市民文明禮儀讀本
時(shí)間:
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1.拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備。
在拜訪(fǎng)之前,我們一定要明確自己的拜訪(fǎng)目的,準(zhǔn)備好必要的資料和輔助工作,并對(duì)對(duì)方可能提出的問(wèn)題明確應(yīng)答策略,并與對(duì)方商定拜訪(fǎng)時(shí)間,一定要避免突然的造訪(fǎng),這在商務(wù)禮儀中是非常冒昧的行為;
2.見(jiàn)面的禮儀。
當(dāng)你與對(duì)方見(jiàn)面的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)口,以親切的語(yǔ)調(diào)向?qū)Ψ酱蛘泻?。如果是第一次?jiàn)面的話(huà),還要先對(duì)自己做一下簡(jiǎn)單的自我介紹,并遞上自己的名片,最好是順便帶上一句話(huà),比如:“這是我的名片,謝謝您的約見(jiàn)。”交談的時(shí)候,拜訪(fǎng)者應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)好的談話(huà)氣氛,以拉近彼此距離,交談時(shí)注意自己的表情及語(yǔ)言運(yùn)用;
3.告別的禮儀。
當(dāng)拜訪(fǎng)結(jié)束后,應(yīng)向主人表示“打擾”的歉意,出門(mén)時(shí)要主動(dòng)伸手與主人握手告別,說(shuō)聲:“請(qǐng)留步,再見(jiàn)。”這個(gè)程序千萬(wàn)不能省略,不要自己注意了一連串的禮儀,在結(jié)束拜訪(fǎng)時(shí)就忘乎所以,像逃一樣地走出門(mén),這樣有可能使整個(gè)拜訪(fǎng)前功盡棄。