如何在職場(chǎng)生活中提高自己的交際能力
如何在職場(chǎng)生活中提高自己的交際能力
卡耐基曾說過，一個(gè)成功的管理者，專業(yè)知識(shí)所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于如何在職場(chǎng)生活中提高自己的交際能力文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
如何在職場(chǎng)生活中提高自己的交際能力
口語是社會(huì)生活的入場(chǎng)券，交際能力的核心是說話能力，因?yàn)榻浑H的最直接形式是說，不會(huì)說，說不好，怎么交際?會(huì)說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大，身處在職場(chǎng)，懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說合適的話，那也是成功與否的就決定性因素。學(xué)會(huì)以下的幾個(gè)說話小技巧，讓你在生活和職場(chǎng)中加倍輕松，名利雙收。
一 了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：了解人和人性，簡(jiǎn)單來說就是己所不欲，勿施于人。不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說――一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
二 學(xué)會(huì)聆聽別人
1 要尊重別人，在他人講話時(shí)最好不要插嘴，哪怕他講的不對(duì)也要在他講完后再發(fā)表自己的意見
2 .使用說話者的人稱――“您”和“您的”
3 靠近說話者，專心致志地聽
三 學(xué)會(huì)贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!在交際的過程中，要學(xué)會(huì)贊同他人的觀點(diǎn)。
a. 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
b. 當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說出來
c. 避免與人爭(zhēng)論
四 學(xué)會(huì)讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不說自己夸自己的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此，要通過第三者的嘴去講話。要直接闡述，而是引用他。
職場(chǎng)中培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在，必須與人交往。
在學(xué)校，個(gè)體要與同學(xué)、教師、學(xué)校職工進(jìn)行人際交往，如果不具備這方面的能力就不能有良好的同伴關(guān)系、師生關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)就容易陷入困境、走入極端，成 為問題的漩渦，目前很多中學(xué)出現(xiàn)的眾多學(xué)生圍毆一個(gè)同學(xué)就是人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)牡湫屠?/p>
人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。
良好的人際交往能力是青少年社會(huì)化的起點(diǎn)，是將來在社會(huì)立足的生存需要，也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。
在職場(chǎng)，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系以及客戶關(guān)系，事事人人都會(huì)陷入被動(dòng)，受到同事排擠、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡給穿小鞋、客戶不侍見沒有相應(yīng)的工作業(yè)績(jī)。
在家庭，我們需要與爸爸媽媽、對(duì)方的父母、七大姑八大姨打交道、還有自己的兒女輩打交道，如果你不具備這種能力，你就會(huì)感覺在家庭中不受待見，處處被隔離、被當(dāng)作空氣或是麻煩點(diǎn)，讓你在家庭生活中也找不到快樂放松的地方。
職場(chǎng)人際交往能力由六方面構(gòu)成
1、人際感受能力
指對(duì)他人的感情、動(dòng)機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力，以及對(duì)自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力
是記憶交往對(duì)象個(gè)體特征，以及交往情景、交往內(nèi)容的能力?？傊?，是記憶與交往對(duì)象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。
3、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力
從對(duì)方的地位、處境、立場(chǎng)思考問題，評(píng)價(jià)對(duì)方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。
5、風(fēng)度和表達(dá)力
這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá)，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。
6、合作能力與協(xié)調(diào)能力
這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。
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