商務邀請的禮儀(2)
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商務邀請的禮儀
在請柬上親筆書寫正文時,應采用鋼筆或毛筆,并選擇黑色、藍色的墨水或墨汁。紅色、紫色、綠色、黃色以及其他鮮艷的墨水,則不宜采用。
在請柬的左下方注有備忘二字,意在提醒被邀請者屆時勿忘。在國際上,這是一種習慣的做法。西方人在注明備忘時,通常都是使用同一個意思的法文縮寫P.M。
邀請者得落款,一般處于正文之間,其實,把它落在最后,并標明發(fā)出請柬的日期,在商務交往中也是允許的。請柬寫好后,最好提前一段時間發(fā)出,以留給受邀者安排時間的余地。
答復禮儀
在商務交往中,商務人士不管接到來自任何單位、任何個人的書面邀約,都必須及時、正確地進行處理。不論自己能不能接受對方的邀約,均須按照禮儀的規(guī)范,對邀請者待之以禮,給予明確、合禮的回答,或者應邀,或者婉拒。
所有的回函,不管是接收函還是拒絕函,均須再接到書面邀約職業(yè)后三日內(nèi)回復,而且回得越早越好。在回函的行文中,應當對邀請者表現(xiàn)出尊重、友好、并且應當對能否接收邀約這一關鍵性問題作出明確的答復,切勿避實就虛,讓人覺得難解其中味。如果拒絕,則講明理由就可以了。
回函的具體格式可參照邀請者發(fā)來的書面邀約。在人稱、語氣措辭、稱呼等方面,與之不相上下,就算不上失禮。在寫接收函時,應將有關的時間與地點重復一下,以便于邀請者核實無誤;在寫拒絕函時,則不必這樣做。
回函通知邀請者自己決定接收邀請后,就不能屆時失約了。這類臨時的變卦會給邀請者增添許多麻煩。
拒絕邀約的理由應當充分。臥病、出差、有約在先等等,均可采用。在回絕邀約時,不要忘記向邀約者表示謝意,或預祝其組織的活動圓滿成功。