學(xué)會建立成功關(guān)系網(wǎng)
成功建立關(guān)系網(wǎng)的關(guān)鍵是和適當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固的關(guān)系。良好的人際關(guān)系能拓寬你生活的視野,讓你了解周圍所發(fā)生的一切,并提高你傾聽和交流的能力。
為什么要建立關(guān)系網(wǎng)
幾年前,組織都是由自我獨(dú)立的單元構(gòu)成的。在這些單元中每個人都職責(zé)分明。分工程度、次序及內(nèi)部程序都是規(guī)定好的,任何被指派的人都很了解這一切。今天的千年組織截然不同。等級森嚴(yán)、分工明確、次序井然的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)被可變的、有機(jī)的和充滿活力的架構(gòu)所代替。
這種新的架構(gòu)能夠快速響應(yīng)組織不斷變化的需求。人們不再把各層面的工作定義為一些毫無人情味、純技術(shù)性的工作。企業(yè)評判員工業(yè)績的依據(jù),是他們對變革的適應(yīng)能力、反映能力和應(yīng)變能力。他們的成功取決于如何編織他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在打造關(guān)系網(wǎng)的過程中,已經(jīng)認(rèn)識的人很重要。你目前的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是鋪造你未來關(guān)系網(wǎng)的原料。他們都有自己的熟人,而他們所熟識的人又有自己的熟人。
關(guān)系網(wǎng)的內(nèi)部圈
當(dāng)你對職業(yè)關(guān)系有所意識,并開始選擇可以助你一臂之力的人時,你可能不得不卸掉一些關(guān)系網(wǎng)中的額外包袱。其中或許包括那些相識已久但對你的職業(yè)生涯無所裨益的人。維持對你無甚益處的老關(guān)系只會意味著時間的浪費(fèi)。
良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心必須由十個左右你能靠得住的人組成。這首選的十人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈,因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長,而且彼此都希望對方成功。這里不存在勾心斗角的威脅,他們不會在背后說你壞話,并且會從心底為你著想。你與他們的相處會愉快而融洽。
當(dāng)雙方建立了穩(wěn)固關(guān)系時,彼此會激發(fā)出強(qiáng)大能量。他們會激發(fā)對方的創(chuàng)造力,使彼此的靈感達(dá)到至美境界。為什么將你的影響力內(nèi)圈人數(shù)限定為十人呢?因?yàn)閺?qiáng)有力的關(guān)系需要你一個月至少維護(hù)一次,所以10人或許已用盡你所能有的時間。
還有就是,你應(yīng)該同至少15個左右,可以作為你10人強(qiáng)力關(guān)系圈后備力量的人保持聯(lián)系。假定你的一位主要關(guān)系退休或移?國外,最好的替補(bǔ)就是你的后備軍。事實(shí)上,只要你能每月定期和他們聯(lián)系,無論是通過電話、傳真、聚會、電子郵件或信件,這個團(tuán)體的人數(shù)都可以超過15人,
學(xué)會慷慨大方
在試圖與你建立關(guān)系時,人們總會問你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是IBM的一名經(jīng)理”,你就失去了一個與對方交流的機(jī)會。比較得體的回答是:“我在IBM負(fù)責(zé)一個小組的管理工作,主要為我們的軍事偵察衛(wèi)星開發(fā)監(jiān)視軟件。我也喜歡騎馬,常常打網(wǎng)球,并且熱愛寫書。”在不到15秒的時間里,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對方提供了幾個話題,說不定其中就有對方感興趣的。當(dāng)他這樣回答:“哦,你打網(wǎng)球?我也喜歡”時,你們就開始打造關(guān)系了。
建造關(guān)系網(wǎng)絡(luò)必須遵守的規(guī)則,不是“別人能為我做什么?”,而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問題時,不妨再接著問一下,“我能為你做些什么?”
保持聯(lián)絡(luò)是成功建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的另一關(guān)鍵。紐約時報記者問美國總統(tǒng)克林頓,他是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)的。當(dāng)時他回答道:“每天晚上睡覺前,我會在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系過的每一個人,注明重要細(xì)節(jié)、時間、會晤地點(diǎn)和其他一些相關(guān)信息,然后添加到秘書為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中。這些年來朋友們幫了我不少。”
要與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的每個人保持積極聯(lián)系,惟一的方式就是創(chuàng)造性地運(yùn)用你的日程表。記下那些對你的關(guān)系特別重要的日子,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給他們寄張卡讓他們知道你心中想著他們。