關(guān)于人際關(guān)系的題目
在人際關(guān)系處理方面,要求應(yīng)試者具備人際交往的主動(dòng),溝通中要講求技巧性在人際關(guān)系問題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。那么面試人際關(guān)系會(huì)什么題目呢?如何回答問題?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下吧。
上司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類
本來你的工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)很重了,可領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項(xiàng)中心任務(wù)。你覺得沒有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作,但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對這個(gè)問題,你如何處理?
在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)給安排任務(wù)是非常正常的,但在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會(huì)這樣處理的:
首先,接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,因?yàn)榧热活I(lǐng)導(dǎo)給我安排這項(xiàng)任務(wù),是對自己能力的信任,同時(shí)也是對自己的一次考驗(yàn),而不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一,自己本身的工作繁雜,不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。
其次,要把這項(xiàng)中心任務(wù)和我目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較,分清輕重緩急,如果目前的工作比較緊急,這項(xiàng)任務(wù)可能緩一步進(jìn)行,我就盡快完成手上的工作,再來執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù),如果這項(xiàng)任務(wù)是比較緊急的,而我目前的工作可以暫時(shí)停一下的話,那我就要立即著手準(zhǔn)備完成這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)和我目前的工作都比較緊急,同時(shí)急需我來解決的話,我會(huì)首先完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù),一般都是比較重大,關(guān)系到各個(gè)方面的,不能因?yàn)槲夷壳暗脑怀P怨ぷ鞫艿酵涎?,要是由于為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),致使我目前的工作沒有安時(shí)完成的話,我會(huì)加班來處理的。再次,如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時(shí),而我自己本身的工作又急需進(jìn)行,這時(shí)我可以和同事商量,請他們幫助我完成一些曰常性的工作,不能因此失彼啊。
最后,通過這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時(shí)安排任務(wù)的順利完成,我深刻的體會(huì)到,在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情,因此我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的工作能力,提高工作效率,處理好同事關(guān)系,更高質(zhì)量的處理目前繁雜的工作任務(wù),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時(shí)候,可以更快、更好的完成任務(wù)。
自身問題類
小陳考了三年,終于成為一名公務(wù)員,在工作中,他經(jīng)常對領(lǐng)導(dǎo)提出一些意見,但是領(lǐng)導(dǎo)不予接收,并漸漸覺得有些厭煩,很多同事對他也很不滿。你覺得造成這種局面的原因是什么,應(yīng)該怎樣解決?
我覺得小陳能在工作中對領(lǐng)導(dǎo)提出一定的建議,這是對本單位工作關(guān)心負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn),本身無可厚非。之所以出現(xiàn)這種難堪的局面,我想原因主要有二:一是他所提出的建議不夠完善。沒有一定的可行性。二是他提意見的方式欠妥,讓別人誤會(huì)。要想解決這個(gè)問題,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
首先,小陳應(yīng)該認(rèn)真反思自己所提的意見是否結(jié)合本單位實(shí)際情況,是否征求其他同事的意見,然后仔細(xì)完善自己的建議;
第二,作為一名新參加工作的公務(wù)員,應(yīng)該以具體實(shí)際的工作作為重點(diǎn),要少說多干,避免出現(xiàn)眼高手低的情況;
第三,如果有了一些比較成熟的意見,可以以一種恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鰜?比如可以聯(lián)合其他同事),而避免出現(xiàn)“愛出風(fēng)頭”的議論;
總之,我們公務(wù)員要在工作中腳踏實(shí)地,埋頭苦干,把本職工作干好;在此基礎(chǔ)上,處于對本單位發(fā)展的考慮,可以適當(dāng)?shù)奶嵋恍┙ㄗh或意見,但要遵循的一個(gè)根本原則是:少說多干。
假如派你參加一個(gè)聯(lián)合調(diào)查組,人員是從各部門臨時(shí)抽調(diào)的,相互都不認(rèn)識(shí),并且你的年齡最小、資歷最淺,你怎么才能盡快地和他們熟悉起來?
(1)化劣為優(yōu),憑借自己年齡小的特點(diǎn),在工作中多向每一位年長的人請教,這樣,不僅有利于自己業(yè)務(wù)水平的提高,更有利于增進(jìn)與同事之間的交流與溝通,在別人的心目中留下一個(gè)好學(xué)上進(jìn)的美好印象。
(2)在活動(dòng)中,事事走在前面,做到兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,憑業(yè)績與能力說話。
(3)在工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間可以適當(dāng)?shù)亟佑|,增進(jìn)了解。
請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
?、俎k公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。
②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。
③多請示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請教。
④抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
?、?原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;
③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
面試技巧
保持寬容、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。(矛盾止于溝通,矛盾止于寬容)
與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對上級(jí),要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排,懂得保密,不議論上級(jí)等;對上級(jí)集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾,顯灰自身缺點(diǎn)和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補(bǔ)短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派?;ハ鄮椭?,正確對待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤,多幫助、多鼓勵(lì),求同存異。
答題步驟:1.考慮到工作和團(tuán)結(jié),首先不應(yīng)該影響工作。
2.對待領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;對待同事,應(yīng)積極和同事合作,完成工作。
3.在合適的時(shí)機(jī)、合適的場合,用合適的方式,與領(lǐng)導(dǎo)(同事)進(jìn)行溝通,化解矛盾。
答題技巧
(1)海明威說:“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中………………陳述團(tuán)結(jié)是很重要得。特別是科室搞好團(tuán)結(jié),工作效率會(huì)更高。
(2)尊重領(lǐng)導(dǎo)(同事)多自我批評,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤(哪怕自己沒錯(cuò)誤)每一個(gè)成功得領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。
(3)理解領(lǐng)導(dǎo)??磫栴}每個(gè)人的角度都不同,“橫看成嶺側(cè)成峰”自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)也未必錯(cuò)。
(4)交流,溝通。交流是無限的,溝通是永恒的。
(5)幫助領(lǐng)導(dǎo)。出謀劃策,沒有采用是正常的。如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則,應(yīng)堅(jiān)持自己的意見,其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。