女性商務(wù)禮儀培訓(xùn)
辦公室是個(gè)很格外的地方,辦公室女性還真得把握一些必要的禮儀,充分展現(xiàn)你高雅得當(dāng)?shù)膬?nèi)涵,以最快的速度建立杰出的人際關(guān)系,自然也會(huì)得到老板的重視。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的女性商務(wù)禮儀培訓(xùn),希望能夠幫到大家哦!
女性商務(wù)禮儀培訓(xùn)
得當(dāng)穿著流露涵養(yǎng)
穿著是第一眼的形象,所以格外重要。“我們的公司對(duì)服裝方面需求不嚴(yán),可有位新來的女職工穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時(shí),竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣裳。若是僅僅搭檔也就算了,但是有客人,真沒面子。”這是位公司職工對(duì)新來女人的評(píng)價(jià)。
初進(jìn)公司在穿著方面不要走兩個(gè)極點(diǎn)過火和過于保守,不要把年輕人之間最盛行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。這樣會(huì)遭到男搭檔的猜測(cè)和不恭的玩笑,更易引起女搭檔的排斥。
也不要過于正統(tǒng),看到電視劇中公司職工都穿深色套裝,也仿效著買來一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留心公司的氣氛。第一天進(jìn)公司能夠很正式,今后應(yīng)該合作其他人的風(fēng)格,若是我們都很正式的穿套裝,你也穿好了。若是其他人隨便,你也要自然一些。
注意交流上的細(xì)節(jié)
淺笑是你最好的兵器,淺笑能夠最直接地得到對(duì)方的好感,也領(lǐng)會(huì)想不到地得到對(duì)方的原諒。“我格外喜愛新來的那個(gè)搭檔的淺笑,總是很親熱很善意的樣子,若是她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她。”和他人交往時(shí)必定要注意淺笑,不管是已經(jīng)很熟的搭檔,還是沒見過幾次的陌生搭檔。
說話時(shí)要看著對(duì)方,并且集中精力。要讓對(duì)方感到你很重視他的定見,很想從他那里得到事務(wù)上的常識(shí),這樣對(duì)方有受到敬重的感受。學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到搭檔不要故意逃避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的形象。
會(huì)打電話是第一步
學(xué)會(huì)打電話,這是非常重要的。電話是公司的窗口,許多事務(wù)的第一次觸摸都是經(jīng)過電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不行省掉。接電話時(shí)必定要說“你好,這里是×××。”掛電話時(shí)也要多說幾聲謝謝,再見,非常感謝之類的話,并且說話的聲響不要過大,口氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說話快。這樣能夠表現(xiàn)你的干練和辦事效率。
記住打電話人的名字,若是沒聽清不妨禮貌地再問一遍。若是沒聽清對(duì)方的名字就算了,會(huì)給自己帶來許多麻煩,上司也會(huì)覺得你干事不仔細(xì)。
常常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的搭檔留言。若是要找的人不在,你不要啥都不問就把電話掛掉,要說“對(duì)不住,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣你會(huì)給對(duì)方留下杰出的形象,也會(huì)給搭檔留下好形象。不要在辦公室里煲電話粥,那樣只能下降你的工作效率。
女性上班族要給人內(nèi)外皆美的形象,不注意下面這些小節(jié)可不行:
打情罵俏
無(wú)論是經(jīng)過電話對(duì)話抑或是與相戀搭檔在辦公室公開談情,鶯聲笑語(yǔ)都會(huì)影響旁邊的搭檔工作,即便你的工作再出色,在形象方面也會(huì)大打折扣。
煲電話粥
在工作時(shí)間打工作以外的電話正本無(wú)可厚非,但切忌得意洋洋,忽略周圍環(huán)境。
取公為私
公司的文具,往往變成順手牽羊的目標(biāo),雖都不是啥貴重物品,但若是個(gè)個(gè)如是,結(jié)果便無(wú)法想象。
多角愛情
異性相戀本是人之常情,但有必要當(dāng)心處置,若呈現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況,工作心情往往大受影響,更可能會(huì)面臨某些危機(jī)。
穿著夸大
低胸衣、迷你裙、夸大的飾物除影響周圍搭檔工作的專心程度,更令人懷疑你的工作能力。
花枝招展
工作的環(huán)境,淡素娥眉的妝容最為討好,若太濃的妝或在工作時(shí)間常常補(bǔ)妝,有欠禮貌兼妨礙工作。
說三道四
切勿在工作時(shí)間公開鼓唇搖舌,予人不良形象。
大話連篇
通常老板對(duì)于不誠(chéng)實(shí)的職工都會(huì)心存芥蒂,又如何委以重任呢?
遲到早退
一個(gè)上班也常常不準(zhǔn)時(shí)的人,很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧!
托言請(qǐng)假
此舉往往令上司惡感。
接聽電話禮儀忌諱
需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時(shí)以“喂,喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見面禮”。格外是不允許一張嘴就毫不客氣地查對(duì)方的“戶口”,一個(gè)勁兒地問人家“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”,或者“有啥事兒呀?”
如果對(duì)方撥錯(cuò)電話或電話串了線,也要堅(jiān)持風(fēng)度。應(yīng)先自報(bào)一下“家門”,然后再告知電話撥錯(cuò)了。
通話途中,不要對(duì)著話筒打哈欠,或是吃東西。也不要一起與其他人閑聊。這樣對(duì)方都能感覺得出來。
結(jié)束通話時(shí),應(yīng)仔細(xì)地道別。并且要等候?qū)Ψ较确畔码娫?,不?ldquo;越位”搶先。遇上不知趣的人打起電話沒個(gè)完,非得讓其“恰到好處”不行的話,說得應(yīng)當(dāng)含蓄、含蓄,不要讓對(duì)方尷尬。應(yīng)當(dāng)講:“好吧,我不再占用您的寶貴時(shí)間了。”
女性商務(wù)場(chǎng)合的著裝禁忌
一、切忌過分艷麗
在會(huì)議場(chǎng)合中,女性打扮應(yīng)該以莊重保守為佳,過分艷麗的,如淺黃、粉紅、淺綠或橘紅色套裙都不適合在正式場(chǎng)合穿著。
二、切忌過分透視
三、切忌過分短小暴露
女性會(huì)議著裝不要太短太暴露會(huì)給人不莊重、不雅致的感覺,同時(shí)也顯得對(duì)會(huì)議的不尊重,一般來說上衣的上限是齊腰,露腰露腹的上衣不雅觀;套裙不能太短,超短裙絕對(duì)不提倡。
四、切忌過分緊身
在正式場(chǎng)合,套裝的肥瘦也要合適,過分凸顯身材的套裝也不宜穿。
會(huì)議活動(dòng)是商務(wù)交流中的重要組成部分,得體的會(huì)議著裝不僅顯示出對(duì)他人的尊重,同時(shí)也代表著公司形象,在隨時(shí)都有可能達(dá)成業(yè)務(wù)來往的商務(wù)會(huì)議中,給他人留下好印象,無(wú)疑能為以后的業(yè)務(wù)開展打下良好的基礎(chǔ)。
看了女性商務(wù)禮儀培訓(xùn)的人還看了: