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改善人際關(guān)系的方法是什么

時(shí)間: 煒基1039 分享

  人際交往在我們周邊生活中無(wú)比重要,良好的人際關(guān)系能更好加深我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系。下面學(xué)習(xí)啦小編就給大家說(shuō)一下改善人際關(guān)系的方法。

  人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系

  人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離、相互排斥的一面。當(dāng)相互依存占支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離占支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對(duì)人際關(guān)系是有害的,有時(shí)甚至?xí)?duì)人際交往產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。 如何搞好人際交往呢?首先應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有: (1) 相處距離,首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內(nèi),都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系,即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續(xù)交往與溝通,在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知,從而結(jié)為知交。 (2) 一個(gè)人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠(chéng)、坦率、樂(lè)于助人、謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己、寬以待人的人,對(duì)人有吸引力;能力較強(qiáng)的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人,心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn),反而使人覺(jué)得他也和常人一樣,會(huì)犯錯(cuò)誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產(chǎn)生安全感。 (3) 由交往而建立密切的人際關(guān)系,重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對(duì)另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補(bǔ)。 除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外,還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續(xù)交往,并對(duì)其言行多從好的方面設(shè)想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。 (4) 人際知覺(jué)是指對(duì)人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知。它包括一個(gè)人對(duì)自己與他人之間關(guān)系的識(shí)知和對(duì)他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知。人際知覺(jué)所認(rèn)知的對(duì)象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì)促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展;相反,人際知覺(jué)印象的不良,則對(duì)良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。

  人際交往中的藝術(shù)

  (1) 在人際交往中尋找共同點(diǎn),求大同。人際關(guān)系的建立和改善,必須是建立在關(guān)系雙方共同的利益與需要的基礎(chǔ)上,在人際交往過(guò)程中,要清醒地意識(shí)到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當(dāng)然,共同永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)概念,每人的經(jīng)歷、使命和情緒各不相同,不能抱著求全的幻想。要有大將風(fēng)度,切忌斤斤計(jì)較、患得患失。 (2) 知彼知己,因勢(shì)利導(dǎo)。孫子說(shuō):“知彼知己,百戰(zhàn)不殆。”在交際過(guò)程 ,要充分估計(jì)自己與對(duì)方在關(guān)系中所處的地位,了解對(duì)方的目的、要求、長(zhǎng)項(xiàng)和弱點(diǎn),估計(jì)自己能在多大程度上影響甚至改變對(duì)方的態(tài)度,根據(jù)對(duì)方的情況設(shè)計(jì)交際方案,行動(dòng)時(shí)便成竹在胸。 不過(guò),計(jì)劃難以預(yù)測(cè)變化?,F(xiàn)代社會(huì)氣象萬(wàn)千,變化無(wú)常,領(lǐng)導(dǎo)者在交際場(chǎng)上要適應(yīng)這種節(jié)奏,另外面對(duì)突發(fā)性事件,要穩(wěn)定自己的情緒,迅速理順各種利益,調(diào)整原定方案,淡化緊張氣氛??梢杂棉D(zhuǎn)移視線的方法,或順?biāo)浦?,抓住時(shí)機(jī),廣交朋友,聯(lián)誼四方。當(dāng)己方處于不利地位時(shí),要臨危不亂,失意不失禮。對(duì)失敗者更要周到,不能勢(shì)利。 (3) 了解心態(tài),把握情感,重在交流。人們常用對(duì)牛彈琴來(lái)諷刺不辨對(duì)象、不合時(shí)宜、盲目行動(dòng)的荒.唐做法。在交際場(chǎng)上,應(yīng)杜絕這種愚蠢之舉。 交際是情感的交流,是人的一種心理現(xiàn)象。復(fù)雜的人際關(guān)系常常使人在結(jié)交時(shí)悲喜交織,苦樂(lè)參半。一次交際中引起的苦惱,會(huì)影響另一次交際的情緒,造成情感表達(dá)的不適當(dāng),使預(yù)期目標(biāo)流產(chǎn)。要避免這種狀況,就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,及時(shí)地進(jìn)行心境轉(zhuǎn)換,同時(shí)擺脫對(duì)方情緒的影響,以一個(gè)玩笑或一句妙語(yǔ)去掉感覺(jué)上的不快。 相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過(guò)直接見(jiàn)面交往,也可消除誤會(huì),所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對(duì)面面俱到的接觸中,雙方使用口語(yǔ),沒(méi)有中介物,可以更直接、方便和集中地表達(dá)各自的感情,使相互之間影響力加大。

  人際交往中必要的技巧

 ?、儆卸Y貌地寒暄,表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。與人首次見(jiàn)面,一定要禮貌地寒暄一番,表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。隨時(shí)說(shuō)聲“你好”,或適時(shí)招呼“早安”、“午安”、“晚安”等等。②經(jīng)常面帶微笑。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它顯示出一種力量、涵養(yǎng)和暗示。微笑對(duì)于樹(shù)立形象能發(fā)揮極大的效果。③穿著得體,表現(xiàn)個(gè)性。對(duì)一個(gè)人的印象往往來(lái)自于他的服裝。穿著可以直接表現(xiàn)人的個(gè)性。為了使衣著一目了然,服裝上力求整潔、莊重和協(xié)調(diào),使人第一眼就留下美好的印象。④記住對(duì)方的姓名。無(wú)論身處何種場(chǎng)合,當(dāng)他人將對(duì)方介紹給你時(shí),必須馬上記住并能叫出對(duì)方的姓名,惟有如此才能顯示出和他的親切感。⑤注意傾聽(tīng),與人交往時(shí),要善于傾聽(tīng)別人的談話,使對(duì)方感覺(jué)到你們的尊重與興趣,否則是很不禮貌的。⑥保持謙恭的態(tài)度。隨時(shí)隨地區(qū)使用謙恭的語(yǔ)氣與人交談,這在當(dāng)今社會(huì)已成為一條眾所公認(rèn)的不成文的法則。一個(gè)言詞謙恭的領(lǐng)導(dǎo)者,在待人處世方面,將會(huì)得到好處和方便。⑦談一些任何人都能了解的話題。第一次與客人會(huì)面,應(yīng)以人所共知的話題做開(kāi)端,這樣容易得到對(duì)方的共鳴和回響。⑧說(shuō)話要有分寸,避免使用口頭禪。

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