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如何化解禮儀尷尬

時(shí)間: 燕華640 分享

  禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,如何化解禮儀尷尬呢?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。

  化解禮儀尷尬的方法:化解尷尬主動(dòng)出擊

  當(dāng)尷尬場(chǎng)面發(fā)生時(shí),一般人們是如何應(yīng)對(duì)的呢?調(diào)查顯示:51.30%的受訪者表示會(huì)主動(dòng)采取措施,緩和尷尬氣氛;有44.79%的受訪者選擇“當(dāng)事情沒(méi)有發(fā)生過(guò)”;有3.19%的人大膽表示“讓別人尷尬去吧”。

  禮儀尷尬應(yīng)如何化解呢?職場(chǎng)專(zhuān)家們建議:傷對(duì)方過(guò)重或觸犯了原則問(wèn)題,可以鄭重地道歉,但道歉的時(shí)候應(yīng)保持儀態(tài)優(yōu)雅,切莫一味謙卑屈膝,這反而會(huì)引起另一場(chǎng)尷尬風(fēng)波,嚴(yán)重的還會(huì)使對(duì)方厭惡和唾棄;也可借用話(huà)題轉(zhuǎn)移引開(kāi)對(duì)方的關(guān)注點(diǎn),這不失為一種體面的處理方法。

  專(zhuān)家稱(chēng),通常人會(huì)很容易被帶進(jìn)新話(huà)題的討論,而明眼人則能立刻領(lǐng)悟你的用意,并配合;裝瘋賣(mài)傻是種可愛(ài)的做法,但它不適用所有的對(duì)象,處事風(fēng)格較為嚴(yán)謹(jǐn)或職位達(dá)到一定等級(jí)的人,會(huì)忌諱這樣的行為,所以一定要把握好分寸;最高的境界便是自嘲,這是職場(chǎng)資深人士慣用的手法,看似自我嘲諷,實(shí)則以退為進(jìn)。

  “化解尷尬的方法有很多,但唯有主動(dòng)才能掌控”,在采訪該話(huà)題時(shí),不少白領(lǐng)笑談,雖然布什的眨眼小把戲并沒(méi)有博得女王的同情,但是鍥而不舍的他最終還是讓女王露了笑臉。

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  1)女士服飾:素顏、短發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚(yáng);絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根,不露趾。

  2)男士服飾:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料,打好后長(zhǎng)度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。

  3)握手:握手比說(shuō)“您好””很高興見(jiàn)到您“之類(lèi)的泛泛?jiǎn)柡蚋幸饬x。

  4)同步性:當(dāng)兩個(gè)人在交流時(shí),身體語(yǔ)言會(huì)有一些類(lèi)似于”鏡像效應(yīng)“的反應(yīng),一個(gè)人的身體語(yǔ)言感染著另一個(gè)人。使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處,這就叫做”同步性“。這表明兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設(shè)情景。

  5)姿勢(shì):面試場(chǎng)合自己要有信心,伸腰展背,下顎略收,兩只手很自然地垂放或者相合。

  6)眼神接觸:在不回避面試官眼神的同時(shí),也注意不要直勾勾的盯著對(duì)方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移是不禮貌的,往往說(shuō)明你對(duì)對(duì)方問(wèn)題的忽略,這一點(diǎn)不可大意,尤其是主考官提問(wèn)的時(shí)候。

  7)玩弄頭發(fā):面試時(shí)不要玩弄頭發(fā),這是很不合適的。如果是下意識(shí),那要慢慢改掉這個(gè)毛病。頭發(fā)梳理整齊,感覺(jué)打理很好,不遮住眼睛,也不遮住半張臉,至少給人清新的感覺(jué)。

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