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美國的商業(yè)禮儀

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美國的商業(yè)禮儀

  美利堅合眾國簡稱美國,那么你們知道美國的商業(yè)禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的美國的商業(yè)禮儀,希望可以幫助大家!

  美國的商業(yè)禮儀

  美國商務(wù)禮儀和習(xí)俗禁忌:

  在美國,12歲以上的男子有享有;先生;的稱號,但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐之類的稱呼,認(rèn)為太鄭重其事。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。

  應(yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中的擺設(shè),主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。

  準(zhǔn)時守信相當(dāng)重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的"不正式、隨和、與幽默感。能在經(jīng)常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時,一定要準(zhǔn)時赴宴。

  美國人認(rèn)為狗是人類最忠實的朋友。對于那些自稱愛吃狗肉的人,美國人是非常厭惡的。在美國人眼里,驢代表堅強,象代表穩(wěn)重,他們分別是共和黨和民主黨的標(biāo)志。

  商業(yè)偏好:

  美國人最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量,其次是包裝,最后才是價格。因此產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是進入美國市場的關(guān)鍵。在美國市場上,高、中、低檔貨物差價很大。

  每個季節(jié)都有一個商品換季的銷售高潮,如果錯過了銷售季節(jié),商品就要削價處理。美國大商場和超級市場的銷售季節(jié)是:1-5月為春季,7-9月為初秋升學(xué)期,主要以銷售學(xué)生用品為主;9-10月為秋季,11-12月為假期,即圣誕節(jié)時期。這時又是退稅季節(jié),人們都趁機添置用品,購買圣誕禮物。美國各地商場此時熙熙攘攘,人流不斷,對路商品很快就會銷售一空。這一時期的銷售額占全年的1/3左右。

  簡單概括美國人的談判風(fēng)格:

  干脆爽快,直入主題;

  注重效率、珍惜時間;

  關(guān)注利益,積極務(wù)實;

  全面平衡,面面俱到;

  注重質(zhì)量,兼重包裝;

  喜好單槍匹馬,“一對一”談判;

  有天生的優(yōu)越感,不愿承認(rèn)自己無知;

  重合同,法律觀念強。

  最不為美國買家接受的中國供應(yīng)商:

  類型一:報價后不能兌現(xiàn)價格

  類型二:小單不做大單做不來

  類型三:對客人萬分猜忌

  類型四:電話郵件不講禮貌。比如郵件中要用could,would,please,I’d like to等表示謙虛的詞

  類型五:對生產(chǎn)工藝一知半解。

  談判禮儀:

  1、“是”和“否”必須保持清楚,這是一條基本原則,當(dāng)無法接受對方提出的條款是,要明確告訴對方不能接受,要含糊其辭,是對方存有希望。

  2、與美國人談判,絕對不要指名批評某人。因為美國人談到第三者時,都會顧及損傷對方的人格。

  3、時間價值。在他們的觀念中,時間也是商品,時間就是金錢。做事效率要高。

  4、不提底價,不喜沉默,不注重利用談判建立關(guān)系網(wǎng)。

  5、美國人是非常喜歡那種interactive 的人的,不需要太拘謹(jǐn),不需要什么都yes。

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