建立和諧人際關(guān)系的技巧
卡耐基說過: “ 一個人事業(yè)的成功 , 只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù) , 另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧 ”那么建立和諧人際關(guān)系的技巧是什么呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
什么是和諧人際關(guān)系
我首先要說的就是人際需要,人際需要不單單指的是人與人之間的溝通交往。相反的,人際需要分為交往需要和獨處需要,同時交往和獨處也需要平衡。人是社會動物,每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
而要建立良好的人際關(guān)系就需要有較強的人際交往能力. 人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領(lǐng)導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
建立和諧人際關(guān)系的原則
1、打破自我心理塵封,要想獲得好的關(guān)系,首先要把自己“豁出去”。自己內(nèi)心若打不開,怎么能夠接納別人,別人又怎么會接納你。
2、設(shè)身處地,推己及人。正所謂“人同此心,心同此理”,若懂得對方的情感何愁聊不來。
3、不要吝嗇自己的贊美之詞,常常贊美別人的人,會受到別人的贊美和喜愛。
4、做一個有尊嚴,并懂得尊重他人的人。因為每個人都有被尊重的心理需求。
5、與人為善,卻要與人保持一段距離。最好的交往方式就是“若即若離,不即不離”的狀態(tài),每個人都有個性和自我,求同存異是主流。同時距離也是保持個體獨立性需要的要求。
建立和諧人際關(guān)系的技巧
一、由彼觀彼,善解人意。
這是外理人際關(guān)系的第一原則。
人都習慣從自己的角度觀察問題,自己的利益,自己的愿望,自己的情緒,自己的一廂情愿,從上述角度觀察周邊的每一個人,因此,常常很難了解他人。公說公理、婆說婆理的現(xiàn)象比比皆是。
一切雙邊的、多邊的人際關(guān)系沖突幾乎都是這樣。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方。
那么,想處理好自己和他人的雙邊關(guān)系,最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維。要善于從對方的角度觀察對方,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理雙邊關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
二、己所不欲,勿施于人。
這個原則是對由彼觀彼、善解人意的首要注釋。是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。
這是真正的平等待人,是古往今來都適用的民主精神。
許多人不懂這一點,才會有那么多的一廂情愿,才會有那么多的無理待人。“己所不欲,勿施于人。”無論是對同事,對部下,對朋友,對合作伙伴,對戀人,都該遵循。不懂得這一點,往一般了說,很難成就自己,往高了說,很難成為偉大人物。每個人都可能偉大。誰能融會貫通地實施“己所不欲,勿施于人”,誰就可能造就自己的偉大,
三、不求取免費的午餐。
這個世界原本沒有免費的午餐。
很多人不懂得這一點,與不懂得“己所不欲,勿施于人”這一條相關(guān)。人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐,然而,事情反過來針對自己時,他就不明白道理了。別人有成就了,我應(yīng)該分享。別人有錢了,我應(yīng)該沾點光。別人有名聲有地位,似乎都應(yīng)該瓜分。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。心中生出求取免費午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,沒有出息。有的人即使沒有索取免費午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷,各種各樣的嫉妒和天上掉餡餅的白日夢充斥大腦。與之相關(guān)的諸多不平衡與惡毒的攻擊更使他備受折磨。
放下索取免費午餐之心.就多了清凈和坦然,也多了自信與奮進之心。
四、己所欲而推及于人。
懂得了“己所不欲,勿施于人”,進一步就該懂得己所欲而推及于人。自己不喜歡的事情,不強加給他人。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。做到了這一條,人生狀態(tài)就相當高級了。
當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報,也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時就善待了自己。朋友們不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問。而后便會想到別人同樣有這些希望。
在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
五、永遠不忘欣賞他人。
這條原則是己所欲而推及于人的首要注釋。
每個人都希望得到理解與欣賞,得到欣賞是一個人在這個世界生活與奮斗的很大動力。小時候,父母的欣賞會使孩子積極興奮地上進成長,老師的欣賞會使學生廢寢忘食地努力學習。成年了,社會的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。每個人都既堅強又軟弱。在渴望欣賞這一點上,很天才的人其實也很軟弱。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。
六、誠信待人。
誠信被人們談了又談,我絕非人云亦云。因為我理解,善待別人就是善待自己,因此,誠信待人不僅為了在別人那里造成一種印象,也不僅為了塑造自己的美德與晶牌。這種質(zhì)樸自然真心流露的誠信,本身就是生活的需求。
在誠信待人的狀態(tài)中,我們攏到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態(tài),有著條件。即使從世俗的角度來看,誠信也常常造就最杰出的成功。
七、和氣寬仁。
古人講和氣生財。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。
兩個貨攤賣同樣的東西,一個攤主拉長著臉,一個攤主一臉和氣,后者的生意肯定要好做得多。僅從經(jīng)濟學角度講,買一份貨,外搭一份和氣,要遠比買一份貨,還得搭一張長臉劃算得多。這么一看,和氣也是含金的。和氣也是商品。
和氣待人與和氣待已是一回事。和氣待人,必然寬容。當我們和氣寬仁地對待所有人時,就相當完整地和氣寬仁地對待整個世界了。這個道理對朋友們自然無用多言。重要的不是停留在道理上,而要在實踐中體驗。如果你原本待人不和氣、不寬仁,那不要緊,不需要強扭硬拽。只要一點點做起來,就好像做一種精神操,你會在每一次對別人的和氣寬仁中體會心態(tài)的放松和開闊。于是,你就會更進一步和氣寬仁。一個良性循環(huán)就漸漸改變了你。
八、不靠言語取悅于人,而靠行動取信于人。
在處理人際關(guān)系時,有些人喜歡急功近利,追求短期效應(yīng),恨不能討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)。說其拙劣低下,因為它是一種虛假。這個世界上人和人的聰明不差多少,短期效應(yīng)的手法有可能奏效一時,但難以維持長久。按照正確的方式處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是永遠不怕半夜鬼敲門的境界,
九、要雪中送炭,不要錦上添花。
這是真正的助人為樂。
當別人需要幫助時,你要盡力去幫助。
當別人順風揚帆時,不必隨大流湊熱鬧。
這是由彼觀彼、善解人意的自然行為邏輯,是誠信待人的自然表現(xiàn)。
十、以德報德,以直報怨。
在生活中,有人有恩德于你,有人因傷害過你而有冤仇于你,應(yīng)該如何對待這些德和怨?以德報德,該是沒有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報人家。對于怨呢?一種方式是“以怨報怨”。別人傷害了我,我要同等報復他。還有一種態(tài)度是“以直報怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這兩種態(tài)度擺在面前,你取哪一種?