怎么協(xié)調(diào)人際關(guān)系
怎么協(xié)調(diào)人際關(guān)系
很多人感到苦惱,都是由于人際間的不協(xié)調(diào)所致。怎么協(xié)調(diào)人際關(guān)系下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法
(1)在公司,自己做好自已份內(nèi)的事,別人需要幫忙時(shí)熱情點(diǎn),早上見到同事主動(dòng)打招呼,吃工作餐時(shí)多參與同事間聊的話題,不要打聽別人的隱私,不要加入小圈子,不要說任何同事的壞話,不要傳播小道消息。
(2)要想盡辦法去幫助任何人,記得,是任何人。不要看到眼前的利益,眼前誰有什么樣的能力,最重要的,是對(duì)每個(gè)人都好,開發(fā)大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可無”。
(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德,所以記著感謝曾經(jīng)在你生命中幫助過你的人。記住有付出就會(huì)有收獲。
(4)注意自己的言行舉止,不要太狂妄,也不要過于自卑。不要輕易的在別人面前說你討厭某人,即使你真的很討厭這個(gè)人。不要太小氣,也不要太大方。要把握好場合與時(shí)機(jī)。
(5)臉上時(shí)刻保持笑容,沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會(huì)話交談時(shí),目光注視對(duì)方。充分尊重對(duì)方的內(nèi)心秘密與隱私。在聽到對(duì)方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給對(duì)方,不要在背后批評(píng)人,保住對(duì)方面子。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則
(1)心向一致原則 是指人們?cè)趨f(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系時(shí),堅(jiān)持正確的目標(biāo)導(dǎo)向,引導(dǎo)全體成員為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)同心同德、同舟共濟(jì),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的指向一致、有機(jī)統(tǒng)一,促進(jìn)公司組織和其成員的共同和諧發(fā)展。貫徹該原則關(guān)鍵是科學(xué)制定公司管理目標(biāo),并合理控制與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(2)心理投入原則 是指老板在協(xié)調(diào)內(nèi)部人員人際關(guān)系的過程中,善于引導(dǎo)全體員工工樹立積極的參與意識(shí),以主人翁的姿態(tài)為內(nèi)部管理出謀獻(xiàn)策,為經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自覺努力工作。貫徹該原則關(guān)鍵是建立民主管理機(jī)制。
(3)心理相容原則 是指總經(jīng)理在處理公司人際關(guān)系過程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使領(lǐng)導(dǎo)成員之間,領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團(tuán)結(jié)和諧、彼此悅納的心理交往態(tài)勢,為建立公司良好的人際關(guān)系夯實(shí)心理基礎(chǔ)。貫徹該原則的著力點(diǎn)是致力于創(chuàng)造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環(huán)境。
(4)心理平衡原則 是指企業(yè)在處理農(nóng)民工人際關(guān)系的過程中秉公辦事,公正待人,使每個(gè)成員因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的權(quán)益和待遇而產(chǎn)生一種舒暢、歡快的心理狀態(tài)。貫徹該原則的焦點(diǎn)是公正處事、待人公平公正、一視同仁。
(5)信息溝通原則 是指人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系過程中,必須堅(jiān)持信息的正確傳遞及相互交流,通過順暢的溝通渠道來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,調(diào)解人際沖突。貫徹該原則要求公司必須做到兩點(diǎn):一是提高信息交流的質(zhì)量和速度,辨別信息的真?zhèn)?二是拓寬信息溝通渠道。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要性
大家都知道,要想在社會(huì)上立足,就得協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。卡耐基說過: “ 一個(gè)人事業(yè)的成功 , 只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù) , 另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧 ” ??梢?, 人際關(guān)系的好壞是一個(gè)人社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生來說 , 培養(yǎng)良好的人際交往能力是大學(xué)生活的需要 , 更是大學(xué)生走向社會(huì)的需要。
可是協(xié)調(diào)人際關(guān)系也是需要方法的,下面我就通過幾個(gè)案例來說明怎樣去協(xié)調(diào)人際關(guān)系。在初入職場的時(shí)候,張先生曾經(jīng)聽前輩說過,要在單位里站穩(wěn)腳跟,首先要保持謙虛的態(tài)度,按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了,其他的事情盡量少管,以免引來不必要的麻煩。對(duì)于過來者的建議,剛剛開始職業(yè)生涯的張先生深信不疑地采納了。這對(duì)于性格本來比較內(nèi)向的他而言,保持一定的沉默比在同事和上司面前表現(xiàn)和炫耀自己能力,讓他覺得更容易接受。
于是,在會(huì)議以及活動(dòng)策劃方面,張先生大多時(shí)候都保持沉默,除非領(lǐng)導(dǎo)問他有什么觀點(diǎn)和想法外,他往往扮演“悶葫蘆”的角色。在這些觀點(diǎn)的影響下,他的工作開展起來還算順利。然而,漸漸地,張先生發(fā)現(xiàn)身邊的同事與他交流的時(shí)間越來越少,無論是吃飯,還是周末的活動(dòng),很少有同事會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)他參加,于是,他似乎開始與同事產(chǎn)生了距離。同時(shí)在一些項(xiàng)目的推廣上,領(lǐng)導(dǎo)也不再了解張先生的看法,便直接就把任務(wù)交給他的下屬負(fù)責(zé)了。眼看著在單位里工作也快將近兩年了,與他一同上崗的同事,或跳槽,或晉升,而自己的職業(yè)發(fā)展仍然在原來的水平線上。是自己的能力有缺陷?還是職場情商不足?張先生感到困惑不已。
其實(shí),,“多做事,少說話”這種處理職場問題的原則在一定程度上還是可以接受的,這些忠心于企業(yè)的員工與愛表現(xiàn)自己的員工相比,不會(huì)很容易地被老板“炒”掉,因?yàn)樗麄儾粫?huì)存在在公眾場合搶上司風(fēng)頭的危險(xiǎn)??墒蔷吐殬I(yè)發(fā)展而言,確實(shí)有著很大的阻礙因素。而盡量多與同事和上司溝通是解決張先生所面臨的職業(yè)問題的最佳辦法。對(duì)于一些平常很少與上司接觸的職業(yè)人來說,如何自然地進(jìn)行交談,把握好時(shí)機(jī)是相當(dāng)重要的技巧,像匯報(bào)自己的工作進(jìn)展,或者進(jìn)行工作總結(jié)都是一個(gè)不錯(cuò)的交流機(jī)會(huì)。
我們要用溝通來協(xié)調(diào)人際關(guān)系。溝通的六個(gè)步驟:傾聽,你的身體告訴對(duì)方:“我在聽您說”;核對(duì),“您的意見是……”句式核對(duì)你的理解;接納,是用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想;拒絕,是用坦誠加禮貌的語音說“不”;表達(dá),是用準(zhǔn)確具體的語言表達(dá)你內(nèi)心的意思;體態(tài)語音是用身體語音比有聲語音說得更有把握,傳達(dá)你的真實(shí)意思。
良好的人際關(guān)系能為自己起到很大的作用,可以提高社會(huì)的合作性水平及和諧度,有利于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。