商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的舉止禮儀
商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的舉止禮儀
商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的舉止禮儀有哪些?一個(gè)人的行為舉止如果不雅一定會(huì)影響這次的商務(wù)交往活動(dòng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的舉止禮儀。希望可以幫助到大家!
商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的舉止禮儀
(1)要守時(shí)守約
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(4)跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。
商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的行為舉止禮儀
一、具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念
拜訪(fǎng)他人可以早到卻不能遲到，這是一般的常識(shí)，也是拜訪(fǎng)活動(dòng)中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時(shí)間整理拜訪(fǎng)時(shí)需要用到的資料，并正點(diǎn)出現(xiàn)在約定好的地點(diǎn)。而遲到則是失禮的表現(xiàn)，不但是對(duì)被拜訪(fǎng)者的不敬，也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，被拜訪(fǎng)者會(huì)對(duì)你產(chǎn)生看法。
值得注意的是：如果因故不能如期赴約，必須提前通知對(duì)方，以便被拜訪(fǎng)者重新安排工作。通知時(shí)一定要說(shuō)明失約的原因，態(tài)度誠(chéng)懇地請(qǐng)對(duì)方原諒，必要時(shí)還需約定下次拜訪(fǎng)的日期、時(shí)間。
二、先通報(bào)后進(jìn)入
到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)后，如果沒(méi)有直接見(jiàn)到被拜訪(fǎng)對(duì)象，拜訪(fǎng)者不得擅自闖入，必須經(jīng)過(guò)通報(bào)后再進(jìn)入。一般情況下，前往大型企業(yè)拜訪(fǎng)，首先要向負(fù)責(zé)接待人員交代自己的基本情況，待對(duì)方安排好以后，再與被拜訪(fǎng)者見(jiàn)面。當(dāng)然，生活中不免存在這樣的情況，被拜訪(fǎng)者身處某一賓館，如果拜訪(fǎng)者已經(jīng)抵達(dá)賓館，切勿魯莽直奔被拜訪(fǎng)者所在房間，而應(yīng)該由賓館前臺(tái)接待打電話(huà)通知被拜訪(fǎng)者，經(jīng)同意以后再進(jìn)入。
三、舉止大方，溫文爾雅
見(jiàn)面后，打招呼是必不可少的。如果雙方是初次見(jiàn)面，拜訪(fǎng)者必須主動(dòng)向?qū)Ψ街乱猓?jiǎn)單地做自我介紹，然后熱情大方地與被拜訪(fǎng)者行握手之禮。如果雙方已經(jīng)不是初次見(jiàn)面了，主動(dòng)問(wèn)好致意也是必須的，這樣可顯示出你的誠(chéng)意。說(shuō)到握手不得不強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果對(duì)方是長(zhǎng)者、高職或女性，自己絕對(duì)不能先將手伸出去，這樣有抬高自己之嫌，同樣可視為對(duì)他人的不敬。
見(jiàn)面禮行過(guò)以后，在主人的引導(dǎo)之下，進(jìn)入指定房間，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。
四、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，切忌啰嗦
談話(huà)切忌啰嗦，簡(jiǎn)單的寒暄是必要的，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。因?yàn)?，被拜訪(fǎng)者可能有很多重要的工作等待處理，沒(méi)有很多時(shí)間接見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)者，這就要求，談話(huà)要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)單的寒暄后直接進(jìn)入正題。
當(dāng)對(duì)方發(fā)表自己自己的意見(jiàn)時(shí)，打斷對(duì)方講話(huà)是不禮貌的行為。應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)，將不清楚的問(wèn)題記錄下來(lái)，待對(duì)方講完以后再請(qǐng)求就不清楚問(wèn)題給予解釋。如果雙方意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，一定不能急躁，要時(shí)刻保持沉著冷靜，避免破壞拜訪(fǎng)氣氛，影響拜訪(fǎng)效果。
五、把握拜訪(fǎng)時(shí)間
在商務(wù)拜訪(fǎng)過(guò)程中，時(shí)間為第一要素，拜訪(fǎng)時(shí)間不宜拖得太長(zhǎng)，否則會(huì)影響對(duì)方其他工作的安排。如果雙方在拜訪(fǎng)前已經(jīng)設(shè)定了拜訪(fǎng)時(shí)間，則必須把握好已規(guī)定的時(shí)間，如果沒(méi)有對(duì)時(shí)間問(wèn)題做具體要求，那么就要在最短的時(shí)間里講清所有問(wèn)題，然后起身離開(kāi)，以免耽誤被拜訪(fǎng)者處理其他事務(wù)。
六、拜訪(fǎng)結(jié)束
拜訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，如果談話(huà)時(shí)間已過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示“打擾”歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)與主人握別，說(shuō)“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步再回首揮手致意“再見(jiàn)”。