跟長(zhǎng)輩說(shuō)話禮儀有哪些需要注意的事項(xiàng)

　　尊來(lái)愛幼，長(zhǎng)輩本來(lái)就是我們要尊重的一個(gè)群體，那么我們要怎么跟長(zhǎng)輩說(shuō)話才算禮貌呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的跟長(zhǎng)輩說(shuō)話禮儀，希望可以幫助大家！

　　跟長(zhǎng)輩說(shuō)話禮儀

　　一、說(shuō)話要用敬語(yǔ)。

　　從我們懂事起，就在接受著早期的說(shuō)話禮儀教育。“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，這就是人們常說(shuō)的禮儀短語(yǔ)。在日常交往中，當(dāng)有人忘了說(shuō)“謝謝”這兩個(gè)字，你可能就會(huì)聽到這樣的批評(píng)：“我為他做了這么多的事，可他連聲謝謝都不說(shuō)!”雖然沒有特別的規(guī)則要求你如何道謝，但是有些時(shí)間和場(chǎng)合你最好還是不要忘了說(shuō)聲謝謝。道謝時(shí)并不需要你做得太過(guò)分。絕大多數(shù)情形下，真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝就足以表明你是個(gè)懂禮貌的人。還有一點(diǎn)需要記住，如果有人提議要給你東西，如果你想要，就說(shuō)聲：“好吧，謝謝。”如果你想拒絕，就說(shuō)聲：“不要了，謝謝。”在我們的生活中，一不小心就可能給別人造成麻煩，這是非常正常的。遇到這樣的情況，如果你能及時(shí)地說(shuō)一聲“對(duì)不起”或是“請(qǐng)?jiān)?rdquo;，通常來(lái)說(shuō)，你的冒失和粗心都會(huì)得到諒解。如果你真的能這樣做，你的歉意絕對(duì)可以緩和別人對(duì)你的“怒氣”。

　　二、說(shuō)話要分場(chǎng)合。

　　不同的場(chǎng)合、不同的身份，說(shuō)話的方式和內(nèi)容一定是不同的。任何人，在任何場(chǎng)合說(shuō)話，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當(dāng)時(shí)的角色地位。比如，在自己家庭里，對(duì)子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親，對(duì)父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。

　　如用對(duì)小孩子說(shuō)話的語(yǔ)氣對(duì)老人或長(zhǎng)輩說(shuō)話就不合適了，因?yàn)檫@是不禮貌的，是有失分寸的。

　　三、說(shuō)話要有善意。

　　所謂善意，也就是與人為善。說(shuō)話的目的，就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話說(shuō)：好話一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人恨難消。在人際交往中，如果把握好這個(gè)分寸，那么，你也就掌握了禮貌說(shuō)話的真諦。

　　四、謝絕要委婉

　　當(dāng)我們要謝絕別人給我們的提議時(shí)，使用委婉的語(yǔ)言表達(dá)某種意圖，要比直率地表達(dá)效果更好。所謂委婉是指：

　　(1)用商量的口氣。比如說(shuō)某事不行，不要直接說(shuō)不行，而最好是說(shuō)：“我認(rèn)為此事需要我們之間再慎重考慮一下再辦。”

　　(2)語(yǔ)氣要自謙。比如謝絕一樁生意，最好是說(shuō)：“我的部下和我因經(jīng)驗(yàn)不足，干這樁生意怕是沒有能力的。”

　　(3)稱贊對(duì)方。比如說(shuō)：“您資本雄厚，路子廣大，不會(huì)把此事放在心上的。”或說(shuō)：“由于我們考慮不周，白白使您花費(fèi)了這么多時(shí)間，我知道您是不會(huì)同我們一般見識(shí)的。”

　　五、爭(zhēng)辯有節(jié)制

　　俗話說(shuō)，說(shuō)話要看一看火候，有點(diǎn)分寸。這“火候、分寸”就是節(jié)制有度。在社交之中，難免要因事在談話時(shí)同對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)辯。在原則問題上必須要針鋒相對(duì)，寸上必爭(zhēng)。但在具體方式上則要注意策略，避免雙方發(fā)生沖突。

　　(1)明確自己的社會(huì)角色。在談話時(shí)，必須認(rèn)清自己和對(duì)方的身份，即社會(huì)角色。同上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)交涉，或者是在實(shí)業(yè)界同大公司打交道，雖然自己地位輕微，但要不卑不吭;同下級(jí)交涉，尤其是同比自己小的公司做生意交涉，也不要盛氣凌人。

　　(2)語(yǔ)言含義要清晰準(zhǔn)確。在公務(wù)性交往中，看上去社交雙方并不太介意，其實(shí)每一句話都是字斟句酌的。比如作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，表達(dá)自己所需貨物的質(zhì)量，就不能使用“差不多”、“基本上”等含混詞語(yǔ)，而必須使用“一定要”、“必 須是”之類的確切語(yǔ)言。有一位企業(yè)老總告訴筆者，他單位需要一人批木材，在質(zhì)量上曾表示“差不多就行”。可誰(shuí)知對(duì)方不講信譽(yù)，竟然給他的是雜木。我聽后反問道：“誰(shuí)讓你說(shuō)差不多了!”因?yàn)榫烤共疃嗌偈遣畈欢?，界線并不明確。

　　(3)語(yǔ)言要誠(chéng)實(shí)、客觀。在社會(huì)上有一批“侃爺”，說(shuō)話不著邊際，夸大其詞，人們稱其為“吹牛”。須知，這樣做的結(jié)果不僅令人反感討厭，有失禮貌，弄不好還會(huì)招惹是非。作為領(lǐng)導(dǎo)在正規(guī)交往場(chǎng)合講話，一就是一，二就是二，千萬(wàn)不要將一吹成三或四。否則，人家到時(shí)真要認(rèn)真起來(lái)，事情就不好辦了。

　　六、謙雅要適當(dāng)

　　謙虛是人有禮貌和進(jìn)取心的表現(xiàn)?？墒牵^(guò)于謙虛就會(huì)變得虛偽和油滑，讓人不愿再談下去。談起話來(lái)酸溜溜的，是自作聰明和沒有禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　七、請(qǐng)答要恭敬由于工作的需要，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常向有關(guān)方面的人提出自己的請(qǐng)求和回答對(duì)方的提問。

　　這里面也有一個(gè)禮儀問題。如何既提出自己的請(qǐng)求又不失體面呢?關(guān)鍵是要誠(chéng)實(shí)地、坦率地向?qū)Ψ教岢鲎约旱囊?，千萬(wàn)不要瞞天過(guò)海、油嘴滑舌。有些人自以為聰明，繞來(lái)繞去地游說(shuō)好半天，也不明確提出正題，早引起了對(duì)方的討厭和戒備;待提出正題時(shí)，正好遇到對(duì)方心煩，因而他的請(qǐng)求很難被允許?；卮饎e人的問題也是一樣，一定要實(shí)實(shí)在在。一般說(shuō)，向同級(jí)部門提出請(qǐng)求的常用語(yǔ)是“請(qǐng)幫忙”、“拜托了”、“打擾您”等。而回答別人的問題則應(yīng)實(shí)事求是，誠(chéng)懇無(wú)欺。如對(duì)方提出的請(qǐng)求自己幫助有困難，就要婉言相告，請(qǐng)其諒解。

　　八、說(shuō)話禮儀中的一些注意事項(xiàng)說(shuō)話不可主觀武斷、強(qiáng)詞奪理。

　　談話中，即使自己所言為對(duì)方所接受，亦不可滔滔不絕講個(gè)不停，以免防礙他人發(fā)言的機(jī)會(huì);如與對(duì)方意見相左，要機(jī)智的轉(zhuǎn)變?cè)掝}，幽默地彌補(bǔ)爭(zhēng)端與氣氛。要用心聆聽別人講話的內(nèi)容，不要光是發(fā)表個(gè)人的意見。言談舉止太過(guò)做作，故弄玄虛，或言詞抽象，容易讓人產(chǎn)生誤解，故講話表達(dá)與人交談時(shí)，對(duì)方在表達(dá)意見，不可邊聽邊做事或邊看報(bào)紙，可縮短講話時(shí)間，但不可顯得不耐煩。與多數(shù)人在一起，不可專與一、二人談話，并避免以方言交談。尋求他人的優(yōu)點(diǎn)，避免談及缺點(diǎn)，并給予適當(dāng)而誠(chéng)懇的贊美。應(yīng)避免談及他人的隱私，或攻訐他人的私生活。談話中，避免有倦怠的神情，如"、“打呵欠"、"屢屢看表"等。盛怒之時(shí)不輕易發(fā)言，以免傷害別人，造成摩擦。已聽過(guò)的事，又聽別人談起，仍應(yīng)耐心聽，不可顯出不耐煩之態(tài)。談話時(shí)，不宜拉住對(duì)方的衣袖或手臂，或附耳講話。談話切忌以諷刺、取笑、毀謗或打擊別人為樂。

　　會(huì)見長(zhǎng)輩禮儀

　　首先，作為一個(gè)女生需要適當(dāng)?shù)拇虬缱约海且膊荒軌驖鈯y艷抹，要知道這并不是一個(gè)約會(huì)。男生的裝束應(yīng)該成熟穩(wěn)重，青春陽(yáng)光的氣息只適合戀愛，穩(wěn)重的男人才適合結(jié)婚。

　　第二，說(shuō)話得體，盡量多聽少說(shuō)，在長(zhǎng)輩說(shuō)話的時(shí)候不可打斷，在被提問的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)盡可能的回答讓長(zhǎng)輩滿意的話語(yǔ)，與此同時(shí)也不能夠過(guò)于緊張。

　　第三，在與情侶，朋友商量是否攜帶禮物的時(shí)候，應(yīng)該先了解長(zhǎng)輩所需要的東西是什么，當(dāng)然也不用過(guò)于破費(fèi)。

　　第四，在進(jìn)門之前需要輕輕的竅門，用力過(guò)大會(huì)讓人反感。進(jìn)門之后等待朋友先介紹自己，再向長(zhǎng)輩問好方可顯的更加禮貌。與長(zhǎng)輩問好時(shí)盡量使用尊稱。

　　第五，在吃飯的時(shí)候，一定要等長(zhǎng)輩安排后才入座，如非必要情況下，盡量不要喝酒。在離開的時(shí)候要感謝長(zhǎng)輩的招待，而對(duì)于其他人則需要禮貌的告別。

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