公安機關人民警察禮儀要求規(guī)范

　　人民警察包括公安機關、國家安全機關、監(jiān)獄、勞動教養(yǎng)管理機關的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察。下面是學習啦為大家準備的公安機關人民警察禮儀規(guī)范，希望可以幫助大家!

　　公安機關人民警察禮儀規(guī)范

　　(1)警容儀表禮儀。保持警容嚴整：著警服時，嚴格按規(guī)定綴釘和佩戴警銜、警號、胸徽、帽徽、領花等標志，不佩帶、系掛其他與人民警察身份或者執(zhí)行公務無關的標志、物品;不挽袖、卷褲腿、披衣或敞懷，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰等有礙公安民警形象的行為。保持儀容端莊：男民警不留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)(自然卷除外)、剃光頭或者蓄胡須;女民警發(fā)辮(盤發(fā))不過肩;非特殊任務需要，不染彩發(fā)、文身、染指甲、留長指甲、化濃妝、戴首飾。保持舉止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平穩(wěn)、端莊，步姿輕松、穩(wěn)健，手勢自然、優(yōu)雅，表情平靜、溫和，時時處處體現人民衛(wèi)士良好的精神風貌。

　　(2)警務執(zhí)勤禮儀。崗位值勤時，保持身體姿態(tài)端正，精神飽滿振作，不得斜靠、倒臥、蹺腿、聊天，不從事與工作無關的活動。交接崗，互相敬禮。兩名以上民警巡邏，應行列整齊，威嚴有序。執(zhí)行警衛(wèi)任務，警容風紀嚴整，言行舉止端莊得體。進入有關企事業(yè)單位和居民住宅執(zhí)行公務，主動出示證件，說明來意，并注意尊重他人人格，嚴格依法行事。在外事活動場合遇見外賓，主動打招呼致意;糾正違章，先行敬禮。除緊急情況外，著裝駕駛和乘坐警用摩托車時，佩戴警用頭盔。駕駛警用車輛執(zhí)行公務，除護衛(wèi)國賓車隊和追捕、押解犯罪分子和110處警可以按規(guī)定使用警燈、警笛外，一般只使用警燈;非緊急公務需要，不得違規(guī)超車、搶道、閃警燈、闖紅燈。

　　(3)警察接待禮儀。接待前來辦事、求助、咨詢的群眾，態(tài)度熱情誠懇，語言文明禮貌，語氣謙和客氣，表述準確通俗。在遇到國外客人前來辦事、求助，要想辦法與其溝通，并熱情為其解決問題。接待群眾報警、報案，應該用親切的語言進行安撫，設法消除其焦急、緊張的情緒，引導其盡快講清案由、事件、地點等要素，做好記錄，并迅速通知有關部門出警。接待群眾信訪和投訴，主動招呼來訪者入座，作些寒暄，以緩解和打消其不滿和對立情緒，耐心傾聽和記錄其談話，做到事事有回音、件件有落實。接待老弱病殘者，主動上前攙扶就座，給予優(yōu)先照顧;對群眾的請客、送禮應委婉拒絕。做到清正廉潔，秉公辦事，不徇私情。

　　(4)警察走訪禮儀。走訪時應講究實際，指導布置工作時多予協(xié)商，少下命令，幫其所需，解其所憂。走訪鰥寡孤獨和特困戶及刑滿釋放、解除勞教和幫教對象等特殊群眾，語言文明，注意了解和幫助其解決困難。走訪遭受不法侵害者及其家屬，給予同情和安慰，并以負責的態(tài)度，認真、細致地了解案情，幫助尋找隱患，做好補救工作。對調解糾紛、查處違章等有關人員，盡力避免對立和過激情緒，講清利弊得失，做到有理、有利、有節(jié)，妥善解決問題。走訪少數民族群眾、宗教人士、港澳臺同胞和外國人，預先了解他們的禮儀禁忌、風俗習慣及有關國家和地區(qū)的情況，態(tài)度要熱情友好，舉止要有節(jié)有度，談話要講究策略。

　　人民警察敬禮種類

　　致舉手禮

　　警裝整齊,呈立正姿勢;右臂向外抬起,與身體呈90 度角,肘部向內彎曲,腕部伸直,右手五指并攏、伸平,大臂帶動小臂,從右胸前迅速抬起,上舉至頭部右側帽沿根部,手心朝下偏前方。

　　禮畢時,將右手按原路線迅速收回。

　　敬禮時雙目平視前方或注視受禮人,保持約3秒鐘。

　　致注目禮

　　眉宇舒展,神情專注,呈立正姿勢,目光隨受禮者移動,時間視情況而定。

　　立正致禮

　　原地起立,目光平視。