外貿(mào)電話禮儀

　　現(xiàn)在做外貿(mào)的越來(lái)越多，所以外貿(mào)電話的禮儀我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的外貿(mào)電話禮儀，希望可以幫助大家!

　　外貿(mào)電話禮儀

　　May I have your name,please?

　　我可以要您的名字嗎?

　　He's out for lunch. Would you like to try again an hour later?/ He is on lunch.

　　他出去吃午餐了, 你要不要一小時(shí)后再打來(lái)?

　　Her line is busy at the moment. Can somebody else help you?

　　她正在通電話，別的人可以幫你嗎?

　　Hello,are you still there?

　　您沒(méi)掛斷吧?

　　I'm sorry to have kept you waiting.

　　抱歉讓你久等了。

　　May I take your message? / Would you like to leave a message?

　　你想留言嗎?

　　He is off today.

　　他今天休假。

　　He is in a meeting now.

　　他正在開(kāi)會(huì)。

　　Could you speak up a little?

　　你能再大聲一點(diǎn)嗎?

　　I'd like to speak to Mr.Wang. Is he available?

　　我想和王先生談話。他能接電話嗎?

　　Sorry, I didnt catch you.

　　對(duì)不起，我聽(tīng)不懂你說(shuō)的。

　　Can you give me a quote? / Can you give me an estimate?

　　能跟我報(bào)個(gè)價(jià)嗎?

　　She has a visitor at the moment. / She is out right now.

　　她現(xiàn)在有客人。/ 她出去了。

　　He's in New York on business.

　　他在紐約出差。

　　I'm sorry, but I was just on my way out. Can I get back to you later?

　　很抱歉，我正好要出門，可不可以稍后再打給你?

　　外貿(mào)電話正確時(shí)間

　　8:00

　　美國(guó)的西部地區(qū)，如洛杉磯、西雅圖、舊金山。以及加拿大的溫哥華。(這個(gè)時(shí)間是當(dāng)?shù)乜煜掳嗟臅r(shí)間，只能打電話，發(fā)郵件效果不佳,和下午發(fā)沒(méi)差別)

　　9:00-11:00

　　日本，韓國(guó)

　　10:00-12:00東南亞部分地區(qū)(馬來(lái)西亞、印尼、越南、泰國(guó)、柬埔寨)

　　12:00-14:00

　　印度、尼泊爾、孟加拉

　　13:00-15:00

　　巴基斯坦

　　14:00-16:00

　　阿聯(lián)酋

　　14:30-16:30

　　伊朗、科威特

　　15:00-17:00沙特阿拉伯、俄羅斯莫斯科附近地區(qū)

　　16:00-18:00以色列、土耳其、烏克蘭、羅馬尼亞、希臘、芬蘭、南非、保加利亞

　　17:00-19:00匈牙利、奧地利、瑞典、克羅地亞、捷克、德國(guó)、瑞士、荷蘭、比利時(shí)、阿爾及利亞、尼日利亞、法國(guó)、西班牙

　　18:00-20:00英國(guó)、愛(ài)爾蘭、摩洛哥、葡萄牙、冰島

　　21:00-23:00巴西、烏拉圭、阿根廷等南美地區(qū)以及加拿大東部圣約翰斯地區(qū)

　　22:00-24:00巴拉圭、智利、委內(nèi)瑞拉、多米尼加、玻利維亞、波多黎各等南美國(guó)家

　　23:00-01:00哥倫比亞、牙買加、秘魯、古巴、加拿大的渥太華地區(qū)附近以及美國(guó)最東部地區(qū)，如波士頓、紐約

　　00:00-02:00尼加拉瓜、危地馬拉、美國(guó)中部區(qū)、墨西哥、加拿大的溫尼伯地區(qū)