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談話禮儀六不談原則和技巧

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  談話是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的談話禮儀六不談,希望能夠幫到大家哦!

  談話禮儀六不談

  1、不能非議國家、黨和政府;

  2、不涉及國家秘密和行業(yè)秘密;

  3、不能非議交往對象;

  4、不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事;

  5、不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題;

  6、不談?wù)搨€(gè)人隱私問題(收入、年齡、婚姻家庭、健康、職業(yè)經(jīng)歷)

  關(guān)于談話的禮儀

  談話禮儀的六大原則

  一、尊重他人

  談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

  二、談吐文明

  談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。 當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,談個(gè)不休。

  三、溫文爾雅

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  四、話題適宜

  談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時(shí)候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時(shí),則可對之不予理睬

  五、善于聆聽

  談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。 聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。 聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?參加他人正在進(jìn)行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會(huì)令眾人掃興。

  六、以禮待人

  談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

  應(yīng)酬時(shí)的六大說話技巧

  含蓄

  在應(yīng)酬時(shí),運(yùn)用含蓄的語言是最常見的一種方式。它不像直說那樣淺露時(shí)一句含蓄的語言能使雙方在笑聲中相互理解和感到愉悅。

  作家馮騷才在美國訪問時(shí),一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間,那位壯得像牛犢的孩子,爬上床在上面亂蹦亂跳。如果直截了當(dāng)?shù)卣埶聛?,勢必?huì)使孩子的父親產(chǎn)生歉意,也顯得自己不夠熱情。于是,馮蹬4‘便說了一句含蓄的話:“請你的兒子回到地球上來吧[”那位朋友說:“好,我和他商量商量。” 結(jié)果既達(dá)到了目的,又顯得很風(fēng)趣。

  明貶暗夸

  有一天,一個(gè)富翁為母親祝壽。特意把江南才子唐伯虎邀來繪回題詩。

  虎揮毫落筆,頃刻問就畫成了一幅《強(qiáng)桃獻(xiàn)壽》圖。

  接著又信筆寫下一句話,并高聲念道:

  “這個(gè)老婦不是人。”

  此語一出,舉座皆驚。那位富翁以及他的兒女們也都非常憤怒。

  不忙,又寫下了第二句話,并繼續(xù)高聲念道:

  “九天仙女下凡塵。”

  這一下,富翁和他的兒女們轉(zhuǎn)怒為喜,四座賓客也部贊不絕口唐伯虎又寫汽了第三句話:

  “兒孫個(gè)個(gè)都是賊。”

  這又一次把大家驚呆了,富翁一家也怒形于色。他們正想發(fā)作,唐伯虎的第四句又出來了:

  “偷得蠟桃獻(xiàn)壽星。”

  這四句話,形成了一首詩,眾人驚嘆不已,富翁合家歡喜極了。

  唐伯虎的四句詩正話反說。反話正說,一正一反、句句扣人,而且還讓眾賓客和富翁一家一會(huì)兒驚,一會(huì)兒喜,一會(huì)兒怒,一會(huì)兒樂,產(chǎn)生了極佳的效果。

  隨機(jī)應(yīng)變

  會(huì)靈活運(yùn)用說話藝術(shù)的人,懂得隨機(jī)應(yīng)變,從而能化解尷尬的局面。

  有一位先生很煩太太的一個(gè)朋友常來家里東家長西家短的嘮叨。一天這人又來了,先生避到樓上去,幾個(gè)小時(shí)過去了,他從樓上大聲喊道:“我說啊2那個(gè)愛搬弄是非的長舌婦走了沒有?”太太嚇了一跳,先生怎么這么魯莽?正不知如何是好時(shí),忽然靈機(jī)一動(dòng),趕緊大聲說:“那個(gè)長舌婦早就走了,現(xiàn)在在這里的是林太大。”

  巧提問句

  應(yīng)酬中,在眾人面前出錯(cuò)有時(shí)是難免的,遇到這種情況,可以利用疑問句來結(jié)束這種難堪。積極地彌補(bǔ)過失,維護(hù)自身形象。

  那年,美國總統(tǒng)尼克松訪問蘇聯(lián)。有一次在蘇聯(lián)機(jī)場,飛機(jī)正準(zhǔn)備起飛,一個(gè)引擎卻突然失靈。當(dāng)時(shí)送行的蘇共中央勃列日涅夫十分著急、惱火。在外國政界要人面前出現(xiàn)這種事情是很丟面子的。他靈機(jī)一動(dòng),指著一旁站立的民航員長問尼克松總統(tǒng):“我應(yīng)該怎么處分他?”

  勃列日涅夫這一問既可以暫時(shí)緩解自己的尷尬,又等于給尼克松總統(tǒng)出了一道不大不小的難題,如果尼克松答得不巧妙,蘇聯(lián)人也可以借機(jī)讓尼克松也出點(diǎn)丑。

  “提升他,”尼克松總統(tǒng)很輕松地說,“因?yàn)樵诘孛嫔习l(fā)生故障總比在空中發(fā)生故障要好*”尼克松話語一出,大家都笑了。

  
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1.談話禮儀中的四不準(zhǔn)

2.日常談話禮儀常識

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4.身邊的禮儀

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