人際關(guān)系的基本技巧

　　人際關(guān)系無(wú)處不在，但是多數(shù)人都曾處于人際關(guān)系的煩惱中，那些在交際網(wǎng)絡(luò)游刃有余的高情商者，總是令我們羨慕不已。但高情商并非遙不可及，也并非與生俱來(lái)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際關(guān)系的基本技巧。

　　人際關(guān)系的基本技巧一

　　不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨

　　孔子曾言：“茍正其身矣，于從政乎何有?不能正其身，如正人何?”意思是，如果端正了自己的行為，那么管理政務(wù)又有什么難的?如果連自己的行為都無(wú)法端正，怎么能使別人端正呢?這就是所謂的“正人先正己”。既然批評(píng)和抱怨于事無(wú)補(bǔ)，何必平添煩惱，甚至招人怨恨?在要求別人之前首先要求自己，以理解代替指責(zé)，設(shè)身處地去想一想對(duì)方為何如此——這比簡(jiǎn)單的批評(píng)要有益得多，也有趣得多。

　　人際關(guān)系的基本技巧二

　　真心實(shí)意地感謝他人、贊美他人

　　人類(lèi)究竟需要什么呢?人類(lèi)真正的需求并不多，但都源自生活的渴望，其中最重要的，正如威廉·詹姆斯所言“人性的根源深處，強(qiáng)烈渴求著他人的欣賞”。任何人都渴望得到認(rèn)同和贊美。在殘酷現(xiàn)實(shí)中得不到存在感的時(shí)候，一些人甚至?xí)D(zhuǎn)而在瘋癲的夢(mèng)境中追尋，從而罹患精神疾病。人們?nèi)绱丝释说恼J(rèn)同，甚至不惜以發(fā)瘋為代價(jià)。由此可見(jiàn)，人們有多么需要被重視，真誠(chéng)的稱(chēng)贊能創(chuàng)造多大的奇跡。

　　人際關(guān)系的基本技巧三

　　激發(fā)他人的需求

　　從呱呱墜地開(kāi)始，人們的每一個(gè)行為舉動(dòng)，都源自其內(nèi)心的欲求。所以普天之下唯一能夠影響他人的方式，就是找出他們想要什么，并且教給他們?nèi)绾潍@得。許多銷(xiāo)售人員叫賣(mài)了一輩子，卻從未站在消費(fèi)者的角度考慮過(guò)。所以我們看到很多銷(xiāo)售界的傳奇人物，在介紹自己的產(chǎn)品之前，首先是聆聽(tīng)，了解對(duì)方想要什么，再思考如何用自己的商品激發(fā)客戶(hù)更大的興趣，最大程度的滿(mǎn)足他的需要。很多時(shí)候說(shuō)服別人并不是指給他一條明路，而是要他自己選擇，這一點(diǎn)至關(guān)重要，一定要給對(duì)方選擇權(quán)，而你要為他提供你能想到的一切他所需要的選擇。成功的訣竅在于洞悉他人的立場(chǎng)，并能夠同時(shí)兼顧自己和他人的立場(chǎng)。所以，溝通的宗旨并非單方獲利，而往往是雙贏。