世界各國(guó)的通話禮儀

　　世界各國(guó)都有自己的通話禮儀，你都清楚嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的世界各國(guó)的通話禮儀，希望可以幫助大家!

　　世界各國(guó)的通話禮儀

　　英國(guó)

　　1.英國(guó)和美國(guó)一樣，通信行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，電話禮儀也是如此，通常電話開(kāi)頭人們第一句就會(huì)非常禮貌的互致問(wèn)候。

　　2.一般在人們接電話之前，電話響鈴不會(huì)超過(guò)6聲，不過(guò)這依然是美國(guó)的兩倍。

　　3.通話時(shí)吃東西是一件極其不禮貌的事情，很容易受到冷遇。

　　泰國(guó)

　　1.泰國(guó)人以瘋狂的接電話次數(shù)而聞名，甚至在面試或者商業(yè)會(huì)議上都會(huì)出現(xiàn)接電話的情況。

　　2.一般情況下，電話鈴一直響并且不掛斷是可以被接受的事情，這一點(diǎn)和美國(guó)截然不同。

　　3.工作中不接電話是非常不禮貌的事情，即便是不愿意接。如果不接，電話鈴可能會(huì)一直響下去，并且持續(xù)一整天。

　　美國(guó)

　　1.美國(guó)人在劇院、餐館和教堂等公共場(chǎng)合比較得體的手機(jī)使用禮儀就是將電話調(diào)至靜音或者直接關(guān)閉。

　　2.在公共場(chǎng)合接電話盡量小聲也是一個(gè)不成文的規(guī)定，這樣做可以避免打擾他人。

　　3.除非獲得特許，或者比較緊急的情況，晚上9點(diǎn)之后都不宜給他人打電話。

　　埃及

　　1.在埃及，正式進(jìn)入通話主題之前，長(zhǎng)達(dá)5分鐘的寒暄都是非常多見(jiàn)的事情。

　　2.通話過(guò)程中，人們會(huì)全神貫注的聽(tīng)電話那頭的人說(shuō)話。

　　3.埃及人對(duì)電話號(hào)碼的隱私并不忌諱，在接頭或者火車上給陌生人電話是常有的事情。

　　法國(guó)

　　1.法國(guó)人打電話時(shí)都會(huì)盡可能的降低音調(diào)，他們認(rèn)為在電話里大聲說(shuō)話是不禮貌的事情。

　　2.和美國(guó)人一樣，法國(guó)人在公共場(chǎng)合拒接電話是可以被接受的事情，比如晚餐時(shí)人們多會(huì)將電話調(diào)至靜音狀態(tài)。

　　3.一般情況下法國(guó)人不會(huì)輕易的在電話中透露個(gè)人信息，直到確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)身份。

　　印度

　　1.在印度，即便是晚上10點(diǎn)鐘給別人打電話都是很常見(jiàn)的事情，而且很容易被人接受。

　　2.對(duì)聽(tīng)到超大的鈴聲以及在圖書館里打電話的現(xiàn)象不要感到奇怪。

　　3.印度市場(chǎng)手機(jī)大規(guī)模普及剛剛開(kāi)始，現(xiàn)階段，相比發(fā)短信人們更愿意打電話。

　　日本

　　1.日本人認(rèn)為在公開(kāi)場(chǎng)合的陌生人面前通話是一件不禮貌的事情，并且當(dāng)?shù)貢?huì)有相應(yīng)的指示牌提醒人們關(guān)閉手機(jī)。

　　2.一般情況下，日本家庭當(dāng)中，家長(zhǎng)接電話的習(xí)慣非常普遍，并且通常會(huì)伴隨著“您好，這里是XXX的住宅”這樣的開(kāi)頭語(yǔ)。

　　3.在日本駕車或者騎自行車打電話、發(fā)短信是被明令禁止的事情，但是也會(huì)有人這么做。

　　中國(guó)

　　1.中國(guó)是世界上電話用戶最多的國(guó)家之一，人們經(jīng)常想在什么地方和什么時(shí)候接電話就接電話，甚至在面對(duì)面談話時(shí)，都會(huì)打斷談話并停下來(lái)接電話。

　　2.中國(guó)用戶打電話的習(xí)慣一樣臭名昭彰，經(jīng)常會(huì)讓電話響10-15次之后才意猶未盡的掛上電話，并且會(huì)立馬重播。

　　3.中國(guó)人很少有使用語(yǔ)音郵件的習(xí)慣，絕大多數(shù)人都沒(méi)有答錄機(jī)。

　　俄羅斯

　　1.和俄羅斯人通話時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)得機(jī)敏，通常拿起聽(tīng)筒之后并不會(huì)首先發(fā)話，或者會(huì)事先問(wèn)“你是誰(shuí)?”。

　　2.俄羅斯的貧富差距很大，有電話是一件很牛X的事情，如果你有一個(gè)電話，那么別人就會(huì)認(rèn)為你很有錢或者很D。

　　3.俄羅斯的通信基站覆蓋不理想，信號(hào)一般很差，這也是為什么俄羅斯人打電話會(huì)不停的換地方的原因。

　　巴西

　　1.巴西人認(rèn)為拒接電話是一件很不禮貌的事情，所以即便是在開(kāi)會(huì)或者看電影時(shí)也要接電話，不過(guò)大多數(shù)人會(huì)走出室內(nèi)。

　　2.巴西人打電話時(shí)經(jīng)常會(huì)連續(xù)不斷的說(shuō)“啊”，以證明電話還在線，并且在聽(tīng)對(duì)方的講話，這也歸咎于當(dāng)?shù)赝ㄐ呕靖采w一般的現(xiàn)狀。

　　3.巴西人打電話的時(shí)候習(xí)慣性會(huì)問(wèn)，“你是誰(shuí)?”，即便是雙方有過(guò)通話。

　　意大利

　　1.絕大多數(shù)意大利人接電話時(shí)都會(huì)以“Pronto”開(kāi)頭，意思是讓長(zhǎng)話短說(shuō)。

　　2.銷售會(huì)議上開(kāi)機(jī)，并且接通客戶電話是可以被接受的事情，但是絕大多數(shù)銷售人員還是被要求關(guān)機(jī)。

　　3.在意大利，語(yǔ)音郵件回復(fù)時(shí)間超過(guò)30秒鐘則會(huì)被認(rèn)為很不禮貌，因?yàn)?0秒的時(shí)間絕對(duì)可以保證信息送達(dá)。

　　使用手機(jī)的世界通用準(zhǔn)則

　　不管你生活在世界上那個(gè)大洲、國(guó)家或者地區(qū)，都需要奉行一個(gè)通用的電話使用準(zhǔn)則，那就是絕對(duì)要保證開(kāi)車或者騎車的過(guò)程中，不要接電話或者發(fā)短信，切記。