公務(wù)員面試人際關(guān)系真題

　　公務(wù)員面試人際關(guān)系真題的基本分析方法是主體分析法，以體現(xiàn)鮮明的邏輯性。那么公務(wù)員面試人際關(guān)系真題有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的公務(wù)員面試人際關(guān)系真題，希望對你有幫助。

　　公務(wù)員面試人際關(guān)系真題之人際交往意識與技巧概念

　　人際交往意識與技巧實際上即人際交往能力。人際交往包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等活動。

　　人際關(guān)系也被稱為“人際交往”。包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。在公務(wù)員的日常工作中，常見的人際關(guān)系包括與上級的人際關(guān)系、與同事的人際關(guān)系、與下屬的人際關(guān)系、與兄弟單位(部門)的人際關(guān)系、與群眾的人際關(guān)系以及與親友的人際關(guān)系。人際關(guān)系是人與人之間在物質(zhì)交往和精神交往中產(chǎn)生的一種心理關(guān)系，它主要表現(xiàn)在人與人之間在交往過程中關(guān)系的深度、親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性等心理方面聯(lián)系的程度。公務(wù)員的服務(wù)宗旨、公仆意識、人本原理等都是一種意識與態(tài)度。而這種意識樹立的牢固與否，這種態(tài)度的優(yōu)與劣，都直接影響著人際關(guān)系的質(zhì)量。

　　公務(wù)員面試人際關(guān)系真題之人際交往意識與技巧與公務(wù)員工作

　　人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到工作質(zhì)量的好壞，公務(wù)員職位的特點就是要跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾等群體打交道。因此，巧妙地處理好人際關(guān)系，不僅是圓滿完成公共管理、公共服務(wù)的必要條件，同時也是考生公務(wù)員基本素質(zhì)的直接體現(xiàn)。

　　美國著名學(xué)者卡耐基說：“一個人事業(yè)上的成功，15%靠他的專業(yè)技術(shù)，85%靠他的人際關(guān)系和處世技巧。”這句話同樣適用于公務(wù)員。人際關(guān)系在工作交往中也起著非常重要的作用，是否擁有良好的人際關(guān)系，是否能恰當(dāng)處理工作中的人際交往是一個人能否取得職場成功的關(guān)鍵因素，掌握人際交往技巧，顯得非常必要。對于公務(wù)員亦是如此，只要開展工作，就要和同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬人員發(fā)生聯(lián)系，就存在人際關(guān)系處理的問題，就需要協(xié)調(diào)好各方人際關(guān)系。如若沒有良好的人際交往和有效的溝通、協(xié)調(diào)能力，事業(yè)的成功、組織的發(fā)展、公共服務(wù)與管理目標(biāo)的達成，將成為“空中樓閣”，甚至“功敗垂成”“功虧一簣”。對于公務(wù)員來說，具有良好的人際關(guān)系更是意義非凡。我們國家公共管理的四大任務(wù)是宏觀控制、市場調(diào)節(jié)、公共管理與公共服務(wù)，而這些偉大使命的完成，需要公務(wù)員處理好人際關(guān)系。

　　公務(wù)員面試人際關(guān)系真題之人際交往意識與技巧在公務(wù)員面試中的考查

　　隨著公考的進一步完善和深化，提高入職隊伍的準(zhǔn)入機制，在公考中對人際交往意識與技巧的考查也越來越明顯。人際交往意識與技巧作為公務(wù)員面試九大測評要素之一，其地位不容小覷。在國家、省市公務(wù)員、事業(yè)單位等面試中，主要考查人際交往意識與技巧的人際關(guān)系題幾乎年年都出現(xiàn)。

　　公務(wù)員面試人際關(guān)系真題示例

　　1.同事對你有看法，你將如何處理?追問：你認(rèn)為同事之間可以成為朋友嗎?(2014年1月14日國家公務(wù)員外交部面試真題)

　　2.單位領(lǐng)導(dǎo)安排你和同事小王共同完成一項任務(wù)，但在合作期間，有跳槽打算的小王為了準(zhǔn)備其他單位的公開招聘而無心工作，項目進程一度受阻。而最終小王未被其他單位錄用，同事們又非議不斷，導(dǎo)致小王情緒異常低落，領(lǐng)導(dǎo)也因為不滿意工作進度而批評了你們，此時，你該怎么辦?(2014年2月20日國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題)

　　3.為了密切聯(lián)系群眾，單位派你和小王下鄉(xiāng)與群眾“同吃同住同勞動”，小王因生病，提前回來。群眾不滿，議論紛紛，你怎么辦?(2014年6月12日上午福建省公務(wù)員面試真題)

　　以上三道真題，僅僅是我們從2014年部分地區(qū)公務(wù)員面試中隨機抽取的一小部分人際關(guān)系題，因此，作為有志于進入公職隊伍的廣大考生，必須要具備一定的人際交往意識與技巧。

　　公務(wù)員面試人際關(guān)系真題之特點趨勢

　　從近幾年的面試趨勢來看，人際關(guān)系類試題數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢，且命題結(jié)構(gòu)內(nèi)容與題型都有了一定的變化。從對考生能力考查的視角看，呈現(xiàn)出綜合考查多項能力的特點。不僅考查考生處理各類人際關(guān)系的操作能力，更重視評價考生人際關(guān)系意識與態(tài)度;不僅考查考生在常態(tài)下處理人際關(guān)系的技巧與方法，更注重考查考生在壓力情景下的應(yīng)變能力;不僅考查考生的人際交往意識與技巧，更注重考查考生是否具備應(yīng)對社會管理、組織活動、職位匹配等方面的人際交往意識與技巧。

　　從命題的形式上看，已由以往那種處理各類人際關(guān)系的單一題型向復(fù)合題型轉(zhuǎn)化，諸如：人際關(guān)系與情境壓力，人際關(guān)系與知識理解，人際關(guān)系與職位匹配，人際關(guān)系與計劃組織活動，人際關(guān)系與社會現(xiàn)象綜合分析等等。這對考生的綜合素質(zhì)、綜合能力的要求更高了。即便是單一關(guān)系處理試題，題中給出的矛盾對象也更多，矛盾沖突也更多元、復(fù)雜。同時你需要解答的問題已不只是一個了，有的題有兩個甚至三個。再者問題設(shè)置更靈活，更具有隱蔽性、迷惑性。

　　從出題技巧上看，題型多樣化。有考生回答題、有情景還原描述題、有結(jié)合考生與考官特定角色相互交流對話題，有現(xiàn)場講話、演講題，有形式上是知識理解、情景處理、計劃組織活動等類型，但內(nèi)容上是人際關(guān)系題，答題時務(wù)必用各類題型的答題形式，同時融入人際關(guān)系的內(nèi)容，這樣更能評價考生的綜合運用能力。試題附加條件越來越多，越來越隱蔽，陷阱也愈來愈多。因此，人際交往意識與技巧可以說是作答好人際關(guān)系類試題的敲門磚。