淺談跨文化交際禮儀

　　在全世界聯(lián)系日益緊密、文化的沖突與融合日益增強的今天，我國和各國人民的交往比其他任何時間都多。那么面對跨文化的交際我們要學會什么禮儀呢?下面是學習啦小編為大家整理的淺談跨文化交際禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　淺談跨文化交際禮儀

　　一、從兩個爭議說起

　　第一個爭議是給客人泡茶的杯子是否可以使用一次性紙杯，這個爭論近幾年來一直存在于網(wǎng)絡(luò)上。

　　部分網(wǎng)友認為一次性紙杯省去了清洗、消毒的步驟，簡單、方便、衛(wèi)生(主要指防止傳染病)，與現(xiàn)代快捷的生活方式相符合，應該提倡使用。筆者今年春節(jié)期間走親戚時，幾乎所有的主人家給我們泡茶都是用的一次性紙杯。而有些人認為用茶壺泡茶，是中國自古以來的傳統(tǒng)，不應被舍棄?！吨袊請蟆飞显槍@個問題刊發(fā)過一篇文章，旨在反對用一次性紙杯，提倡使用專門的茶具。文中提到，一次性紙杯的潛臺詞是“人情如紙”，使用一次性紙杯給客人泡茶代表了“禮節(jié)上的不周，是主對客的不敬，讓客人感到主人的輕慢”。

　　第二個是鞏俐與郎朗曾因見面行貼臉禮而惹爭議。

　　具體情形是這樣的：2011年6月27日，鞏俐在北京出席某國際品牌的頒獎典禮活動時，身著一襲深V露背裙，還與郎朗以及一些外籍男士行親密吻面禮。這件事一經(jīng)人民網(wǎng)等多家媒體報道，鞏俐與郎朗的吻面禮照片在網(wǎng)上瘋傳，引來許多爭論。部分網(wǎng)友對此頗有看法，指責道：“又不是在外國，貼什么臉啊?”也有人認為他們故作姿態(tài)：“都是中國人，搞什么外國人的吻面禮，握個手不行么?”

　　禮儀是文明的結(jié)晶，是人們一種約定俗成的行為準則，是接人待物表示尊重的行為規(guī)范，它涉及到人類社會中一個人際交往的方方面面。東漢許慎的《說文解字》中說，“履也。所以事神致福也。從示從�，�亦聲。”這里的“示”指神，“�”指祭祀中使用的器皿。由此可以看出，“禮”與古代的祭祀神靈的儀式有關(guān)，而這種儀式不是隨意妄為的，是嚴格按照一定的程序進行的。“禮”在中國古代有著維系古代社會秩序的行為準則、道德規(guī)范、身份甚至律法的含義，比如“不學禮，無以立”(孔子)、“辭讓之心”(孟子)、“禮者序尊卑、貴賤、大小之位，而差外內(nèi)遠近新故之級者也”(董仲舒)、“五刑之屬三千，而罪莫大于不孝”(《孝經(jīng)》)，而其本質(zhì)是封建等級制度。到了近現(xiàn)代，伴隨著現(xiàn)代文明的發(fā)展，它隨著人們生活方式、行為習慣的改變而變化，不再束縛人們的思想，脫離了封建統(tǒng)治階級工具的行列?，F(xiàn)代文明社會(包括西方社會)提倡根據(jù)不同的對象實施禮儀，遵守真誠尊重、平等寬容的原則，禮儀之中處處體現(xiàn)著自由、方便、實用的觀念。這與我國傳統(tǒng)禮儀中蘊含的厚重的歷史感及洗練凝重的風貌很不同。如今，正如上文的兩個爭議，一些傳統(tǒng)禮儀日漸受現(xiàn)代生活方式的影響，或不再傳承，或形式上發(fā)生了改變。隨之而來的是傳統(tǒng)派與現(xiàn)代派的爭論――前者指責后者數(shù)典忘祖，后者則認為前者固執(zhí)守舊，繁文縟節(jié)也不利于社會進步。

　　二、跨文化背景下的中國傳統(tǒng)禮儀

　　中西方社會擁有著截然不同的禮儀文化，其產(chǎn)生與發(fā)展都與所處的地域環(huán)境、歷史背景以及社會條件息息相關(guān)，沒有孰是孰非、孰優(yōu)孰劣的問題。隨著全球化進程的深入，跨文化交際不僅現(xiàn)象增多，并且涉及到的領(lǐng)域也越來越廣，中國的禮儀文化必然與不同地區(qū)、不同國家的禮儀文化進行對話與交流。而了解中西方文化之間的差異，有助于指導人們在中西交流與合作中有著得體的表現(xiàn)，避免出現(xiàn)一些不必要的誤會和沖突，加強溝通效果，建立友好關(guān)系。

　　當然，在此過程中，中國的禮儀文化不可避免地會受到其他地區(qū)、國家禮儀文化的影響。例如，中國傳統(tǒng)社交禮儀中的見面禮主要有作揖、拱手、跪拜等幾種，這主要體現(xiàn)了傳統(tǒng)社會的等級觀念。而在現(xiàn)代的禮儀習俗中，跪拜禮受到西方文化背景以及平等價值觀念的影響，已經(jīng)漸漸消失。又如，在餐飲禮儀方面，從前中國人請客好排場和熱鬧，而現(xiàn)在對于親朋好友的宴請，則往往將環(huán)境、服務因素納入首選，優(yōu)雅的餐桌禮儀也日漸盛行。由此，摒棄現(xiàn)代禮儀而全部回歸傳統(tǒng)的做法已經(jīng)是不可能的了，但可以在繼承和發(fā)揚中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，借鑒西方優(yōu)秀文化成果，跨越有礙文化發(fā)展的屏障，為現(xiàn)代文明社會增添民族的色彩。

　　三、傳統(tǒng)禮儀的傳承與發(fā)展問題

　　中國青年報社會調(diào)查中心曾就傳統(tǒng)禮儀的話題進行了一項有3622人參與的調(diào)查(其中“80后”占55.0%，“70后”占32.2%)。結(jié)果顯示，僅16.1%的人在生活中還遵循傳統(tǒng)禮儀，70.8%的人只保留了部分常用的禮儀，12.0%的人直言“保留得很少”，還有1.0%的人表示“幾乎沒有保留下來”。但與此同時，85.9%的人認為傳統(tǒng)生活禮儀在現(xiàn)代社會具有重要性，其中25.3%的人認為“很重要”。

　　現(xiàn)代文明社會使人們不再受封建等級制度的壓迫，平等寬容比嚴刑酷吏能更好地促進社會發(fā)展與進步。我國的傳統(tǒng)禮儀經(jīng)過了幾千年的流傳，其中蘊含了較穩(wěn)定的社會共同信仰、共同意識，這種共同的心理積淀對每一個社會成員的言行都有著重大影響，能夠?qū)φ麄€國家產(chǎn)生積極的帶動作用。它有利于發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化的精髓，有利于人與人之間的和睦相處，有利于促使全社會形成共同的價值追求，進而增強中華民族的民族向心力，提升國民素質(zhì)與國家“軟實力”。

　　對傳統(tǒng)禮儀的認同，就是文化認同與文化自信的表現(xiàn)。比如日本是世界上的發(fā)達國家之一，在日本，人們在日常生活中會沿用古時候流傳下來的鞠躬禮，在比較隆重的傳統(tǒng)節(jié)日或場合會身著和服。他們雖然有著非?，F(xiàn)代的生活方式，但仍然將自己的傳統(tǒng)禮儀傳承得很好，對其有著很高的認同感。相比之下，對于拱手禮和漢服，我們早已不知其所以。

　　國家一直很重視傳統(tǒng)禮儀中的豐富意蘊。2013年2月9日《新聞聯(lián)播》結(jié)束，兩位主持竟然拱手給觀眾拜年，這是自1978年《新聞聯(lián)播》播出35年來的第一次。而男主持左手在外，右手在內(nèi)，女主持與之相反的拱手動作也引發(fā)了一些議論與疑問。隨后有網(wǎng)友解惑道，標準的作揖正是右手成拳，左手包住，因為右手是攻擊手，包住以示善意;而女子相反。清代學者段玉裁在《說文解字注》中說，古代女子也行作揖禮，即“左手在內(nèi)，右手在外，是謂尚右手。女拜如是，女之吉拜如是，喪拜反是”。也就是說，《新聞聯(lián)播》中兩位主持的做法沒有錯，一些網(wǎng)友紛紛表示“長知識”、認為“《新聞聯(lián)播》很嚴謹”，贊其為“業(yè)界良心”。這說明，人們對一些傳統(tǒng)禮儀的了解并不詳盡準確，傳承傳統(tǒng)禮儀需要我們長時間的踐行。

　　當然，中華文化與傳統(tǒng)禮儀有著悠久的歷史，源遠流長。我們在傳承傳統(tǒng)文化的時候，首先不能獨斷專行、憑空臆造，特別是媒體與影視作品需要嚴謹?shù)乜季?，應當謹慎做事，做負責任的、有公信力的大眾傳播媒介，否則造成誤導就事倍功半、得不償失了。其次，禮儀也應該是人們自身內(nèi)在修養(yǎng)和個人素質(zhì)的外在體現(xiàn)，它應該是發(fā)自人們自身積累與積淀的，不能過于強調(diào)傳統(tǒng)形式。比如雖然歷史上拱手禮男女各不相同，但現(xiàn)代男女平等，女性的人際交往更多了，因此為了更容易操作、更好地適用，女性可以和男性一樣采用傳統(tǒng)中最常見的左手在外、右手在內(nèi)的拱手禮。這是可以接受的，不必過分苛求。再次，傳承傳統(tǒng)禮儀不能一蹴而就，它需要依靠國家的提倡、一代人甚至幾代人的不懈努力和學校教育的支持，更需要文明社會中的每一個個體都在日常生活的點點滴滴之中克己復禮、以禮律己。

　　日常生活中跨文化交際中的文化沖突

　　一.中西跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)的文化沖突在中西跨文化交際中會出現(xiàn)的文化沖突有很多種，在這里主要列出比較常見的幾種。

　　1. 隱私方面的沖突

　　中國人的隱私觀念比較薄弱，認為個人要歸屬于集體，在一起講究團結(jié)友愛，互相關(guān)心，故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣，對方也愿意坦誠相告。而西方人則非常注重個人隱私，講究個人空間，不愿意向別人過多提及自己的事情，更不愿意讓別人干預。因此在隱私問題上中西雙方經(jīng)常發(fā)生沖突，例如：中國人第一次見面往往會詢問對方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業(yè)，甚至收入，在中國人的眼里這是一種禮貌，但在西方人眼里則認為這些問題侵犯了他們的隱私。

　　2. 時間觀方面的沖突

　　西方人的時間觀和金錢觀是聯(lián)系在一起的，時間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時間，在生活中往往對時間都做了精心的安排和計劃，并養(yǎng)成了按時赴約的好習慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，并說明拜訪的目的、時間和地點，經(jīng)商定后方可進行。而中國人則屬于多向時間習慣的國家，在時間的使用上具有很大的隨意性，一般不會像西方人那樣嚴格的按照計劃進行，西方人對此往往感到不能理解。

　　3. 客套語方面的沖突