江蘇商務(wù)禮儀期中考試

　　商務(wù)禮儀就是人們?yōu)榱嗽谏虅?wù)活動(dòng)中用來(lái)規(guī)范行為的基本禮儀，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理江蘇商務(wù)禮儀期中考試，希望對(duì)你有幫助。

　　江蘇商務(wù)禮儀期中考試篇一

　　一.單項(xiàng)選擇題

　　1 商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是

　　A. 尊重為本

　　B. 規(guī)范為本

　　C. 友善為本

　　D. 招待為本

　　答案：A

　　2 商務(wù)禮儀的基本特征之一是

　　A. 針對(duì)性

　　B. 規(guī)范性

　　C. 制度性

　　D. 強(qiáng)制性

　　答案：B

　　3 休閑場(chǎng)合可著

　　A. 制服

　　B. 運(yùn)動(dòng)裝

　　C. 禮服

　　D. 套裝

　　答案：B

　　4 職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容

　　A. 國(guó)家秘密

　　B. 私人問(wèn)題

　　C. 議論同事

　　D. 合同問(wèn)題

　　答案：D

　　5 商務(wù)通話可選

　　A. 周一上午

　　B. 周五下班前

　　C. 晚上10點(diǎn)后

　　D. 周二上午

　　答案：D

　　6 圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是

　　A. 主人應(yīng)面對(duì)門

　　B. 主人應(yīng)面背對(duì)門

　　C. 主人在左

　　D. 主賓在右

　　答案：B

　　7 對(duì)座位的排列我國(guó)的傳統(tǒng)是

　　A. 以左為尊

　　B. 以右為尊

　　C. 左右地位相等

　　D. 以上都不正確

　　答案：A

　　8 豎桌式談判不正確的是

　　A. 以右為尊

　　B. 主方在左

　　C. 客方在右

　　D. 以左為尊

　　答案：D

　　9 商務(wù)交往中禮品的特征不包括

　　A. 紀(jì)念性

　　B. 宣傳性

　　C. 便攜性

　　D. 昂貴性

　　答案：D

　　10 選擇禮品的原則不包括

　　A. 禮品價(jià)值

　　B. 送什么

　　C. 什么時(shí)間送

　　D. 如何送

　　答案：A

　　二.多項(xiàng)選擇題

　　1 通常來(lái)說(shuō)，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績(jī)

　　A. 態(tài)度

　　B. 知識(shí)

　　C. 容貌

　　D. 技巧

　　答案：ABD

　　2 進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，不應(yīng)放在首位考慮的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐費(fèi)

　　D. 時(shí)間

　　答案：BCD

　　3 商務(wù)禮儀3A原則是指

　　A. 接受對(duì)方

　　B. 重視對(duì)方

　　C. 記住對(duì)方

　　D. 贊美對(duì)方

　　答案：ABD

　　4 與別人交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”是指

　　A. 打斷別人

　　B. 補(bǔ)充對(duì)方

　　C. 更正對(duì)方

　　D. 看重對(duì)方

　　答案：ABC

　　5 公務(wù)場(chǎng)合不能穿

　　A. 制服

　　B. 時(shí)裝

　　C. 禮服

　　D. 民族服裝

　　答案：BCD

　　6 自我介紹時(shí)要注意

　　A. 先遞名片，再做介紹

　　B. 先做介紹，后遞名片

　　C. 長(zhǎng)話短說(shuō)

　　D. 內(nèi)容完整

　　答案：ACD

　　7 商務(wù)交往中座次排列的基本原則：

　　A. 內(nèi)外有別

　　B. 中外有別

　　C. 有所創(chuàng)意

　　D. 遵守成規(guī)

　　答案：ABD

　　8 橫桌式談判的座次方面以下錯(cuò)誤的說(shuō)法是

　　A. 主方面對(duì)門

　　B. 主方背對(duì)門

　　C. 客方面對(duì)門

　　D. 客方背對(duì)門

　　答案：AD

　　9 陌生場(chǎng)合可談

　　A. 個(gè)人問(wèn)題

　　B. 哲學(xué)

　　C. 文學(xué)

　　D. 天氣

　　答案：BCD

　　10 電話公務(wù)應(yīng)注意

　　A. 報(bào)

　　B. 轉(zhuǎn)

　　C. 送

　　D. 批

　　答案：ABCD

　　三.判斷題

　　1 商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是尊重為本。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　2 客人和主人會(huì)面時(shí)，接待人員首先介紹主人。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　3 按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在

　　客人的右前方引路。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　4 商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　5 按商務(wù)禮儀位次的縱向排列規(guī)則是前排高于后排。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　6 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象是商務(wù)禮儀的作用。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　7 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循莊重保守原則。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　8 交際式自我介紹不用介紹職務(wù)。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　9 交際式自我介紹不用介紹部門。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　10 職場(chǎng)交談不能非議國(guó)家和政府。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　江蘇商務(wù)禮儀期中考試篇二

　　1 商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是

　　A. 尊重為本

　　B. 規(guī)范為本

　　C. 友善為本

　　D. 招待為本

　　答案：A

　　2 “到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。

　　A. 規(guī)范性

　　B. 對(duì)象性

　　C. 制度性

　　D. 針對(duì)性

　　答案：B

　　3 休閑場(chǎng)合可穿

　　A. 制服

　　B. 運(yùn)動(dòng)裝

　　C. 禮服

　　D. 套裝

　　答案：B

　　4 職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容

　　A. 國(guó)家秘密

　　B. 私人問(wèn)題

　　C. 議論同事

　　D. 合同問(wèn)題

　　答案：D

　　5 商務(wù)交往中可送的禮品有

　　A. 價(jià)格昂貴的禮品

　　B. 涉及國(guó)家安全的禮品

　　C. 藥品營(yíng)養(yǎng)品

　　D. 紀(jì)念品

　　答案：D

　　6 送禮品時(shí)應(yīng)避免

　　A. 贈(zèng)送者的身份不確定

　　B. 由身份高的人送

　　C. 對(duì)禮品加以適當(dāng)說(shuō)明

　　D. 說(shuō)明禮品的寓意

　　答案：A

　　7 豎桌式談判不正確的是

　　A. 以右為尊

　　B. 主方在左

　　C. 客方在右

　　D. 以左為尊

　　答案：D

　　8 圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是

　　A. 主人應(yīng)面對(duì)門

　　B. 主人應(yīng)面背對(duì)門

　　C. 主人在左

　　D. 主賓在右

　　答案：B

　　9 進(jìn)行商務(wù)便宴，首先考慮的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐費(fèi)

　　D. 時(shí)間

　　答案：B

　　10 不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是

　　A. 接受對(duì)方

　　B. 重視對(duì)方

　　C. 記住對(duì)方

　　D. 贊美對(duì)方

　　答案：C

　　二.多項(xiàng)選擇題

　　1 商務(wù)禮儀的基本特征是

　　A. 規(guī)范性

　　B. 對(duì)象性

　　C. 制度性

　　D. 針對(duì)性

　　答案：AB

　　2 引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說(shuō)法不正確的是

　　A. 左前方引路

　　B. 左后方指路

　　C. 右前方引路

　　D. 右后方指路

　　答案：BCD

　　3 社交場(chǎng)合應(yīng)著

　　A. 制服

　　B. 時(shí)裝

　　C. 禮服

　　D. 民族服裝

　　答案：BCD

　　4 陌生場(chǎng)合可談

　　A. 電影

　　B. 哲學(xué)

　　C. 文學(xué)

　　D. 天氣

　　答案：ABCD

　　5 電話形象要素包括

　　A. 通話內(nèi)容

　　B. 通話時(shí)機(jī)

　　C. 通話時(shí)舉止形態(tài)

　　D. 電話公務(wù)

　　答案：ABCD

　　6 座次排列非基本規(guī)則

　　A. 面門為上

　　B. 以左為上

　　C. 居中為上

　　D. 離遠(yuǎn)為上

　　答案：ACD

　　7 會(huì)客的座次排列分

　　A. 自由式排列

　　B. 相對(duì)式排列

　　C. 并列式排列

　　D. 一排式排列

　　答案：ABC

　　8 相對(duì)式排列時(shí)

　　A. 以右為尊

　　B. 以左為尊

　　C. 以外為尊

　　D. 以內(nèi)為尊

　　答案：AD

　　9 商務(wù)交往中禮品的特征

　　A. 紀(jì)念性

　　B. 宣傳性

　　C. 便攜性

　　D. 獨(dú)特性

　　答案：ABCD

　　10 選擇禮品的原則

　　A. 送給誰(shuí)

　　B. 送什么

　　C. 什么時(shí)間送

　　D. 送什么地點(diǎn)

　　答案：ABCD

　　三.判斷題

　　1 賓主會(huì)面時(shí)，接待人員應(yīng)先介紹自己人。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　2 圓桌雙主人時(shí)，面對(duì)房間正門為一號(hào)位坐第一主人，第一主人的右

　　側(cè)為第一主賓。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　3 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　4 送禮品時(shí)應(yīng)介紹禮品的特殊價(jià)值。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　5 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循舒適自然。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　6 見(jiàn)面時(shí)應(yīng)先遞名片，再做介紹。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　7 自我介紹應(yīng)盡量詳細(xì)介紹自己。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　8 職場(chǎng)交談不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　9 陌生場(chǎng)合不可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問(wèn)題。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　10 商務(wù)電話不可選周一上午。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　江蘇商務(wù)禮儀期中考試篇三

　　1 商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是

　　A. 尊重為本

　　B. 規(guī)范為本

　　C. 友善為本

　　D. 招待為本

　　答案：A

　　2 “跟什么人說(shuō)什么話”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。

　　A. 規(guī)范性

　　B. 對(duì)象性

　　C. 制度性

　　D. 針對(duì)性

　　答案：B

　　3 按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的

　　A. 左前方引路

　　B. 左后方指路

　　C. 右前方引路

　　D. 右后方指路

　　答案：A

　　4 進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐費(fèi)

　　D. 時(shí)間

　　答案：A

　　5 不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是

　　A. 接受對(duì)方

　　B. 重視對(duì)方

　　C. 記住對(duì)方

　　D. 贊美對(duì)方

　　答案：C

　　6 公務(wù)場(chǎng)合應(yīng)著

　　A. 制服

　　B. 時(shí)裝

　　C. 禮服

　　D. 民族服裝

　　答案：A

　　7 自我介紹時(shí)要避免

　　A. 先遞名片，再做介紹

　　B. 先做介紹，后遞名片

　　C. 長(zhǎng)話短說(shuō)

　　D. 內(nèi)容完整

　　答案：B

　　8 職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容

　　A. 國(guó)家秘密

　　B. 私人問(wèn)題

　　C. 議論同事

　　D. 合同問(wèn)題

　　答案：D

　　9 陌生場(chǎng)合不可談

　　A. 個(gè)人問(wèn)題

　　B. 哲學(xué)

　　C. 文學(xué)

　　D. 天氣

　　答案：A

　　10 ( )座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。

　　A. 面門為上

　　B. 以左為上

　　C. 居中為上

　　D. 離遠(yuǎn)為上

　　答案：B

　　二.多項(xiàng)選擇題

　　1 商務(wù)禮儀的規(guī)范性是

　　A. 輿論約束

　　B. 自我約束

　　C. 強(qiáng)制約束

　　D. 非強(qiáng)制約束

　　答案：ABC

　　2 與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指

　　A. 打斷別人

　　B. 補(bǔ)充對(duì)方

　　C. 更正對(duì)方

　　D. 看重對(duì)方

　　答案：ABC

　　3 在商務(wù)交往中，商務(wù)禮儀發(fā)揮 作用。

　　A. 增強(qiáng)素質(zhì)

　　B. 塑造形象

　　C. 增強(qiáng)溝通能力

　　D. 提高交際能力

　　答案：ABCD

　　4 商務(wù)禮儀可以維護(hù)( )的形象

　　A. 個(gè)人

　　B. 企業(yè)

　　C. 國(guó)家

　　D. 單位

　　答案：ABCD

　　5 著裝應(yīng)考慮( )等幾個(gè)方面。

　　A. 符合身體

　　B. 揚(yáng)長(zhǎng)避短

　　C. 遵守慣例

　　D. 區(qū)分場(chǎng)合

　　答案：ABCD

　　6 休閑場(chǎng)合忌著

　　A. 制服

　　B. 運(yùn)動(dòng)裝

　　C. 禮服

　　D. 套裝

　　答案：ACD

　　7 交際式自我介紹包括

　　A. 單位

　　B. 部門

　　C. 職務(wù)

　　D. 姓名

　　答案：ABCD

　　8 商務(wù)通話不可選

　　A. 周一上午

　　B. 周五下班前

　　C. 晚上10點(diǎn)后

　　D. 周二上午

　　答案：ABC

　　9 電話公務(wù)應(yīng)注意

　　A. 報(bào)

　　B. 轉(zhuǎn)

　　C. 送

　　D. 批

　　答案：ABCD

　　10 相對(duì)式排列時(shí)

　　A. 以右為尊

　　B. 以左為尊

　　C. 以外為尊

　　D. 以內(nèi)為尊

　　答案：AD

　　三.判斷題

　　1 商務(wù)禮儀的對(duì)象性是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　2 客人和主人會(huì)面時(shí)，按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　3 商務(wù)便宴首先要考慮

　　的是客人忌諱吃什么。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　4 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　5 用領(lǐng)帶夾要考慮黃金分割點(diǎn)。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　6 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　7 職場(chǎng)交談不涉及私人問(wèn)題。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　8 陌生場(chǎng)合可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問(wèn)題。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A

　　9 身份、地位話題屬格調(diào)高雅問(wèn)題。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：B

　　10 商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。

　　A. 正確

　　B. 錯(cuò)誤

　　答案：A