得體。在辦公室里說(shuō)話要分場(chǎng)合，要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。

　?、儆性捄煤谜f(shuō)，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣。雖然有時(shí)候大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。

　　②不在辦公室里炫耀自己。無(wú)論是你自己的專業(yè)技術(shù)過(guò)硬，還是老板賞識(shí)你，都應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。因?yàn)閺?qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定會(huì)成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!

　?、郛?dāng)工作上出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板，同事有意見有看法時(shí)，也不要在辦公室里向其他同事袒露，或者指桑罵槐。

　　不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言，活潑俏皮的幽默，以及自信的表達(dá)，這些都是辦公室語(yǔ)言的技巧，嫻熟的運(yùn)用這些辦公室語(yǔ)言的技巧，才能更好的促進(jìn)你與同事之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)作關(guān)系。

　　三、辦公室禮儀中的忌諱：

　　而任何環(huán)境中都會(huì)有一些禁忌，辦公室更不例外。而作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，如果不了解這些禁忌，而在辦公室的中無(wú)疑冒犯了這些禁忌，就一定會(huì)使自己成為一個(gè)不受歡迎的人。因此，就要求我們不僅要把握以上所談到的諸多辦公室禮儀，還要注意在辦公室禮儀中的一些禁忌。

　?、挪辉谵k公室內(nèi)談?wù)撔剿畣?wèn)題。

　　現(xiàn)代企業(yè)里，薪水已成為一種隱私，因而是辦公室需要回避的一個(gè)話題。因此，不要再辦公室里議論自己的薪水多少，也不要向別人打探其薪水。

　?、撇辉谵k公室談?wù)撟约旱乃饺松睢?/p>

　　無(wú)論失戀還是熱戀，別把情緒帶到工作中來(lái)，更別把故事帶到辦公室里。辦公室是工作的場(chǎng)所，不是傾訴心事的地方。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī)，最好不要在辦公室里找人傾訴。另外，也要避免與異性主管或同事之間有過(guò)分親昵地行為或動(dòng)作，這樣容易讓人產(chǎn)生誤解，帶來(lái)不必要的麻煩或騷擾。

　?、遣灰^(guò)分的開玩笑。

　　在辦公室，適度的講些笑話，能放松心情，活躍氣氛。但是開玩笑應(yīng)注意時(shí)間，場(chǎng)合以及玩笑的對(duì)象，在內(nèi)容上，要求健康，幽默風(fēng)趣和情調(diào)高雅，切忌說(shuō)黃色段子或玩笑過(guò)頭，尤其不能拿別人的生理缺陷開玩笑。一般來(lái)講，最好以自己為玩笑的對(duì)象，這樣既不會(huì)傷害他人，又能使大家感到輕松愉快。

　?、炔灰痪行」?jié)，懶散拖沓。

　　辦公室是工作的地方，也是反映一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和人品修養(yǎng)的地方。因而，在辦公室應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出積極上進(jìn)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和作風(fēng)，而不應(yīng)當(dāng)不拘小節(jié)，拖沓，應(yīng)付式的完成工作。應(yīng)按時(shí)上下班，不遲到和早退;辦公時(shí)間不要離開辦公桌，或是看書報(bào)，吃零食，打瞌睡;不要在辦公室閑聊;不要坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)蹺到辦公桌上;更不要抱著公家的電話煲私人電話粥，即便是公務(wù)來(lái)往的電話，也應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔。

　　世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。實(shí)習(xí)是我們走上社會(huì)的第一步，熟悉這些基本的禮儀無(wú)疑會(huì)為我們的實(shí)習(xí)增添光彩。而如何使自己能在實(shí)習(xí)中成為一個(gè)懂禮的人，受歡迎的人，而需要我們?cè)趯?shí)際生活中真正學(xué)以致用，注重生活中的細(xì)節(jié)，不斷在社會(huì)這所大學(xué)完善自己，真正做到世事洞明，人情練達(dá)。而這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不僅在我們的實(shí)習(xí)中，在我們今后的工作乃至生活中，都將發(fā)揮著重要的作用。