外國(guó)商務(wù)交談禮儀
外國(guó)商務(wù)交談禮儀
商務(wù)的概念有廣義和狹義之分，廣義的含義通常指一切與買(mǎi)賣(mài)商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)，狹義的含義通常指商業(yè)或貿(mào)易。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外國(guó)商務(wù)交談禮儀，希望能夠幫到大家哦!
外國(guó)商務(wù)交談禮儀
外國(guó)商務(wù)交談之談話技巧
1、談話時(shí)表情自然，語(yǔ)言得體，可適當(dāng)做些手勢(shì)，不要手舞足蹈地動(dòng)作太大。
2、不要用手指他人，有這樣的習(xí)慣的朋友可以手上握支筆或拿本書(shū)以消除這樣的動(dòng)作。
3、如果要參加別人的談話應(yīng)打招呼，比如說(shuō)"Excuse me, may I join you?"如果別人在個(gè)別私聊，就不要湊過(guò)去了。
4、尊重別人的講話，別人發(fā)言時(shí)盡量不要打斷，需要發(fā)言可以等別人講完再說(shuō)。
5、談話中如果有要離開(kāi)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢?，?quot;I'm sorry I've gotta go. It's very late now."
6、交談過(guò)程中應(yīng)目光注視對(duì)方，別人講話不要東張西望，心不在焉的樣子，不要玩弄其他東西或者老看手表，一副不耐煩的樣子。
外國(guó)商務(wù)交談之談話內(nèi)容
1、自我介紹時(shí)，一般說(shuō)說(shuō)自己的姓名即可，也可加上自己來(lái)自于哪，如"I'm John Lee from Shanghai."
2、介紹別人時(shí)還應(yīng)該說(shuō)明和自己的關(guān)系，如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."
3、涉外交往中談話內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話題。
4、不要詢問(wèn)別人的收入、家庭財(cái)產(chǎn)等私人生活問(wèn)題。
5、不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要恥笑譏諷別人。
6、與女士交談時(shí)，不要詢問(wèn)女士的年齡和婚姻狀況更不要評(píng)論對(duì)方的身材、健康、收入等。當(dāng)然夸獎(jiǎng)對(duì)方的寒暄是很好的，例如"hey you look so charming today."
外國(guó)商務(wù)交談中的常用禮貌用語(yǔ)
無(wú)論是涉外交往禮儀還是涉外商務(wù)禮儀都要求多用禮貌用語(yǔ)。例如：
Excuse me, may I take a look at this picutre? 對(duì)不起，我能看下這張照片嗎?
Excuse me, may I ask you a question? 打擾了，我能問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎?
Help me put the map on the wall please. 請(qǐng)幫我把這張地圖掛在墻上。
I'm sorry, I'm late. 對(duì)不起我遲到了。
Thank you for your help. It's really awesome. 謝謝你的幫助，真是太棒了。
國(guó)外商務(wù)禮儀
1 參加一個(gè)會(huì)議或者宴會(huì)前，你需要準(zhǔn)備什么
你去參加活動(dòng)的目的是什么?
誰(shuí)會(huì)出席?
你想要與誰(shuí)進(jìn)行什么樣的溝通?
事先練習(xí)你的問(wèn)題
練習(xí)將你的上午方案說(shuō)的簡(jiǎn)明扼要
準(zhǔn)備好你需要的道具
2 如何為你理想的工作量身打造你的穿著：
了解工作環(huán)境文化的變化
觀察你想要爭(zhēng)取的職位上的人們的穿著
形成自己的一種風(fēng)格，在裝扮風(fēng)格上要有一致性
3 如何與對(duì)方打招呼：
當(dāng)對(duì)方向你伸手握手時(shí)說(shuō)：Hello, How do you do?
你應(yīng)該回答：名+姓/名+職位+ How do you do
同時(shí)，握手上下擺動(dòng)兩次(兩次兩次兩次)
4 記不住對(duì)方的名字怎么辦?
重復(fù)對(duì)方的名字
把對(duì)方的特質(zhì)與名字連在一起迅速回憶
找第三方偷偷問(wèn)一下
5 如何遞給對(duì)方自己的名片：
雙手或者右手遞出，接受者要端詳一番，并說(shuō)謝謝
如果身上需要戴名牌，請(qǐng)戴在左側(cè)
6 如何在宴會(huì)中結(jié)束與一個(gè)人的對(duì)話
當(dāng)對(duì)方的腳尖方向沖著其他方向match的時(shí)候，請(qǐng)把這個(gè)人介紹給其他人
通常由女士結(jié)束對(duì)話
當(dāng)不得不離開(kāi)時(shí)，請(qǐng)面帶微笑給對(duì)方真實(shí)的理由，比如：很抱歉，我還要與XXX聊一下，今晚能與您交談，非常愉快
7 如何與新認(rèn)識(shí)的朋友保持后續(xù)聯(lián)系
通常用發(fā)郵件的方式，表示認(rèn)識(shí)你很高興，可以為對(duì)方提供對(duì)方需要的信息，比如在宴會(huì)中對(duì)方提到需要某行業(yè)的報(bào)告。但如果在郵件中約見(jiàn)了下次見(jiàn)面，那一定要真的安排一次約見(jiàn)。誰(shuí)約見(jiàn)誰(shuí)買(mǎi)單。
8 英文郵件的稱呼與結(jié)尾的規(guī)則(當(dāng)年英語(yǔ)課也沒(méi)學(xué)好這點(diǎn))
Dear XXX(有確切名字)，結(jié)尾用 Yours Sincerely
Dear Sir or Madam，結(jié)尾用：Yours Faithly
9 如何訓(xùn)練自己的走路姿態(tài)
昂首挺胸誰(shuí)都知道，但你可能不知道自己的走路姿勢(shì)到底有多難看。兩個(gè)方法：
1)錄制下來(lái)自己的走路姿勢(shì)
2)頭頂平放一本書(shū)來(lái)走路，書(shū)不能掉下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走路有多么顛兒
10 商務(wù)旅行中如何打包自己的行李
1)文件類：護(hù)照簽證行程計(jì)劃，票務(wù)信息
2)現(xiàn)金與信用卡
3)工作資料(合約、報(bào)告、需要分發(fā)的資料、名片)
4)服裝：盡量選擇洗熨方便的材質(zhì)，少打包容易起皺的衣服
男士：兩套西裝，每日換洗的干凈襯衫，領(lǐng)帶每日一換
女士：一件西裝外套，一到兩條裙裝和褲裝，可搭配的圍巾、襯衫與珠寶
11 商務(wù)用車(chē)禮儀：
最資深、重要、年長(zhǎng)的人=前座
其次重要的人=坐在靠路邊一側(cè)的后座
如果同等職位則男士在前座，女士在后座
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