不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 個人禮儀 > 人際交往 > 人際關(guān)系之護患關(guān)系的案例范例

人際關(guān)系之護患關(guān)系的案例范例

時間: 菊珍955 分享

人際關(guān)系之護患關(guān)系的案例范例

  護患關(guān)系是人際關(guān)系中很難相處的一種,如果學(xué)會正確的處理這種關(guān)系,就不用擔(dān)憂和病人相處的不好了。

  人際關(guān)系中護患關(guān)系的難點

  護士怎樣與患者的關(guān)系更融洽。護患溝通實例:在臨床工作中常常聽到護士們在私底下抱怨,這個病人太煩人了,這個病人好啰嗦啊,這個病人好結(jié)賴啊。我真是不愿意進這個病房。諸如此類的話,在座的各位是不是也覺得耳熟呢?本來就很繁重的工作,心情還這么不好,有沒有一個比較好的方法,可以讓我們護士和病人的關(guān)系處得更融洽些,能讓我們在一個愉悅點的氛圍中工作呢?其實,掌握好護患溝通的技巧,與患者的關(guān)系融洽,每個人都能夠做到。關(guān)于護患溝通,我們在學(xué)校的時候就學(xué)過,雖然理論上的東西我們都懂得,但是真正怎樣去做,卻是不知從何入手。

  人際關(guān)系中護患關(guān)系的案例

  下面介紹一些案例,希望能夠給大家一些幫助。

  1.催款的語言藝術(shù)催款在臨床中是一件令人頭痛的事,患者對這類的問題都非常敏感,話沒說好,常常遭到患者的冷言冷語,請比較護士甲乙的說話方式:護士甲:3床,李某某,你賬上沒錢了,要去交錢了。3床病人煩躁地說:又要交錢,前幾天才交的錢。護士乙:李師傅,醫(yī)生今天給你開了消炎藥,估計需要再去交500塊錢,你看你什么時候方便去交一下啊,我們可等著米下鍋啊。病人配合地說:哦,好吧我這就去交?!‰m然催款令人感到不愉快,但是如果在語氣、語調(diào)上下點功夫,相比之下效果會好些。

  2.學(xué)會給患者一個“蘋果”在這里,先為大家講一個小故事。一場突然而來的沙漠風(fēng)暴使一位旅行者迷失了前進方向。更可怕的是,旅行者裝水和干糧的背包也被風(fēng)暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋,找到了一個青青的蘋果。“啊,我還有一個蘋果!”旅行者驚喜地叫著。他緊握著那個蘋果,獨自在沙漠中尋找出路。每當(dāng)干渴、饑餓、疲乏襲來的時候,他都要看一看手中的蘋果,抿一抿干裂的嘴唇,陡然又會增添不少力量。一天過去了,兩天過去了,第三天,旅行者終于走出了荒漠。那個他始終未曾咬過一口的青蘋果,已干巴得不成樣子,他卻寶貝似的一直緊攥在手里。在深深贊嘆旅行者之余,人們不禁感到驚訝:一個表面上看來是多么微不足道的青蘋果,竟然會有如此不可思議的神奇力量!護理人員也要學(xué)會不失時機地饋贈給患者一個滿懷信念的蘋果,比如疾病治療的新進展,患者對親人的愛和牽掛,患者尚未完成的事業(yè)等,與患者的距離就會無形地縮小。

  3.恰當(dāng)運用心理暗示暗示是運用語言、寓意創(chuàng)造的非藥物的治療效果,是心理治療的方法之一,有時暗示能帶來優(yōu)于藥物的效果。在護患溝通中,有很多地方能借鑒暗示架起護患溝通的橋梁。請看下面這個案例:

  患者胡某,49歲,肝癌晚期伴骨轉(zhuǎn)移,肌注強痛定止痛效果不明顯,遵醫(yī)囑給予生理鹽水2ml肌注。護士:胡先生,好些了嗎?患者:哎喲,疼死我了,死了算了。護士(語氣堅定地):別急,醫(yī)生開了一支效果很好的止痛劑,以前的患者用過后,都止了痛,相信你用了以后也會有很好的效果的?;颊呓邮苤委煱胄r后,護士來巡視病人,護士:胡先生,好些了嗎?患者:好多了,謝謝你了。護士在溝通中,要學(xué)會運用暗示的積極方面來影響患者,使患者的治療達到預(yù)期的效果。4.說服他人的技巧臨床護理中,常常會遇到患者對檢查、治療、護理、飲食等問題不理解不合作的情況,往往要我們花很多時間去跟病人解釋和說服,其實,解釋的時候,不妨從對方的利益出發(fā),可能事半功倍。比如腫瘤患者放療過程中,每周一次血常規(guī),有的患者會拒絕檢查,主要是患者沒有意識到這種監(jiān)測是在保護他們自己。請看下面的案例:護士小劉走進4床的房間:“王阿姨,請抽血。”患者拒絕:“不抽,我太瘦了,沒有血了。”小劉解釋道:“王阿姨,抽血是為了檢查您身體的造血的功能,

2067169