公關(guān)宴請禮儀的位次排列和轎車座次
位次安排上的禮儀規(guī)范 作為公關(guān)人員,經(jīng)常會安排各種各樣的位次。這個(gè)問題有一點(diǎn)復(fù)雜,也有一點(diǎn)棘手。位次的安排上有哪些禮儀規(guī)范呢?下面學(xué)習(xí)啦小編將進(jìn)行較為詳盡的介紹。
公關(guān)宴請禮儀的位次排列
位次排列,有時(shí)亦稱座次排列。它具體所涉及的是位次的尊卑問題。這問題實(shí)際上在日常生活和工作中方方面面無所不在。不僅開會時(shí)候有,很多情況下都有。坐、請坐、請上座,便是中國人待客基本禮數(shù)。這個(gè)坐、請坐、請上座,我們大多數(shù)人很熟,但是很多人不知道哪個(gè)座位是上座,金教授我本人就多次受過這種待遇,被人家好心好意地給發(fā)到下座去了。座次是民間的說法,從禮儀上來講則稱之位次排列。為什么叫位次排列呢?座次實(shí)際上是一種靜態(tài),坐那兒不動了,其實(shí)還有動態(tài)。注意過沒有,引導(dǎo)行進(jìn)、出入電梯、上下樓梯、通過房門、起來落座,它有動的問題,也有個(gè)次序的問題。實(shí)際上,不僅日常工作中有座次問題,生活中也有。舉個(gè)例子,五一在即放大假了,我們大家摩拳擦掌準(zhǔn)備出去玩玩,坐臥鋪吧。如果是睡硬臥的話,睡覺時(shí)頭朝哪兒是有講究的。
頭朝通道,實(shí)際上是比較文明的方式。如果你個(gè)子大一點(diǎn),大腳丫子一敞,人家過人一看,研究你這個(gè)腳底,是花的還是黑的,它不好看。有的時(shí)候你自己也別扭,說個(gè)不該說的話,你要穿一短褲,穿一裙子,倆腿還不得拿繩子捆上。頭朝走道這一邊,就無此麻煩了。你覺得它是不是挺重要的?其實(shí)它挺重要的,利己利人,但是很多人都不知道,都頭朝向窗戶那邊,很多人圖了透氣、舒服,光考慮自己舒服了,有時(shí)候有礙觀瞻、污染視覺。
比如干杯祝酒,美酒我們干它一杯,干杯時(shí)怎么干?有其說道:主人的第一杯酒和自己右手邊這個(gè)人干。如果我是主人的話,這第一杯酒是我主人提議干的,因?yàn)檫@酒是我掏錢買的呀,這是例行公事。你是客人你就謙虛點(diǎn)兒算了,金教授過生日,金教授感謝各位,你要是學(xué)生,金教授感謝各位之后,你可以說,祝我們老師身體健康、健康長壽,你別我還沒吭氣呢,就自己起來干一杯,誰掏的錢?你這借花獻(xiàn)佛也早了點(diǎn)兒。要由我主人提議干杯,第一杯就跟我右手邊這個(gè)人干,主人右側(cè)一般是主賓,這是宴會禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做法。此外,第二杯酒怎么辦呢?第二杯是這樣走的:順時(shí)針方向進(jìn)行,即該左邊這位了,按照表針走的方向前進(jìn)。國際慣例:順時(shí)針方向前進(jìn)是吉利的方向,意味著時(shí)光在前,我們大家都向前前進(jìn),與時(shí)俱進(jìn),發(fā)展了。而逆時(shí)針方向則表示不吉利。禮出于俗。這個(gè)逆時(shí)針方向,只有一種情況下人們才接受,就是運(yùn)動員入場。運(yùn)動會入場其實(shí)是逆時(shí)針的,那是古代奧林匹克的傳統(tǒng),約定俗成了,否則都是順時(shí)針走的。
公關(guān)宴請禮儀的轎車座次
第一,社交應(yīng)酬。舉個(gè)例子,我是一位重要的客戶,周末了,你陪著我去景點(diǎn)去看一看,咱們直奔植物園看花去了,或者登香山,登頤和園去了,或者奔了八達(dá)嶺長城去了。主人親自開車,你開著自己的車來了。主人開車時(shí),上座是副駕駛座。我坐在那里,叫平起平坐。我不能做到后面去,坐到后面去等于宣布我在打的,你成了給我干活的了,成我的司機(jī)了。但有一種情況下,必須我坐到后面去,就是你要開車的話,你們家先生或者太太在車上,你倆平起平坐。那時(shí)我別過來,我要過來我是燈泡。注意過沒有,西方人度周末都很有意思的,一般度周末時(shí)全家開車走人。男主人開車,身邊坐著太太,后面坐著孩子和狗,那是他們?nèi)腋!?/p>
第二,公務(wù)接待。比如你們公司接待客戶,或者金教授我去你那兒講課,來的車一般是單位的車,開車這屬于專職司機(jī)。專職司機(jī)開車時(shí),上座是司機(jī)后排對角線處。我國車輛的制式屬于美國制式,方向盤居左,上座即后排右座。英國、日本是所謂英國制式,方向盤居右,上座即后排左座。為什么?首先,后排比前排安全。有駕駛經(jīng)驗(yàn)人都知道,出了車禍的話,坐副駕駛座一般容易最先死,最先亡。說個(gè)難聽的話,如果不是我太太開車,打死我也不坐副駕駛座,專職司機(jī)開車時(shí),副駕駛座叫隨員座,那里坐翻譯,坐保鏢,坐警衛(wèi),坐辦公室主任,坐公關(guān)人員。說白了,坐陪客人的人。那有人說了,你為什么不坐司機(jī)后面呀?這跟交通規(guī)則有關(guān)。我國車輛右行,所以我坐司機(jī)后排對角線,其實(shí)就是后排右座,明白嗎?這樣我上下車方便。注意過沒有?到星級酒店去,那車盤上去停在門口之后,我坐后排右座的人,伸腿上車、抬腿下車,方便得很。要是坐左座的話,沒有人會理你的。服務(wù)生過來開門,只開后排右座的門,他被我這種人告訴過了,那個(gè)座位坐的是VIP。你坐左座上沒人招呼你。
第三,VIP的位置。那是貴賓坐的,高級官員、高級將領(lǐng)、重要的客商喜歡坐那兒。此座即司機(jī)身后的位置。它有兩個(gè)好處。第一,隱秘性比較強(qiáng)。隱秘性比較強(qiáng),為什么呢?車輛萬一遇到紅燈,我坐后排右,路邊人看見我了;我坐后排左,別人看不見。第二,安全。出了車禍的話,那個(gè)位置死亡概率就比較低。
在公關(guān)活動中談到座次的問題,除了要重視之外,尚有兩個(gè)大的問題。第一個(gè)問題,要了解座次排列的一般規(guī)則。第二,要掌握座次排列的具體要求。這兩個(gè)問題都要注意:一個(gè)是規(guī)則,另一個(gè)則是技巧。
首先,公關(guān)人員一定要掌握座次排列的基本規(guī)則。座次排列有什么規(guī)則呢?
第一,內(nèi)外有別。其具體含義是:座次排列適用于正式的公關(guān)活動中,是對外交往中用的,是正式場合用的,在內(nèi)部交往中,則大可不必??傊?,排列座次是對外不對內(nèi)的,這點(diǎn)要注意。
第二,中外有別。實(shí)際上,這個(gè)座次排列,中國人和外國人的一些做法,不大一樣,不盡相同。比如,中國人并排就坐,左方為上。我們在中國做的節(jié)目,中國人兩個(gè)人并排就座,尤其主席臺這樣的位次,講究左高右低,這是中國人的習(xí)慣。但國際慣例正好相反,國際慣例是以右為上,注意了沒有?如果我是省長的話,我接待的外國客人是在我右側(cè)的。我這里講的左和右,是當(dāng)事人自己之間的左和右。這是定位標(biāo)準(zhǔn)的問題。
第三,外外有別。十里不通風(fēng),百里不同俗,千萬不要認(rèn)為外國人全都一樣,不同國家、不同民族,其座次排列也有不同的講法。像剛才講的以右為上,屬于國際慣例。記不記得我們講慣例,慣例是通行的。但它的通行并不排除許多例外的存在。
第四,場合有別。不同場合講法不一樣,不同情況講法不一樣,這一點(diǎn)一定要注意。千萬不要以不變應(yīng)萬變。舉個(gè)例子,上樓下樓時(shí),通常是地位高的人走在前面,把前面的位置讓給客人表示尊重,前排為上。但是讓客人走在前面的前提,是客人認(rèn)路,不認(rèn)路不合適吧?再者,如果你是小姐,我是先生的話,咱倆要上樓梯,您穿著裙子的話,一般就該我在前面了,你要走后面。因?yàn)槿松蠘橇?xí)慣于抬頭仰望。搞不好人家該說我色迷迷。
在講到規(guī)則的時(shí)候還要明白,約定俗成的一些規(guī)則必須謹(jǐn)記。座次排列的最重要的規(guī)則實(shí)際上是以下五句話。
第一句話,面門為上。即面對房間正門的位置是上座。
第二句話,居中為上。分中央,分兩側(cè)的話,中央的位置高于兩側(cè)。
第三句話,前排為上。并排走的話,中間高;單行走的話,前排高,因此前排為上。
第四句話,以右為上。分左分右的話,國際慣例是以右為上。公關(guān)禮儀采用國際慣例,所以也講究以右為上。
第五句話,以遠(yuǎn)為上。就是離門有遠(yuǎn)近之分的話,離門越遠(yuǎn)的位置越高,離門越近反倒是下位。
公關(guān)宴請禮儀的位次排列和轎車座次
上一篇:婚宴女方代表發(fā)言稿