與人交談要注意的禮儀
與人交談要注意的禮儀
在與人交談時,要注意那些方面的禮儀呢?一個人的談吐可以體現(xiàn)自身的修養(yǎng)。所以在言行上面要多多注意一下禮儀。下面是學習啦小編給大家搜集整理的與人交談要注意的禮儀文章內容。希望可以幫助到大家!
與人交談要注意的禮儀
第一,在語言方面要求文明,禮貌、準確。
在與人交談中不使用粗話,臟話、黑話、氣話,要說文明語言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語是:
(1)您好,是一句表示問候的禮貌語。不論是深入交談,還是打個招呼,都應主動向對方先問一聲"您好"。若對方先問候了自己,也要以此來回應。
(2)請,是一句請托禮貌語,在要求作某件事時,要用它。這樣可以贏得主動,得到對方的好感。
(3)謝謝,是一句致謝的禮貌用語,得到幫助、關助、接受服務時,都應當立即向對方道一聲"謝謝"。
(4)對不起,是一句道歉的禮貌語。當打擾、妨礙、影響了別人,一定要及時說一聲"對不起"。
(5)再見,是一句道別的禮貌語。在交談結束,與人作別之際,道上一句"再見",可以表達惜別之意與恭敬之心。
在交談中,語言必須準確,包括發(fā)音標準、清晰、音量要適中,語速要適度,口氣要謙和,講話的口氣一定要平等待人,不要隨便教訓、指責別人。交談中還要注意"四有四避",即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
第二,交談的主題要適宜,交談不言深。
交談中選擇的主題適用于雙方,可以選一些內容文明、優(yōu)雅、格調高尚、脫俗的話題。也可談一些另人輕松愉快,身心放松,饒有情趣,不覺勞累的話題。對于個人隱私的主題,誹謗人的主題,令人反感的主題,不要談論,以引起對方的不快。與人談話要自然隨意,不要心不在焉,愛理不理的,也不要忸怩作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)了矛盾、分歧,不必太當真,可以開個玩笑并轉移話題。閑談要把握尺寸,適可而止,更不能耽誤了正常的工作。
第三,交談時要神態(tài)專注,要用詞委婉,禮讓對方。在交談中,雙方應該注視對方的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內,聽話者要表現(xiàn)得神態(tài)專注,是對說話者的尊重。
與人交談的態(tài)度
在交談時所表現(xiàn)的態(tài)度,往往是其內心世界的真實反映。若想使交談順利進行,就務必要對自己的談話態(tài)度予以準確把握、適當控制。
具體而言,在交談時應當體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的基本態(tài)度,切不可逢場作戲、虛情假意、敷衍了事、油腔滑調。
(一)表情自然
表情,通常是指一個人面部的表情,即一個人面部神態(tài)、氣色的變化和狀態(tài)。人們在交談時所呈現(xiàn)出來的種種表情,往往是個人心態(tài)、動機的無聲反映?;鶎庸珓諉T為了體現(xiàn)自己的交談誠意和熱情,應當對表情予以充分注意。
1.交談時目光應專注,或注視對方,或凝神思考,從而和諧地與交談進程相配合。眼珠一動不動,眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對方,都是極不禮貌的。目光游離,漫無邊際,則是對對方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應該不時地用目光與眾人交流,以表示交談是大家的,彼此是平等的。
2.在交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化,表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑,從而表明自己的專注之情,并促使對方強調重點、解釋疑惑,使交談順利進行。
3.交談時的表情應與說話的內容相配合。與上級領導談話,應當恭敬而大方;與群眾談話,應當親切而溫和;在秉公執(zhí)法時說話,應當嚴肅而認真。
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