宴會(huì)禮儀的6m和6不準(zhǔn)是什么
宴會(huì)是因習(xí)俗或社交禮儀需要而舉行的宴飲聚會(huì)。又下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的宴會(huì)禮儀的6m 6不準(zhǔn),希望可以幫助大家!
宴會(huì)禮儀的6m 6不準(zhǔn)
第一個(gè)是“Menu”(菜單)
當(dāng)您走進(jìn)西餐館,服務(wù)員先領(lǐng)您入座,待您坐穩(wěn),首先送上來(lái)的便是菜單。菜單被視為餐館的門面,老板也一向重視,用最好的面料做菜單的封面,有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花紋。
如何點(diǎn)好菜,有個(gè)絕招,打開菜譜,看哪道菜是以飯店名稱命名的,一定可以取之,要知道,哪位廚師也不會(huì)拿自己店名開玩笑的,所以他們下功夫做出的菜,肯定會(huì)好吃的,一定要點(diǎn)。
看菜單、點(diǎn)菜已成了吃西餐的一個(gè)必不可少的程序,是種生活方式。
第二個(gè)是“Music”(音樂(lè))
豪華高級(jí)的西餐廳,要有樂(lè)隊(duì),演奏一些柔和的樂(lè)曲,一般的小西餐廳也播放一些美妙的樂(lè)曲。但,這里最講究的是樂(lè)聲的“可聞度”,即聲音要達(dá)到“似聽(tīng)到又聽(tīng)不到的程度”,就是說(shuō),要集中精力和友人談話就聽(tīng)不到,要想休息放松一下就聽(tīng)得到,這個(gè)火候要掌握好。
第三個(gè)是“Mood”(氣氛)
西餐講究環(huán)境雅致,氣氛和諧。一定要有音樂(lè)相伴,有潔白的桌布,有鮮花擺放,所有餐具一定潔凈。如遇晚餐,要燈光暗淡,桌上要有紅色蠟燭,造一種浪漫、迷人、淡雅的氣氛。
第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面)
也就是說(shuō)和誰(shuí)一起吃西餐,這要有選擇的,一定要是親朋好友,趣味相投的人。吃西餐主要為聯(lián)絡(luò)感情,很少在西餐桌上談生意。所以西餐廳內(nèi),少有面紅耳赤的場(chǎng)面出現(xiàn)。
第五個(gè)是“Manner”(禮俗)
也稱之為“吃相”和“吃態(tài)”,總之要遵循西方習(xí)俗,勿有唐突之舉,特別在手拿刀叉時(shí),若手舞足蹈,就會(huì)“失態(tài)”。使用刀叉,應(yīng)是右手持刀,左手拿叉,將食物切成小塊,然后用刀叉送入口內(nèi)。一般來(lái)講,歐洲人使用刀叉時(shí)不換手,一直用左手持叉將食物送入口內(nèi)。美國(guó)人則是切好后,把刀放下,右手持叉將食物送入口中。但無(wú)論何時(shí),刀是絕不能送物入口的。西餐宴會(huì),主人都會(huì)安排男女相鄰而坐,講究“女士?jī)?yōu)先”的西方紳士,都會(huì)表現(xiàn)出對(duì)女士的殷勤。
第六個(gè)是“Meal”(食品)
一位美國(guó)美食家曾這樣說(shuō):“日本人用眼睛吃飯,料理的形式很美,吃我們的西餐,是用鼻子的,所以我們鼻子很大;只有你們偉大的中國(guó)人才懂得用舌頭吃飯。”我們中餐以“味”為核心,西餐是以營(yíng)養(yǎng)為核心,至于味道那是無(wú)法同中餐相提并論的。
宴會(huì)禮儀須知
(1)進(jìn)入餐廳的禮儀
凡到餐廳共同進(jìn)餐的男女,進(jìn)入餐廳正門時(shí),男士應(yīng)讓女士先入,關(guān)門要輕。進(jìn)入餐廳一般都有迎賓(帶座)服務(wù)員引領(lǐng),若無(wú)人引領(lǐng),男士則應(yīng)在前開道,尋找餐位,并照顧女士先入座。隨后的一切有關(guān)就餐事項(xiàng)應(yīng)全由男士或請(qǐng)客的人出面交涉和安排;進(jìn)入餐廳,男士應(yīng)脫下帽子,女士可不必;如要脫大衣、外套,男士應(yīng)先幫女士脫下,然后自己再脫。
(2)入座的禮儀
?、賹の?。男女共同進(jìn)餐時(shí),須由男士負(fù)責(zé)尋找空位,也可找服務(wù)員來(lái)安排。若是一位單身男士單獨(dú)來(lái)就餐,其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨(dú)坐一張桌子的陌生女士。
?、诤虿?。在餐廳無(wú)空位且又認(rèn)準(zhǔn)在此就餐時(shí),須候餐。條件好的飯店一般在餐廳內(nèi)設(shè)放有座椅的候餐區(qū),候餐者應(yīng)在此按序等候。但在小型餐館里不設(shè)候餐區(qū),應(yīng)注意自己的舉止:不要向等餐位的就餐者做出任何等急了的暗示;不要盯著對(duì)方進(jìn)餐的動(dòng)作;不要將手或提包搭在對(duì)方的椅背上,不要踩其椅子,不要離人太近;不要和同伴大聲交談或喋喋不休。當(dāng)然,作為正在就餐的人也應(yīng)體諒候餐者。
③入座。男女共同進(jìn)餐,其座位可由男士選擇,但同時(shí)也應(yīng)征求女士的意見(jiàn)。通常應(yīng)將最方便的座位留給女士,同時(shí)要考慮男左女右的關(guān)系。如有若干女士,應(yīng)盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時(shí),男士應(yīng)替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在較正規(guī)的場(chǎng)合,如果女士中途臨時(shí)離開,在其返回時(shí),男士還應(yīng)恭敬地站起來(lái),替她拉椅。照片8讓位
(3)點(diǎn)菜的禮規(guī)
外出就餐時(shí)無(wú)論請(qǐng)客還是自請(qǐng),都少不了點(diǎn)菜,點(diǎn)菜需注意三點(diǎn)。
?、倭咳霝槌?。力求做到不超支,不鋪張浪費(fèi)。要做到這一點(diǎn),一是輕易不去高檔餐廳,或每餐必點(diǎn)高檔菜。二是點(diǎn)菜時(shí)懂得搭配之道,適度而不過(guò)量,三是切勿亂請(qǐng)客,不把“大吃大喝”誤作社交應(yīng)酬的主題。四是在日常聚餐時(shí)提倡“AA制”,即聚餐費(fèi)用人均分?jǐn)偅咳素?fù)責(zé)自己的那一份。
②相互體諒。社交聚餐時(shí),做東的一方和吃請(qǐng)的一方在點(diǎn)菜時(shí)都應(yīng)善解人意,體諒對(duì)方。做東的一方既不可過(guò)于殷勤,也不宜過(guò)于吝嗇。被請(qǐng)的一方,在不失自尊的同時(shí),切勿抱有“不吃白不吃”的心態(tài),嘴下不留情,大“宰”做東者。做東者在點(diǎn)菜時(shí),有兩種辦法可行:一是整點(diǎn),即點(diǎn)套餐或包桌,這樣做費(fèi)用固定,菜肴檔次與數(shù)量相對(duì)固定,省時(shí)省事。二是零點(diǎn),即現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)點(diǎn)菜,其好處是自由度大,可兼顧個(gè)人財(cái)力與口味。但不論做東者以何種辦法點(diǎn)菜,都應(yīng)盡量征求被請(qǐng)者特別是主賓意見(jiàn),不可只憑個(gè)人喜好行事。當(dāng)然,也沒(méi)必要“打腫臉充胖子”,再三要求對(duì)方“隨便點(diǎn)”、“放開點(diǎn)”。在點(diǎn)菜時(shí),被請(qǐng)者要做到:一是不亂點(diǎn),不要連點(diǎn)的菜是什么都不知道。二是不多點(diǎn),不要大點(diǎn)名菜、貴菜,讓做東者過(guò)于破費(fèi)。三是對(duì)別人點(diǎn)的菜或被大家點(diǎn)過(guò)上桌的菜不挑三揀四,不非議。不要說(shuō)自己“吃不慣”、或是“做得太差勁”。被請(qǐng)者在點(diǎn)菜時(shí)最明智的做法,一是告訴做東者,自己沒(méi)特殊要求,請(qǐng)對(duì)方做主。二是自己先點(diǎn)上一個(gè)價(jià)格不太貴的菜,隨后請(qǐng)其他人再去各點(diǎn)各的,這既符合做東者的要求,又沒(méi)有對(duì)其他人實(shí)行包辦。
?、劭紤]周到。點(diǎn)菜的時(shí)間不要很長(zhǎng),不要討論再三,以免服務(wù)員站得過(guò)久而影響對(duì)其他客人的接待。點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)考慮以下幾種情況:一是要點(diǎn)本地特色的菜肴。宴請(qǐng)外籍人士時(shí),應(yīng)首選具有中國(guó)特色的代表性菜肴;宴請(qǐng)外地人時(shí),應(yīng)盡量安排一些具有本地特色的菜肴。二是應(yīng)點(diǎn)該餐館的看家菜。在知名餐館點(diǎn)菜時(shí),應(yīng)盡量安排它的看家菜,因?yàn)榇蠹彝ǔJ潜妓鼈內(nèi)サ模蝗坏脑?,就有可能讓被?qǐng)之人產(chǎn)生看法。點(diǎn)菜時(shí),還應(yīng)兼顧來(lái)賓的飲食禁忌,特別是對(duì)主賓的飲食禁忌應(yīng)予以高度的重視。飲食方面應(yīng)考慮的禁忌有:一是宗教禁忌。對(duì)此應(yīng)有所了解,否則貿(mào)然犯禁會(huì)帶來(lái)很大麻煩。二是地方禁忌。不同地區(qū)的飲食偏好往往有所不同,應(yīng)予以兼顧,不可強(qiáng)人所難。三是職業(yè)禁忌。有些職業(yè)出于某種原因,在餐飲上也有特殊禁忌。如公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng);在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,一般不準(zhǔn)用餐超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)飲烈性酒等。再如駕駛員在工作期間不得飲酒。若忽略這點(diǎn),不僅是對(duì)對(duì)方的不尊重,還可能使其因此而犯錯(cuò)誤,惹麻煩。四是個(gè)人禁忌。有些人由于種種原因在飲食上往往會(huì)有一些特殊要求,如不吃牛羊肉、不吃動(dòng)物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等,對(duì)此應(yīng)充分予以照顧,不可明知故犯,或說(shuō)三道四。
(4)餐中的言談舉止
?、僮⒁馕拿魇褂貌途?。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子夾菜時(shí),不要在菜肴上亂揮動(dòng),不要用筷子穿刺菜肴,不要將筷子含在口中,不要讓菜湯滴下來(lái),不要用筷子去攪菜,不要把筷子當(dāng)牙簽,不要用筷子指點(diǎn)別人,給別人夾菜時(shí)使用公筷。席間臨時(shí)離開餐桌時(shí),不能把筷子插在飯碗中;需要使用湯勺時(shí),應(yīng)先將筷子放下。餐巾應(yīng)平鋪在大腿上,不能圍在脖子上或折在腰間。中途離席時(shí),可把餐巾放在椅子上,而不應(yīng)放在桌子上。席間餐巾可以用來(lái)擦嘴,但不應(yīng)用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。西餐餐具較中餐復(fù)雜,應(yīng)以上菜順序從外向里選用餐具,通常叉置于餐盤左側(cè),刀和匙置于右側(cè)。用刀叉進(jìn)餐時(shí),不要弄出很大聲響,應(yīng)用叉鏟著切割好的食物吃,不能用刀扎著它吃,注意刀叉的朝向和餐匙的使用。
?、谧⒁庾约旱某韵唷T谖鞣?,一個(gè)人的吃相幾乎比任何別的事更能顯示出他是否有良好的風(fēng)度,所以進(jìn)餐一定要文雅。不要狼吞虎咽,每次進(jìn)口的食物不可過(guò)多過(guò)大,應(yīng)小塊小口地吃。在品嘗已入口的食物和飲料時(shí),應(yīng)細(xì)嚼慢品,把嘴巴閉起來(lái),以免發(fā)出聲響。喝湯時(shí),不要使勁嘬,如湯太熱,可稍等一會(huì)兒或用湯勺攪拌,切勿用嘴去吹。食物或飲料一經(jīng)入口,除非是骨頭、魚刺等殘?jiān)?,一般不宜再吐出?lái)。需處理骨刺時(shí),不要直接外吐,可用餐巾掩嘴,用餐具取出放在自己的餐盤里,勿置桌上或吐地上??谥杏惺澄?,勿張口說(shuō)話,如別人問(wèn)話,可等食物咽下后再回話。進(jìn)餐過(guò)程中,不要老盯著菜肴,顯出一副貪吃相,也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或把住自己愛(ài)吃的菜不放。不要站立取食,坐著拿不到的食物,應(yīng)請(qǐng)別人傳遞。
?、圩⒁庑」?jié)。就餐過(guò)程中,不當(dāng)眾剔牙,如需剔牙,也應(yīng)以手或餐巾紙掩口,不可毫無(wú)遮擋,邊剔邊吐。用餐時(shí),特別是與初識(shí)之人或異性一道用餐時(shí),盡量不要進(jìn)行修飾,如不要梳理頭發(fā),化妝補(bǔ)妝,寬衣解帶,脫鞋脫襪、挽袖口、松領(lǐng)帶等,必要時(shí)可去洗手間做這些事。不當(dāng)眾清嗓子、擤鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝、打噴嚏,應(yīng)避人耳目,此類舉止不但有礙觀瞻,而且倒人胃口;進(jìn)餐時(shí)盡可能不吸煙,如忍不住須征得同桌女士的同意,特別是有邊吃飯,邊吸煙習(xí)慣的人,不要隔著盤子彈煙灰,以免煙灰落入菜中。席間敬酒不能強(qiáng)人所難,或自己不能控制,一醉方休。諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主、美國(guó)作家福克納如是說(shuō),酒是蒸餾的藝術(shù),但這種蒸餾的藝術(shù)常常會(huì)使許多人酒后失態(tài);酒可以保存東西,但不能保存秘密。因此,喝酒既不能讓別人失態(tài)也不能讓自己失態(tài)?;ハ喔杀瓡r(shí),要小心輕輕撞擊,以既發(fā)出響聲又不撞壞杯子為準(zhǔn)。為別人斟酒,一定要斟滿,但不要溢出。若有人給自己夾菜或斟酒想拒絕時(shí),應(yīng)有禮貌地婉辭。
④交談時(shí)的禮節(jié)。就餐其間,靜食不語(yǔ)是不禮貌的,聚餐是為了吃,更是一種重要的交往手段。美國(guó)禮儀之后蒲愛(ài)梅曾說(shuō),禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩,你必須在席上對(duì)你的鄰座談話。當(dāng)然談話并非什么話都可以談。首先交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣。挑剔餐館的服務(wù)和菜飯的質(zhì)量,明顯地表示厭惡某道菜,或談?wù)摿钊藚拹旱膭?dòng)物、在感官上讓人惡心的東西,及自己和他人的疾病,取笑他人甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等都會(huì)影響交談氣氛,是最為失禮的。其次,交談的對(duì)象要盡量廣泛,從始至終只與一兩位老相識(shí)交談,似乎對(duì)其他賓客無(wú)興趣是失禮的。第三,交談的音量要適中,餐桌上高音大嗓地說(shuō)話是不文雅的,但也不要太小,近似耳語(yǔ)給人以說(shuō)悄悄話的感覺(jué),也是不禮貌的,若確有話不便公開講,則應(yīng)另找適宜的場(chǎng)合交談。與人交談時(shí),嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論或唾沫四濺地說(shuō)笑,邊說(shuō)話邊揮舞筷子、刀叉等也都是不妥的。
⑤結(jié)賬的禮儀。如果有人做東,自然由東家付賬,東家付賬前應(yīng)先問(wèn)大家是否吃好,是否還需再添加食物,付賬時(shí)最好避開別人,以免讓他人心生負(fù)擔(dān)。朋友們共同進(jìn)餐,如無(wú)人做東,則應(yīng)事先商量好,免得結(jié)賬時(shí)你爭(zhēng)我搶。如是“AA制”,最好由其中一人將款收齊,一起結(jié)賬。男女二人共餐,一般由男士付賬,如女士堅(jiān)持自己付賬,應(yīng)由女士先付她自己那份,然后才輪到男士付款。但應(yīng)注意,吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。
(5)餐畢的禮貌
餐畢是否離開餐廳,一般應(yīng)由女士或主人提示,如是幾位女士聚餐,應(yīng)由其中年長(zhǎng)的或有身份的女士示意。男士可建議女士再逗留一會(huì)兒,但不要過(guò)于勉強(qiáng)。
離位時(shí),要向仍在就餐的熟悉的客人打招呼道別,若與同桌客人不相識(shí),可不必說(shuō)什么。
起立時(shí),男士應(yīng)先起來(lái),為女士拉椅子。女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝,男士緊跟著道謝。
出餐廳前,男士要先穿好外衣,再去幫女士,但應(yīng)注意穿外衣時(shí),不要?jiǎng)幼鬟^(guò)大,弄得塵土飛揚(yáng)。
宴會(huì)禮儀的6m和6不準(zhǔn)是什么
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