交談禮儀的六不談
交談禮儀的六不談
交談是我們都在做的事，那么你們知道交談禮儀中的六不談嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的交談禮儀的六不談，希望可以幫助大家!
交談禮儀的六不談
在商務(wù)交往中，忌選的話(huà)題有六，統(tǒng)稱(chēng)“六不談”。
(1) 不得非議黨和政府
不能非議國(guó)家、黨和政府，在思想上、行動(dòng)上應(yīng)與黨和政府保持一致。愛(ài)國(guó)守法是每個(gè)公民、每個(gè)企業(yè)界人士的基本職業(yè)規(guī)范，也是道德素養(yǎng)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有任何討價(jià)還價(jià)的余地。
(2) 不可涉及國(guó)家秘密與商業(yè)秘密
我國(guó)有國(guó)家安全法、國(guó)家保密法，涉及泄密的內(nèi)容是不能談?wù)摰?。因此，在商?wù)談話(huà)中不能涉及國(guó)家秘密與商業(yè)秘密。
(3) 不得非議交往對(duì)象的內(nèi)部事物
與外人打交道時(shí)應(yīng)該牢記客不責(zé)主的概念，即不能隨便挑剔別人的不是，如果不是大是大非的問(wèn)題，不能當(dāng)面使對(duì)方出丑、尷尬、露怯、難以下臺(tái)。
(4) 不得背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行
我們主張批評(píng)和自我批評(píng)，但是家丑不可外揚(yáng)。在外人面前議論自己的領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事的不是，會(huì)讓別人對(duì)你的人格、信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。
(5) 不得涉及格調(diào)不高之事
格調(diào)不高的話(huà)題包括家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、黃色段子等。如果這些格調(diào)不高的話(huà)題從我方嘴里說(shuō)出來(lái)，就會(huì)貽笑大方，會(huì)使對(duì)方覺(jué)得我方素質(zhì)不高，有失教養(yǎng)。
(6) 不得涉及個(gè)人隱私之事
關(guān)心別人值得提倡，但是關(guān)心應(yīng)有度。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)做到關(guān)心有度，尊重隱私，隱私問(wèn)題不能隨便議論。與外人交談時(shí)，尤其是與外國(guó)人交談時(shí)，應(yīng)回避個(gè)人隱私。
交談要注意兩個(gè)問(wèn)題：
1.內(nèi)容。言為心聲，語(yǔ)言傳遞思想，表達(dá)情感，耐人尋味，所以?xún)?nèi)容很重要。
2.形式。
第一、要細(xì)語(yǔ)柔聲，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，避免粗聲大嗓。你又不是在黃土高坡，又不是在亙古深溝，沒(méi)必要高談闊論，所謂有理不在聲高。
第二、要善于跟交談對(duì)象互動(dòng)。跟別人說(shuō)話(huà)，你說(shuō)了半天，別人覺(jué)得都是廢話(huà)，不愛(ài)聽(tīng)，有意思嗎?所以要互動(dòng)。
第三、要注意尊重對(duì)方。談話(huà)禮儀中有四個(gè)不準(zhǔn)：
1、不打斷對(duì)方。你有說(shuō)話(huà)的權(quán)利，對(duì)方也有說(shuō)話(huà)的權(quán)利，別輕易打斷別人，打斷別人是沒(méi)有教養(yǎng)的標(biāo)志;
2、不補(bǔ)充對(duì)方。真正容人的人會(huì)給別人說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，給別人表達(dá)意愿的權(quán)利。待人接物交談的基本技巧少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)檠远啾厥?
3、不糾正別人。不是原則問(wèn)題，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行是非判斷，大是大非該當(dāng)別論，小是小非得過(guò)且過(guò);
4、不質(zhì)疑對(duì)方。不要隨便對(duì)別人談的內(nèi)容表示懷疑。我們?cè)谌粘Ｖ?，有時(shí)候得罪人傷害人的就是一些小是小非
交談之五不問(wèn)：
第一不問(wèn)收入。在現(xiàn)代社會(huì)上，一個(gè)人的收入往往是他個(gè)人實(shí)力的標(biāo)志，你問(wèn)這個(gè)人掙多少錢(qián)，實(shí)際上是問(wèn)這個(gè)人本事如何，這是不合適的。
第二不問(wèn)年齡。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，那么一個(gè)人的年齡的問(wèn)題，實(shí)際上也是個(gè)人的資本，不問(wèn)年齡。
第三不問(wèn)婚姻家庭。家家都有一本難念的經(jīng)，別去跟人家過(guò)不去。
第四不問(wèn)健康問(wèn)題。跟年齡一樣，現(xiàn)代人的健康其實(shí)也是一個(gè)資本，你要談這事他有時(shí)候比較晦氣。
第五不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。老家是哪里的，什么專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，哪所大學(xué)出來(lái)的，現(xiàn)在是干什么的，以前在哪里干過(guò)的。你說(shuō)實(shí)話(huà)，英雄不問(wèn)出處，你的學(xué)科背景、你的學(xué)歷、你的學(xué)校重點(diǎn)非重點(diǎn)之類(lèi)，其實(shí)都是實(shí)力問(wèn)題，有教養(yǎng)的人不談。