商務(wù)禮儀之辦公禮儀九大注意事項(xiàng)
時(shí)間:
菊珍955由 分享
商務(wù)禮儀之辦公禮儀九大注意事項(xiàng)
辦公室是我們每天工作、與同事交流的場(chǎng)所,我們每天至少有三分之一的時(shí)候都呆在辦公室里,辦公室禮貌、禮儀好,會(huì)讓我們處理事情得心應(yīng)手,工作效果也能事半功倍,那么在這三分之一的時(shí)間里我們都要注意哪些禮儀呢,下面我們一起來(lái)看看商務(wù)禮儀之辦公禮儀九大注意事項(xiàng)吧!商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)一:儀表著裝要得體
辦公室工作人員上班期間應(yīng)保持面部精神整潔,男性不留胡須,女性不畫濃妝,不留夸張的發(fā)型和做另類的手指甲,不吃刺激味強(qiáng)的食物,如大蒜、榴蓮,著裝要與工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),如相對(duì)嚴(yán)肅的工作要顯得端莊大方,國(guó)企的工作要顯得干凈利落,而外企的工作則要顯得緊張高效。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)二:工作環(huán)境要整潔
保持辦公室干凈、整潔,桌面文件、物品擺放整齊,不在辦公區(qū)吸煙、大聲喧嘩,不在上班時(shí)間到處串門聊天,干與工作無(wú)關(guān)的事情,不在辦公區(qū)域的墻上和公共設(shè)施上亂涂亂畫,保持衛(wèi)生間清潔,節(jié)約用水,離開辦公室應(yīng)關(guān)電源、門窗。另辦公室可適當(dāng)?shù)臄[放些綠色植物、盆景等來(lái)凈化空氣、美化環(huán)境。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)三:舉止動(dòng)作要優(yōu)雅
在辦公室里舉手投足都應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài),坐有坐姿,站有站態(tài),辦公區(qū)域同事相遇微笑點(diǎn)頭示意,接待來(lái)客大方熱情,不卑不亢,乘坐電梯時(shí)要顧及他人,不要堵在電梯門口,影響他人進(jìn)出,進(jìn)出他人房間要先敲門,走路盡量不發(fā)出噪音,特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)四:說(shuō)話語(yǔ)氣應(yīng)平和
語(yǔ)言是辦公室同事之間最基本的交流方式 ,同一件事用不同的話語(yǔ)表達(dá)出來(lái)效果可能會(huì)出現(xiàn)很明顯的差距,與人說(shuō)話時(shí)首先要注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),不管是對(duì)下屬安排布置事情,還是向上級(jí)匯報(bào)工作,都不亢不卑,讓人感覺親切、友善,不要在上班時(shí)間說(shuō)私事,不要在同事之間傳播小道消息,更不應(yīng)將涉秘的工作告訴他人。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)五:同事之間要真誠(chéng)
辦公室同事之間要真誠(chéng),因?yàn)楹芏喙ぷ鞫夹枰轮g相互配合才能完成,看到同事有困難時(shí)要主動(dòng)的詢問(wèn)其是否需要幫助,對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,不搞惡意競(jìng)爭(zhēng),平時(shí)工作生活上也要寬以待人,凡事要大度些,看遠(yuǎn)一些,同事之間有隔閡要積極主動(dòng)的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后說(shuō)他人的壞話。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)六:打接電話要文明
打、接電話要文明用語(yǔ),一般電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽,如果接聽電話晚了應(yīng)該先向客人道歉,電話交談時(shí)聲音不要過(guò)大,聲調(diào)不要太高,同時(shí)要注意傾聽,重要的事情還要重復(fù)確認(rèn)并用筆記錄下來(lái),掛電話時(shí)一般應(yīng)讓客人先掛電話,更不能一邊吃東西一邊講電話。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)七:開關(guān)門動(dòng)作要輕柔
不管是進(jìn)辦公室或是進(jìn)會(huì)議室,開關(guān)門時(shí)都應(yīng)輕手輕腳,以不影響他人工作為宜,進(jìn)別人房間敲門時(shí)也要注意禮節(jié),不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊,如與他人同行,進(jìn)出門時(shí)應(yīng)請(qǐng)他人先行,走樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)他人走內(nèi)側(cè)。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)八:用餐時(shí)要注意修養(yǎng)
不管是吃工作餐還是同事之間聚會(huì)用餐都要注意個(gè)人修養(yǎng),嘴里含有食物時(shí)不要說(shuō)話,不要弄得滿嘴油漬,不要發(fā)出很響的咀嚼聲,也不要在用餐時(shí)候講雷人的笑話,以免大家噴飯,如遇用餐時(shí)食物掉地上應(yīng)馬上撿起扔掉,另在單位吃工作餐時(shí)最好自帶飯盒。
商務(wù)禮儀之辦公禮儀注意事項(xiàng)九:踏實(shí)工作不貪利
在辦公室里一定要少說(shuō)話多做事,不該問(wèn)的問(wèn)題不問(wèn),不該提的敏感話題不提,不拿辦公室的一紙一筆,不貪單位小便宜,不用辦公室電話講私事,靈活的協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,尊重同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),不驕不躁,踏實(shí)工作,老實(shí)做事,不與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)名利。