怎么說(shuō)話才顯得情商高的技巧(2)
怎么說(shuō)話才顯得情商高的技巧
如何判斷一個(gè)人情商高
理性和感性的表現(xiàn)
也許有人會(huì)認(rèn)為情商高的人必定是理性居多。其實(shí)情商高的人本身就是一個(gè)矛盾體，他兼有理性和感性，他的內(nèi)心是感性的，而他的行為是理性的。每個(gè)人隨著年齡的增加，閱歷也變得豐富，情商高的人只是更懂得從閱歷中明白道理、學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，漸漸收斂自己的感性表現(xiàn)。但其實(shí)他們對(duì)生活的敏感度是最高的，更能體會(huì)到感性層面的東西，沒(méi)有將其表現(xiàn)出來(lái)謂之理性。
成熟度高
實(shí)際年齡和心理年齡的差別可以說(shuō)是一個(gè)人成熟度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。情商高低和成熟度其實(shí)是數(shù)學(xué)中的包含與不包含的問(wèn)題，換句話說(shuō)他們的關(guān)系是交叉關(guān)系，在這里可以說(shuō)成熟度是情商高低的一個(gè)表現(xiàn)。一個(gè)人越成熟，他的情商就越高;反之亦然。成熟給人的感覺(jué)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是舒服，自己也想變成那樣的人。
自控能力強(qiáng)
人非草木，孰能無(wú)情。每個(gè)人都一樣有自己的喜怒哀樂(lè)，但往往我們?cè)谂c人交往時(shí)，在某些人身上只能看到開(kāi)心，這類(lèi)人無(wú)非有兩種，一種是本身性格使然，另一種就是刻意掩飾自己的情緒波動(dòng)。第二種人謂之情商高。能夠輕易地駕馭自己的情緒，并且這種細(xì)微的刻意不被他人察覺(jué)，不可否認(rèn)這是一種能力。越是只表達(dá)快樂(lè)情緒的人，情商越高，越受人喜愛(ài)。你可以觀察自己身邊的人，經(jīng)常帶給人歡樂(lè)和經(jīng)常愁眉苦臉的人，他們的朋友圈如何?
控他能力強(qiáng)
人是一種群居動(dòng)物，生活在大集體，就不可能獨(dú)善其身，受他人影響而存于世是必然的結(jié)果。為什么說(shuō)情商高的人控他能力強(qiáng)?控他能力指的是控制他人情緒的能力。這樣子說(shuō)的話大概有人會(huì)覺(jué)得夸張。一個(gè)人能夠左右他人的情緒?這種現(xiàn)象其實(shí)經(jīng)常發(fā)生，或許你沒(méi)察覺(jué)到。當(dāng)你感覺(jué)難過(guò)，感覺(jué)迷茫的時(shí)候，你更傾向于找什么樣的人傾述?答案顯而易見(jiàn)，找能夠幫助你走出困境的人，當(dāng)你成功地被一個(gè)人說(shuō)服時(shí)，感覺(jué)心情不再沉重時(shí)，那么你再仔細(xì)觀察這個(gè)人平時(shí)的表現(xiàn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的東西。
自省能力強(qiáng)
情商高的人更注重內(nèi)心世界，通俗點(diǎn)就是更注重自己內(nèi)心的滿足。人們常說(shuō)想要?jiǎng)e人喜歡你你就先要喜歡你自己，否則一個(gè)連自己都不愛(ài)的人還指望誰(shuí)來(lái)愛(ài)你。情商高的人深諳此奧妙，從這一角度來(lái)說(shuō)，情商高的人是自私的，因?yàn)樗麄兛偸窍葷M足自己。但仔細(xì)想想又無(wú)可厚非，因?yàn)橐粋€(gè)自我需求不滿足的人，做不到真心待人。經(jīng)常審視自己的內(nèi)心，不斷更新自己的內(nèi)心訴求，明確自己的理想目標(biāo)，是一個(gè)情商高的智者必須做的功課。
為人處事圓滑
待人接物方面，總是做得比一般人好。情商高的人絕不會(huì)讓人覺(jué)得他是一個(gè)小氣的人。人在說(shuō)謊的時(shí)候總會(huì)下意識(shí)地找借口。而真正聰明的人是找正當(dāng)?shù)睦碛勺寗e人無(wú)話可說(shuō)。人的一生就是不斷地學(xué)會(huì)處理新的事情，掌握一套生存法則，只是情商高的人花的時(shí)間短，付出的代價(jià)大，所以掌握得比較快。
快速提高情商的方法
一.處理自己消極情緒的能力
恐怕這是情商管理最重要的一點(diǎn)：如何有效的管理我們的負(fù)面情緒，使其不會(huì)影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對(duì)于一件事的情緒，首先要改變我們對(duì)于這件事的認(rèn)知方式。
二.面對(duì)壓力時(shí)，冷靜對(duì)待的能力
幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下，最重要的是一定要保持鎮(zhèn)靜。以下是幾個(gè)對(duì)策：
A.如果你對(duì)某人生氣不滿，在你會(huì)說(shuō)一些讓自己后悔的話之前，深呼吸，然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下，當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候，你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣，那你就該暫時(shí)離開(kāi)這個(gè)問(wèn)題，等冷靜下來(lái)再討論這個(gè)話題。
B.如果你感到緊張、焦慮，潑點(diǎn)冷水到臉上，呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下，焦慮水平會(huì)有所下降。千萬(wàn)別喝含咖啡因的飲料，它們只會(huì)讓你更緊張。
C.你要是感到害怕、沮喪，試試一些有氧運(yùn)動(dòng)。(快走、慢跑、跑步、騎自行車(chē)、游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。)給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺(jué)。當(dāng)你在體驗(yàn)身體的活力時(shí)，你的自信也會(huì)自然增長(zhǎng)。
D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無(wú)靈感時(shí)，不妨走到室外，清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平靜下來(lái)。
三.讀懂各種暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒(從對(duì)方的肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。你可以這么做提高這項(xiàng)能力：
A.當(dāng)我們?cè)趯?duì)方身上看到一個(gè)完全看不懂的表情時(shí)，在做任何結(jié)論前，想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如，你的朋友沒(méi)有給你回電話。一是，他忽略你;二是，他太忙了。在解讀他人行為時(shí)，我們需要去個(gè)性化，這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開(kāi)自己的觀點(diǎn)與視界。
B.需要時(shí)就問(wèn)清楚。如果有必要，就要好好詢問(wèn)對(duì)方到底為什么做了這件事。你應(yīng)該提一些開(kāi)放式的問(wèn)題，如：“我很好奇。你能不能告訴我為什么.....”避免指責(zé)與判斷。
四.堅(jiān)定且在必要情況下能表達(dá)困難情緒的能力
“要想做自己，你就要敞開(kāi)胸懷的表達(dá)你自己認(rèn)為重要的事情，我們需要立場(chǎng)分明地表達(dá)出自己的界限和忍耐的范疇。“—— Harriet Lerner
在我們的生活中，有一些時(shí)候，一定要給自己和他人設(shè)置界限，否則別人就不知道我們?cè)谝獾氖鞘裁础＿@就意味著我們需要練習(xí)去表達(dá)否定的情緒。你需要在不感覺(jué)到羞愧的情況下對(duì)別人說(shuō)：“不!”有時(shí)候，把我們更在意的事情放在首位，爭(zhēng)取你的付出所需的酬勞。這樣你就會(huì)少受折磨和傷害。
那到底如何表達(dá)這樣的情緒才是恰當(dāng)?shù)哪?
你可以用XYZ方法——當(dāng)你在X的情況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子：
“我強(qiáng)烈感到，我應(yīng)該在為公司付出那么多的情況下得到更多的認(rèn)可。”
“昨天吃晚餐時(shí)，當(dāng)你取笑我的時(shí)候，我感到很受傷。”
記?。呵屑稍诰渥永锸褂?rdquo;你“作為開(kāi)頭說(shuō)出你的責(zé)難。比如：“你應(yīng)該”“你必須”。因?yàn)檫@樣會(huì)讓傾聽(tīng)者感到被冒犯。這樣他們就更不愿意聽(tīng)你說(shuō)了。
五.在親密關(guān)系中表達(dá)個(gè)人情緒的能力
要維護(hù)親密關(guān)系，就需要有效的表達(dá)出溫柔的愛(ài)辭。
心理學(xué)家 John Gottman 認(rèn)為親密情感的表達(dá)十分重要。這是任何一種為了更親密的關(guān)系而做出積極連結(jié)的行為。
口頭上：“今天怎么樣?”“感覺(jué)好么?”“我愛(ài)你”“我很欣賞你”“你這么說(shuō)的時(shí)候，我可喜歡你了”“我很高興能和你共度這樣的時(shí)光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢體上：積極的眼神對(duì)視，擁抱，微笑，雙臂圈住對(duì)方的肩膀。
行為上：給對(duì)方提供食物、飲料;一個(gè)精心準(zhǔn)備的禮物;幫一個(gè)忙;感同身受的傾聽(tīng)。這些都能使得你們的情感變得更近。
根據(jù) John Gottman 的研究，在良好的關(guān)系中，一天內(nèi)，雙方會(huì)做出上百次這樣的舉動(dòng)。持續(xù)的、變換的對(duì)愛(ài)的表達(dá)，就好比是愛(ài)的維生素。
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