面試應(yīng)該注意的禮儀(2)
面試應(yīng)該注意的禮儀
凡參加面試的人，不管你素質(zhì)如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態(tài)度應(yīng)當(dāng)注意：
1.忌目空一切、盛氣凌人
2.孤芳自賞、態(tài)度冷漠
有的應(yīng)試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，并把這種個性帶進了面試考場，面試中表情冷漠，不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結(jié)互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使應(yīng)試者平時性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答機械呆板，很難說你有中選的希望。
(四)面試中，忌不良表現(xiàn)
1.準(zhǔn)備不足
無論你學(xué)歷多高，資歷多深，工作經(jīng)驗多豐富，當(dāng)主考官發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應(yīng)試者準(zhǔn)備不足，甚至?xí)J為他們根本無志于在這方面發(fā)展。所以，面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。
2.遲到失約
遲到失約是面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出應(yīng)試者沒有時間觀念和責(zé)任感，更會令主考官覺得應(yīng)試者對這份工作沒有熱忱，印象分自然大減。守時不但是美德，更是面試時必須做到的事。因此，應(yīng)提前10～15分鐘或準(zhǔn)時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預(yù)約另一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，面試表現(xiàn)也會大失水準(zhǔn)。
3.欠缺目標(biāo)
面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標(biāo)的印象。雖然一些應(yīng)試者的其他條件不錯，但工作沒有目標(biāo)就會缺少主動性和創(chuàng)造性，給企業(yè)帶來損失。主考官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但有遠大目標(biāo)和熱忱的應(yīng)試者。
4.逞強好勝、耍小聰明
有的應(yīng)試者一入面試考場，便無拘無束，神采飛揚，處處顯示高人一籌。不管主考官愿不愿意，主動上前與他們一一握手，然后四平八穩(wěn)地就座;對主考官所提出的各種問題，均表現(xiàn)出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用“我以為”、“我主張”這一類字眼開頭，不管對錯，均夸夸其談。本來有些問題自己確實答不上來，但自作聰明，東拉西扯地亂講一遍，寧可答跑了題，也不愿做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方，而且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責(zé)、不可信賴。
5.過多談?wù)撉叭喂ぷ?/p>
不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般說來，你只要說明你做過類似的事，有相關(guān)經(jīng)驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開?如果做得很差，那你個人的能力肯定有問題?？傊?，不管怎樣說，都可能會招來主考官的反感。
6.與主考官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的主考官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因為面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影口向主考官的評判。“套近乎”也會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi)，做好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以列舉一至兩例來贊揚招聘單位，從而表現(xiàn)出你對這家公司的興趣。
7.長篇大論
雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應(yīng)試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應(yīng)試者十分害羞，不懂得把握機會表現(xiàn)自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩點，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應(yīng)多加練習(xí)。
8.不善于打破沉默
面試開始時，應(yīng)試者不善于打破沉默，而等待主考官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調(diào)也極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，應(yīng)試者主動致意與交談，會留給主考官熱情和善于交談的良好印象。
9.語氣詞過多
使用太多的如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這只會讓主考官誤以為你自卑，準(zhǔn)備不充分。
10.數(shù)落別人
在面試時，當(dāng)著主考官數(shù)落現(xiàn)任或前任領(lǐng)導(dǎo)和同事的不是，這樣做不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會招來主考官的反感。
11.說謊邀功
面試時，說謊、偽造“歷史”，或?qū)⒉粚儆谧约旱墓?ldquo;據(jù)為己有”，后果可大可小。即使現(xiàn)在能瞞天過海，也難保謊言將來不被揭穿。因此面試時，應(yīng)實話實說，可以揚長避短，卻不能以謊話代替事實。
三、面試中的誤區(qū)
國外有些大公司甚至對不予錄用的情況給出明文規(guī)定，如日本某公司條文說：“應(yīng)聘者聲音輕如蚊子者，不予錄用;說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用;交談不得要領(lǐng)者，不予錄用;面談不能干脆利落地回答問題者，不予錄用……”如果概括而言，至少要走出以下兩方面的誤區(qū)。
(一)缺乏信心
缺乏信心，是因為怕落聘，假設(shè)求職者的學(xué)識才能是基本符合要求的，那么缺乏信心是一種自卑心理的表現(xiàn)。在這種心理驅(qū)動下，它的種種表現(xiàn)：
1.說話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不自然。生怕說錯、出丑，擔(dān)心自己不符合要求。
2.說話空洞，有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態(tài)上的小動作。說話空洞，令人乏味，過多的小動作是為了掩飾自己內(nèi)心不安的膽怯表現(xiàn)。
3.刻意追求儀表，不合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可，應(yīng)屆畢業(yè)生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚，去競爭機關(guān)團體干部崗位等就很不得體，實際是掩飾內(nèi)心虛弱的表現(xiàn)。
4.談話時經(jīng)常打斷對方話頭，生怕對方不了解自己，尤怕對方誤解自己，想通過插話來壯膽，一方面顯得不禮貌，一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現(xiàn)。
5.說話唯唯諾諾，思維只跟對方走，對所有話題的處理，只是一味地順從、點頭，看不到自己的主觀能動性，更無法顯示出自己的個性。
缺乏信心的表現(xiàn)很多，其總的特征是瞻前顧后，縮手縮腳，小心翼翼，顧慮重重?，F(xiàn)代心理學(xué)告訴我們：“除了一些基本條件之處，成功來源于自信。”心理坦然，態(tài)度自然，說話實事求是，才有可能正常發(fā)揮自己的學(xué)識和能力水平，甚至超常發(fā)揮，取得成功。
(二)強人所難
面試成功的條件之一是與對方取得共鳴，可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題，談一些以為對方也知道的話題“套近乎”，結(jié)果常常是事與愿違。須知，自薦過程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅于主，客須感動主?？偷淖哉f自話不能令主產(chǎn)生共鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的。我國古代戰(zhàn)國時期的商鞅自薦于秦王，第一次談商道，“孝公時時睡，弗聽”;第二次談王道，“孝公依然弗聽”;第三次談霸道，“孝公有了興趣”;第四次精心準(zhǔn)備，一舉自薦成功，掀起中國歷史上著名的“商鞅變法”運動。
面試過程，還請遵循客隨主便原則。面試人是主導(dǎo)方，它決定著談話內(nèi)容和方向。但是高明的求職者應(yīng)努力控制對方的問話和思路，將其引到對己方有利的內(nèi)容和方向上來。這時候，形式上面試者是主導(dǎo)方，而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時，求職者已經(jīng)成功地把主題“和平演變”到己方立場上來了。強調(diào)的是，須讓對方覺得依然在控制局面，否則仍將走進強人所難的誤區(qū)。
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5.面試要注意的禮儀