社會(huì)對(duì)秘書(shū)人員有一種期望：能干、善于處事、謙虛友好等。作為秘書(shū)人員，對(duì)自己應(yīng)有較高期望，這就需要明白自已應(yīng)有什么樣的素養(yǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的淺論秘書(shū)人員的素養(yǎng)，希望對(duì)你有幫助。

　淺論秘書(shū)人員的素養(yǎng)之文化素養(yǎng)

　　作為秘書(shū)人員，我們要學(xué)習(xí)包括四個(gè)方面的知識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。這要我們?cè)陂L(zhǎng)期的學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷積累。知識(shí)積累，主要包括：馬列主義基本理論、國(guó)際政治、國(guó)內(nèi)政策、歷史、文化、決策科學(xué)等等。此外，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷也是知識(shí)，而且是開(kāi)發(fā)智力和才干的重要知識(shí)。積累，意味著積少成多，意味著勤奮好學(xué)，絕不是聽(tīng)其自然，坐待知識(shí)進(jìn)門(mén)。勤奮好學(xué)是成功的前提。

　　淺論秘書(shū)人員的素養(yǎng)之能力素養(yǎng)

　　知識(shí)是智能的基礎(chǔ)，能力是智能的表現(xiàn)。做工作要盡可能做得出色，這就需要能力。秘書(shū)工作所需要的能力包括哪些?

　　1.思維能力(包括應(yīng)變，預(yù)測(cè)能力)

　　加強(qiáng)思維訓(xùn)練，從秘書(shū)工作角度看，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)語(yǔ)言能力、邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)能力等諸種能力的訓(xùn)練。邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識(shí)能力(包括認(rèn)識(shí)論、方法論等)都是思維的基本功，都是思維能力的要素。訓(xùn)練思維能力，就是使人能熟練地運(yùn)用邏輯思維辨別、認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和現(xiàn)象，能夠“撥開(kāi)烏云見(jiàn)青山”。

　　2.領(lǐng)會(huì)能力(包括聽(tīng)力、分析觀察能力)

　　也是秘書(shū)人員必不可少的智能。上級(jí)交代意圖、布置工作要領(lǐng)會(huì)，下邊匯報(bào)情況、請(qǐng)示工作，也要領(lǐng)會(huì)。秘書(shū)人員必須反應(yīng)快、領(lǐng)會(huì)準(zhǔn)，才能正確貫徹意圖，提高辦事效率。有的人說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)得無(wú)法再簡(jiǎn)，幾乎只是“嘣”出幾個(gè)單音節(jié)來(lái);有的人則是口若懸河，滔滔不絕，但又說(shuō)不到點(diǎn)子上。都要靠秘書(shū)的特殊領(lǐng)會(huì)能力去準(zhǔn)確捕捉對(duì)方的思想。

　　3.語(yǔ)言能力 (包括交際能力)

　　口頭表達(dá)能力，這是對(duì)秘書(shū)職業(yè)的特殊要求。會(huì)說(shuō)話(huà)，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且是事關(guān)辦事成敗的基礎(chǔ)。什么是會(huì)說(shuō)話(huà)呢?起碼要做到：①口齒清楚，②達(dá)意準(zhǔn)確，③有點(diǎn)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。前兩條是最基本的，第三條是進(jìn)一步的要求，它包括了感染力、說(shuō)服力、風(fēng)度、禮貌等等。 除此以外，提高口頭語(yǔ)言表達(dá)能力還應(yīng)研究體態(tài)語(yǔ)。

　　交際能力，處理人際關(guān)系是一門(mén)學(xué)問(wèn)?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。一個(gè)秘書(shū)如果很善于交際，見(jiàn)面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴(lài)，那么，辦事的成功率就比較高。秘書(shū)的交際能力，多半是體現(xiàn)在工作協(xié)調(diào)中。尤其要注意處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是工作關(guān)系，秘書(shū)要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵是出色地做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作。

　　淺論秘書(shū)人員的素養(yǎng)之文字表達(dá)素養(yǎng)

　　自古以來(lái)，中國(guó)人就視文章為“經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事”(曹丕《與吳質(zhì)書(shū)》)。真正寫(xiě)好文章，不是小事，而是關(guān)系治國(guó)安邦的大事，千古不朽的好事。文字表達(dá)能力是秘書(shū)人員的基本功。秘書(shū)幾乎整天與文字打交道。寫(xiě)作是個(gè)痛苦的過(guò)程，常給人“難產(chǎn)”的感覺(jué)。 秘書(shū)人員文字表達(dá)能力的形成和提高，有賴(lài)于長(zhǎng)期的、反復(fù)的、刻苦的寫(xiě)作實(shí)踐。有一言應(yīng)

　　記?。何恼碌檬Р挥商欤穹e善識(shí)多實(shí)踐。

　　公文寫(xiě)作應(yīng)達(dá)到的境界是：“信、達(dá)、雅”，準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、流暢、有韻味，但不可賣(mài)弄才學(xué)。

　　5.操作能力

　　隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的提高，秘書(shū)人員必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，學(xué)會(huì)掌握現(xiàn)代化辦公手段。辦公自動(dòng)化(OA)是時(shí)代潮流。

　　淺論秘書(shū)人員的素養(yǎng)之心理素養(yǎng)

　　就一般情況說(shuō)，秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)提高樂(lè)觀和幽默、自信心、競(jìng)爭(zhēng)精神這幾種心理素養(yǎng)。

　　1、多些樂(lè)觀和幽默

　　秘書(shū)人員事務(wù)繁重，精神緊張，如履薄水，如走鋼絲。精神不爽朗、不振奮，工作就很難做得有生氣，有時(shí)還會(huì)影響身體健康。鑒于這種職業(yè)特點(diǎn)，秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)具備更多的樂(lè)觀和幽默。樂(lè)觀和幽默不僅是一副身心健康劑，而且是融洽人際關(guān)系、密切交往效果的優(yōu)化劑。如果一個(gè)人總是沉默寡言，橫眉怒目，裝腔作勢(shì)，那只能使人“敬而遠(yuǎn)之”，厭而煩之。 要樂(lè)觀和幽默，就要能容人，就要寬懷大度，遇事冷靜。

　　2、培植自信心

　　信心是做好工作的一個(gè)重要心理因素。同上同下交往拘謹(jǐn)，特別是同上交往過(guò)分拘謹(jǐn)，對(duì)于做好工作感到氣餒，對(duì)于學(xué)習(xí)感到困難重重，對(duì)于個(gè)人前途表現(xiàn)出不應(yīng)有的沮喪，常被職稱(chēng)、待遇等問(wèn)題纏住，怨氣很盛等等，都是缺乏自信心的表現(xiàn)。自己沒(méi)有信心，成效就難以取得。信心來(lái)自對(duì)自己、對(duì)環(huán)境的清醒分析，而不是盲目自信。既要看到自己的長(zhǎng)處，也要看到自己的短處，既要不滿(mǎn)足、不陶醉于長(zhǎng)處，也要不忌諱短處。只有正視自己的長(zhǎng)處和短處，才能知道應(yīng)該怎么干。同時(shí)，也要了解對(duì)象，分析對(duì)象，擇善而處之。這樣，取得成功的可能性就會(huì)大大提高。

　　淺論秘書(shū)人員的素養(yǎng)之職業(yè)道德素養(yǎng)

　　職業(yè)道德，就是源于職業(yè)本質(zhì)、具有職業(yè)特征的行為規(guī)范。職業(yè)道德是職業(yè)的生命。 秘書(shū)的職業(yè)道德主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、埋頭苦干，樂(lè)于奉獻(xiàn)

　　世上三百六十行，行行不一樣。有些是“有名有利”，赫然于世間，顯榮于人前，也有些是默默無(wú)聞，卻是社會(huì)發(fā)展所不可缺少的。秘書(shū)工作屬于后一種。秘書(shū)工作是服務(wù)，秘書(shū)人員的勞動(dòng)成果往往通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志的工作實(shí)績(jī)體現(xiàn)出來(lái)，不能獨(dú)立顯示自身的成績(jī)。秘書(shū)工作機(jī)密性強(qiáng)，許多工作，秘書(shū)只能埋頭去做，不能公開(kāi)宣揚(yáng)。秘書(shū)工作具體又繁忙，無(wú)論是管理文件，組織會(huì)議，還是起草公文，常常需要加班加點(diǎn)，夜以繼日，很少出頭露面，留名得利。

　　2、嚴(yán)守紀(jì)律，克己奉公

　　秘書(shū)人員必須信守本分，自覺(jué)地遵守紀(jì)律。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人拍板決策后，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人交代意圖后，必須按領(lǐng)導(dǎo)人的意圖行動(dòng)，有政策可循的事，一定要按政策辦事。不可自行其是，越權(quán)行動(dòng)，更不能盜用職權(quán)謀私利，營(yíng)私舞弊。秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)做好保密。保密既是紀(jì)律，又應(yīng)是自覺(jué)的行為和良好的習(xí)慣。秘書(shū)人員知密度很深，既是保密重點(diǎn)對(duì)象，又是竊密重點(diǎn)對(duì)象。