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公務(wù)員考試人際關(guān)系

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在公務(wù)員的考試中,能考核的人際關(guān)系無(wú)非幾個(gè)方面,那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的公務(wù)員考試人際關(guān)系,希望對(duì)你有幫助。

公務(wù)員考試人際關(guān)系之答題原則

1、陽(yáng)光原則

陽(yáng)光原則,是指在作答面試題型中,要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。“積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣”。心態(tài)是積極還是消極直接反映了一個(gè)人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì),也決定了從什么樣的角度思考和回答問(wèn)題。消極的心態(tài)往往會(huì)將自己逼入絕境,而積極的心態(tài)總是能找到解決問(wèn)題的方法和回答問(wèn)題的思路。

2、反思原則

在回答所有人際關(guān)系題的問(wèn)題時(shí),考生要首先考慮到自我反思,即要談到在緊張的人際關(guān)系中首先要考慮自己做得有什么不足,是溝通不夠,還是不注意聽(tīng)取他人的意見(jiàn)或建議等。如果有這些問(wèn)題,那么就表示自己要及時(shí)改正和調(diào)整,如果沒(méi)有,就表示要尋求合適的時(shí)機(jī)向?qū)Ψ竭M(jìn)行解釋和說(shuō)明,或主動(dòng)征求對(duì)方意見(jiàn),或吸收對(duì)方參與到自己的工作或活動(dòng)中來(lái)。

3、溝通原則

多數(shù)人際交往問(wèn)題的根源是溝通不夠。因此考生應(yīng)該積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通交流,并盡快調(diào)整自己的工作方式和交往方式,采取相應(yīng)措施改變現(xiàn)有人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。

公務(wù)員考試人際關(guān)系之解除之法

人際關(guān)系題根據(jù)主體的不同,可分為領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友五類(lèi)主體,對(duì)每一類(lèi)主體分別進(jìn)行分析,分析完一種再分析其他,以體現(xiàn)鮮明的邏輯性。為方便考生學(xué)習(xí)掌握,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾和親友這五類(lèi)主體總結(jié)出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)原則,下面以表格方式予以呈現(xiàn)。

運(yùn)用主體分析法,需注意如下事項(xiàng):關(guān)注每一個(gè)主體。每個(gè)主體都必須關(guān)注到,在作答的時(shí)候也是從每個(gè)主體出發(fā),根據(jù)各個(gè)主體在事件中的重要程度,依次進(jìn)行處理。落實(shí)工作。不能只顧人際關(guān)系的協(xié)調(diào)而忽視工作的落實(shí),不能喪失原則性。工作必須及時(shí)、圓滿完成。注重互動(dòng)。積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。只有做好本職工作,才能贏得別人發(fā)自?xún)?nèi)心的信任和尊重,才能真正為別人所接受。而在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人際關(guān)系,才是一種健康、牢固的人際關(guān)系。

公務(wù)員考試人際關(guān)系之解題思路

人際關(guān)系類(lèi)題目的解題思路比較生活化,回答問(wèn)題時(shí)要把題目描述的情況還原到生活當(dāng)中。首先需要考生在面對(duì)此類(lèi)情景時(shí)要首先表示出自己處理問(wèn)題的態(tài)度和自我情緒的控制,因此表態(tài)是第一步。其次,解決矛盾,視為關(guān)鍵,但是俗語(yǔ)說(shuō)的好,治病救人,要對(duì)癥下藥,因此就需要我們先找病因,找到矛盾產(chǎn)生的原因,所以尋找原因是第二步。再次,便是解決矛盾,根據(jù)找到的原因,一一提出相應(yīng)的解決對(duì)策,所以,提出對(duì)策為第三步。最后,善于總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類(lèi)似事件再次發(fā)生,所以總結(jié)表態(tài)為第四步。每個(gè)人有每個(gè)人的處事風(fēng)格,也有他獨(dú)特的辦事方式。我認(rèn)為兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是為讓工作更好地開(kāi)展,他們對(duì)我的這兩種工作態(tài)度是不存在原則上分歧的。因此,我會(huì)立足工作,以積極的心態(tài)來(lái)處理好這件事情。

處長(zhǎng)的賞識(shí)是對(duì)我工作的肯定,我一定會(huì)繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取把工作做得更好。而副處長(zhǎng)的挑剔和刁難,是他對(duì)工作一絲不茍、嚴(yán)格要求的表現(xiàn),我認(rèn)為這樣會(huì)增強(qiáng)我工作的動(dòng)力,給我提出了更高的要求,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去。大文豪勃特勒說(shuō)過(guò):“每個(gè)人的工作,不管是文學(xué)、音樂(lè)、美術(shù)、建筑還是其他工作,都是自己的一幅畫(huà)像?!痹诠ぷ髦?,不管面臨任何的困難,我都會(huì)盡心盡責(zé)的把自己的工作做好。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和刁難,首先我會(huì)從自身找原因,肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方,我會(huì)重新審視自己的工作態(tài)度和方法,找個(gè)合適的時(shí)間和地方,和副處長(zhǎng)進(jìn)行溝通,讓副處長(zhǎng)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。隨后,我會(huì)結(jié)合副處長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,全面慎重地開(kāi)展自己的本職工作。相信在副處長(zhǎng)的指點(diǎn)和自己的改正后,我在工作方法和工作態(tài)度上一定能夠讓副處長(zhǎng)滿意。

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