機場安檢服務(wù)禮儀要注意什么
機場安檢服務(wù)禮儀要注意什么
機場安檢是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目，這也是為了保證旅客自身安全和民用航空器在空中飛行安全所采取的一項必要措施。下面是學(xué)習啦小編為大家整理的機場安檢服務(wù)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
機場安檢服務(wù)禮儀
在乘坐飛機的旅客上機前的進行“搜身”檢查和行李過機檢查，檢查旅客身上、隨身物品是否有民航規(guī)定的違禁物品，起一道安全把關(guān)的作用。
當然，還有一些安檢員可能會派到機場重要的道口、出入口對出入飛行禁區(qū)人員進行的身份和安全檢查。也有一些在機場禁區(qū)內(nèi)巡查的。
但最辛苦的還是那些被安排看護飛機的，要保障飛機的安全，有時要站在飛機下頂烈日挨寒風。
培訓(xùn)內(nèi)容對新安檢員進行培訓(xùn)時有些內(nèi)容必不可少，如：
分析人們旅行的原因：預(yù)測可能出現(xiàn)的種種情況旅客概貌，每個旅客可能帶來的危險類型。
行為分析：我們應(yīng)怎樣應(yīng)付緊急情況帶來的壓力。
爆炸物：炸彈的組成及其隱藏的方法。
辨認武器：識別各類武器及其隱藏方法。
搜身的技巧：如何搜身及磁力金屬探測議的使用。
設(shè)備的使用及維護：X光掃描儀和磁力金屬探測儀的使用及日常維護。
新技術(shù)的應(yīng)用：CT掃描氣味跟蹤探測波動掃描測試、體內(nèi)掃描。
安檢的方法：各種類型的掃描法。
通道口的管理：身份驗證通道、身份證件及其使用。
飛機的防衛(wèi)：停機坪上的飛機面臨的威脅。
對飛機的安全檢查：確保飛機無爆炸物品的方法。
對貨物的安全檢查確保貨運安全應(yīng)急措施：如何處理炸彈及其他緊急情況。
安檢與服務(wù)：如何實現(xiàn)高質(zhì)量的安檢與優(yōu)良服務(wù)的最佳結(jié)合。
他更高級的課程還將包括以下內(nèi)容：旅行文件的和用：從安檢的角度檢查護照和簽證：偽造證件的鑒別：偽造或涂改證件TRlNING的各種跡象。
機票的檢查：從安檢的角度檢查機票。
問汛的技巧：如何從旅客口中探出信息培訓(xùn)的最終目的是使受訓(xùn)者了解航空業(yè)所面臨的威脅，并且掌握阻止威脅成為現(xiàn)實的必備技術(shù)，但這并不意味著X光機操作員一定能夠識別行李中的每一件物品，只是要能夠識別出具有潛在威脅的物品。
乘飛機安檢要注意什么
快速過檢有竅門
為了保證航班安全，安檢是旅客登機前必不可少的一環(huán)。機場的工作人員總結(jié)了一些小妙招，相信可以幫助旅客大大節(jié)省時間，快速過檢。
1.火機火柴莫僥幸。打火機和火柴是不允許帶上飛機的，旅客不要存在僥幸心理，提前取出可以避免工作人員開包檢查，讓安檢過程更加順利。
2.小型刀具去托運。出門旅行經(jīng)常會有旅客購買工藝刀具作為紀念品，但是工藝刀具、水果刀等小型刀具是不能帶上飛機的，只能辦理托運。另外，像匕首、三棱刀、彈簧刀(跳刀)等管制刀具屬于違禁物品，嚴禁隨身攜帶和托運。
3.電腦相機單獨過。筆記本電腦和數(shù)碼相機只能隨身攜帶，但是過檢時是要拿出來單獨檢查的。旅客在通過安檢前應(yīng)提前準備好，以免在通過安檢時手忙腳亂。
4.化整為零是高招。鑰匙鏈、雨傘、指甲刀等隨身實用小物件，出門在外總是少不了攜帶，但是在過檢時一件件掏出來可就耽擱時間了。旅客不妨把這些小物品單獨放置一個小包，通過安檢可以加快不少速度。
坐飛機能帶“充電寶”么?
經(jīng)常會有旅客會問到“為什么包括“充電寶”在內(nèi)的鋰電池要從托運行李中拿出來隨身攜帶?多大容量的鋰電池就不能攜帶了?”
根據(jù)現(xiàn)行有效的國際民航組織《危險物品安全航空運輸技術(shù)細則》和《中國民用航空危險品運輸管理規(guī)定》，民航局規(guī)定旅客乘機時攜帶的“充電寶”必須是用于個人自用，并只能在手提行李中攜帶或隨身攜帶，嚴禁在托運行李中攜帶。
規(guī)定對帶上飛機的“充電寶”額定能量也有所限制。額定能量不超過100Wh(瓦特小時)的“充電寶”無需航空公司批準;額定能量超過100Wh但不超過160Wh，經(jīng)航空公司批準后方可攜帶，但每名旅客不得攜帶超過兩個“充電寶”;嚴禁旅客攜帶額定能量超過160Wh的“充電寶”登機，未標明額定能量同時也未能通過標注的其他參數(shù)計算得出額定能量的“充電寶”也嚴禁攜帶乘機。
規(guī)定還明確指出，旅客不得在飛行過程中使用“充電寶”給電子設(shè)備充電;對于有啟動開關(guān)的“充電寶”，在飛行過程中應(yīng)始終保持關(guān)閉。
石家莊機場航空護衛(wèi)部提醒旅客，“充電寶”屬于鋰電池，是不允許托運只能隨身攜帶。比如移動電源，照相機、手機、筆記本電腦等電子產(chǎn)品的電池都屬于鋰電池必須隨身攜帶。像10000毫安的移動電源，輸出電壓是5.2伏，鋰電池能量是52Wh，是可以帶上飛機的。三星note3手機標準電池電量為13.7Wh，佳能5D3單反相機標準電池電量為13Wh，也可以隨身攜帶，同時電子設(shè)備的備用電池必須單個做好保護以防短路。
乘機如何攜帶酒類等液體
攜帶液體出行的旅客也需要注意。酒精飲料是不可以隨身攜帶的，但是可以托運。酒精飲料托運在未開封(自釀酒、散酒概不能托運)，包裝符合航空公司運輸要求的前提下，每人托運數(shù)量不能超過2瓶。
像化妝品和液態(tài)物品如熱水袋和礦泉水總?cè)萜魅莘e不得超過100毫升，需要接受開瓶檢查;如果液體不足100毫升，但容器容積超過100毫升，也是不允許隨身攜帶的，應(yīng)該辦理相應(yīng)的托運業(yè)務(wù)。如果旅客確實需要攜帶液態(tài)物品，應(yīng)提前與航空公司聯(lián)系確認，經(jīng)安全檢查后，交由機組保管。
另外，旅客在機場免稅店購買的液體物品，只要保留購物小票，沒有自行拆封，經(jīng)安全檢查后是可以帶上飛機的。
身份證沒帶怎么辦
很多旅客都有乘機時忘帶身份證的經(jīng)歷。這時旅客可以提供戶口簿、駕駛證、社保卡、暫住證、工作證、護照、過期身份證或其他可證明身份的材料(例如現(xiàn)役軍人需提供所在單位政治部門出具的介紹信)，到候機樓派出所辦理臨時登機證明。
如果身份證丟失來不及補辦，旅客可以通過戶籍所在地派出所開具附帶照片的戶籍證明乘機。
另外，旅客如果使用護照號碼購買機票，憑護照可以登機;如果使用身份證號碼購買機票，憑護照是不能通過登機的。旅客如果只帶護照沒帶身份證，可以持護照在進港大廳內(nèi)候機樓派出所，辦理臨時乘機證明。
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3.到機場接人的禮儀