酒吧服務(wù)員的基本禮儀
酒吧服務(wù)員的基本禮儀
酒吧,就是喝酒娛樂的地方,酒吧的氣氛比較的活躍,在煙臺酒吧是一種娛樂喝酒唱歌的地方。酒吧服務(wù)員基本禮儀,是對服務(wù)人員在服務(wù)工作中,在禮遇規(guī)格和禮賓順序方面應(yīng)遵循的基本要求和規(guī)范。學(xué)習(xí)啦小編整理了關(guān)于酒吧的服務(wù)員禮儀的知識,提供參考。
酒吧的社交功能及禮儀
1、酒吧不是大擺宴席的場所。如果你打算請客,那最好是去酒樓、飯店,那里天南地北各種佳肴一應(yīng)俱全。而酒巴通常只供應(yīng)飲料和平常糕點,吃,在酒吧只是一種娛樂的輔助。
2、若你向酒吧里的歌手點歌,你應(yīng)該叫來服務(wù)員,讓他向歌手轉(zhuǎn)告你的意見。給歌手小費,也不可直截了當(dāng),把錢塞給歌手或扔到臺上都是不禮貌的。應(yīng)該把錢夾在紙里,最好藏在一束鮮花中送到歌手面前。
3、酒吧一般都設(shè)有卡拉OK演唱裝置,顧客可以自愿去唱自己喜歡的曲
目。別的顧客唱了.應(yīng)該報以掌聲。自己去唱,應(yīng)向服務(wù)人員通告,唱的時候和配樂相和諧,不要肆無忌憚地胡亂唱。
4、由于酒吧特定的氛圍,應(yīng)特別強調(diào)與異性交往的禮節(jié),應(yīng)注意舉止端莊大方,言語彬彬有禮。
酒吧服務(wù)員基本禮儀:
(1)微笑服務(wù)。
這是迎賓禮節(jié)禮貌的基本要求。服務(wù)員對待賓客,態(tài)度要和藹、熱情、真誠、不卑不亢、大方有禮。
(2)經(jīng)常修飾容貌。
要做到勤理發(fā)、勤洗澡、勤修指甲、勤換衣服。
(3)上班前先檢查儀容。
酒店在員工通道入口處或更衣室都應(yīng)設(shè)衣鏡,每一位員工在進入崗位前都應(yīng)對照檢查一下自己的容貌。
(4)著裝整潔。
在工作崗位,服務(wù)員要按照季節(jié)、場合,穿統(tǒng)一規(guī)定的工制服。服裝要洗滌干凈,熨燙平整,紐扣要扣好。