跨文化商務(wù)禮儀

　　經(jīng)濟全球化時代，人們的社交活動日益便捷與暢通，跨文化交際現(xiàn)象也日益增多。。跨文化交流，是指來自不同國家或文化背景的人們進行的溝通交流?？缥幕虅?wù)禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　跨文化商務(wù)禮儀: 強調(diào)獨立性、崇尚個性

　　作為一個建國只有幾百年的國家，美國在建國之初，百廢待興之際，必須鼓勵個人獨立創(chuàng)造的精神。與此同時，在建設(shè)新大陸的過程中，每個公民都必須發(fā)揮其最大用處，尊重并吸收其他人的優(yōu)秀成果，堅信自我，尊重他人的文化成為新大陸的共同原則。此原則深入美利堅民族的民心，并以各種形式得到了充分發(fā)揮，由此形成了美國人民的特殊性格：相信自己，自己就是最好的，獨一無二的，并把依靠自己作為人生信條。

　　跨文化商務(wù)禮儀:鼓勵創(chuàng)新

　　美國在建國之初幾乎是一片文化荒原，而闖入這片文化荒原的，是一群勇于挑戰(zhàn)歐戰(zhàn)傳統(tǒng)制度束縛的極富有自由主義精神的人。正是在這種初期的不屈不撓的精神帶動下，這種冒險而崇尚自由的精神成為了美利堅人民發(fā)展的精神支柱。目前來看，美國人民在生活的很多地方都有數(shù)不清的這種精神存在。這種精神存在于他們的日常生活之中，密切不可分割。所以，我們可以得出這種結(jié)論，那就是美國人民對創(chuàng)新精神是非?？粗氐摹１娝苤?，美國的歷史很短，比不是很多悠久的文明國家，更不用說和四大文明古國了。但是，就是因為這樣，美國人民受到的束縛和條條框框也很少，具體的表現(xiàn)就是美國人非常能夠接受新生的事物和新生的科技。對于現(xiàn)代科技的發(fā)展，創(chuàng)新是必不可少的。對于，這一點美國人的認同度非常高，這也是他們所提倡和崇尚的性格。

　　跨文化商務(wù)禮儀:自由、平等的精神

　　美利堅是一個崇尚自由的民族。美利堅歷史的一個重要的特征就是封建秩序從來沒有在那里存在過，在美利堅民族的形成過程中，許多從歐洲大陸來的移民把資產(chǎn)階級自由思想帶到了那里。新大陸崇尚自由的氛圍以及大自然的艱苦環(huán)境陶冶了美利堅民族的特性：熱愛自由、珍惜自由、崇尚自由。在美國，民主自由的環(huán)境為平等開辟了道路。美國人相信這樣的格言：“萬物生而平等”，也就是說，他們認為每個人生來就是平等的。因此他們不迷信權(quán)威，而更崇拜白手起家的成功者。

　　與外國人跨文化商務(wù)禮儀

　　一、見面禮儀：美國人與客人見面時，一般都以握手為禮。他們習(xí)慣手要握得緊，眼要正視對方，微弓身。兩人為異性時，要待女性先伸出手后，男性再伸手相握;兩人為同性，通常地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。親吻禮是僅限于在彼此關(guān)系很熟的情況下的一種禮節(jié)。正式社交場合，美國人通常是先介紹，再握手;在非正式場合，或者初次見面禮較簡單，笑一笑，打個招呼，說聲“hello”或“hi”即可;美國不用行政職務(wù)如局長，經(jīng)理，校長等頭銜來稱呼別人直呼其名，這是親切友好的表示。

　　與美國人交際時還禁忌離得太近，因為美國人十分講究“個人空間(private space)”。在和美國人談話時，不可離得很近，一般保持在一米左右為宜。公共場合盡量同其他人保持一定的距離。實在不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時，應(yīng)該先打個招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到別人允許后再坐下。與美國人交往忌問：年齡，體重，收入，私事等。

　　在美國，“請”、“謝謝”、“抱歉”之類的話隨處可聞，不絕于耳，即便家人之間也不例外。 在美國，不論任何人得到別人的幫助時都會微笑著說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對侍者也是如此。 在商店里，售貨員的臉上總是堆滿著笑容，每當(dāng)顧客進門時，他們總會主動迎上來，熱情地問一聲“我可以幫助你嗎?(Can I help you?)”

　　二、做客禮儀：上門做客不可早到，如果早主人先到，反而失禮。

　　三、餐飲禮儀：用餐時，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉右手用刀。美國人習(xí)慣喝點加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口地喝，不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時也盡量不要發(fā)出響聲。否則，他們認為是不雅觀的行為。用餐結(jié)束時，要把你用過的餐具整理好，放在你原來的位置上，并把剩下的東西收拾干凈。在和美國人一起進餐時，一直保持沉默是非常不禮貌的，應(yīng)該不時與身旁的人有所交談。但是在嘴里咀嚼著食物時千萬不要講話。即使此時有人同你說話，也必須咽下口中食物后再回答。與人談話時可以不放下刀叉，但切記不可拿著刀叉在空中揮舞。

　　四、贈送禮儀：一般來說，美國人不隨便贈送和接受禮物。有的美國人在收到禮物時常常顯得有些不好意思。如果他們湊巧沒有準(zhǔn)備東西回禮，就更是如此了。但是每逢到節(jié)日、生日、婚禮或探望病人時，贈送禮物還是免不了的。美國人最流行在圣誕節(jié)互贈禮品。圣誕禮物多用彩紙包好，再系上漂亮的絲帶。按照美國的傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個“白色圣誕節(jié)”，屆時，人們用白紙包裹好禮物送給附近社區(qū)的窮人。