人際交往能力
人際交往能力
人們處在繁忙的工作生活當(dāng)中，復(fù)雜的人際關(guān)系，無疑給人增添了新的壓力，那怎么提高人際交往能力呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
什么是人際交往能力
(1)表達(dá)理解能力，表達(dá)理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的 思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。
(2)人際融合能力，表明了一個人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力，當(dāng)前一些孩子的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上 應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。
人際交往能力的構(gòu)成
人際交往能力由六方面構(gòu)成：
1、人際感受能力。指對他人的感情、動機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動和心理狀態(tài)的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力。是記憶交往對象個體特征，以及交往情景、交往內(nèi)容的能力?？傊?，是記憶與交往對象及其交往活動相關(guān)的一切信息的能力。
3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。人際理解力是 現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的工作技巧，也是 人力資源管理人員必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)之一。人際理解力暗示著一種去理解他人的 愿望，能夠幫助一個人體會他人的感受，通過他人的語言、語態(tài)、動作等理解并分享他人的 觀點(diǎn)，抓住他人未表達(dá)的 疑惑與 情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的語言幫助自己與他人表達(dá)情感。
4、人際想像力。從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。
5、風(fēng)度和表達(dá)力。這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá)，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。
6、合作能力與協(xié)調(diào)能力。這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè) 團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。
提高人際交往能力的方法
一、處理好各種關(guān)系
對上司：上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學(xué)習(xí)的意向，意味著“孺子可教。”謙遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預(yù)設(shè)立場，認(rèn)為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實(shí)客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，還使大家對領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解，下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當(dāng)中，處處都有競爭對手。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達(dá)到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當(dāng)對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X認(rèn)同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲。總之，人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認(rèn)識一些帶圈的朋友
多認(rèn)識些帶圈的朋友，意思是多認(rèn)識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。
假如你認(rèn)識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔(dān)保。基于這一點(diǎn)，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識。認(rèn)識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個人在社會關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關(guān)系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報(bào)。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應(yīng)。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
五、和有錢人交朋友
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對于別人的能力，應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔ΑＫ?，就像打棒球一樣，想要打進(jìn)大聯(lián)盟，本身一定要夠?qū)嵙?。要把自己也?dāng)作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織，進(jìn)入這群人的世界，并且讓他們認(rèn)識你自己。
經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識的一個做藥品銷售的業(yè)務(wù)員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng)，他始終在幫助著其他人。