接人待物的禮儀素養(yǎng)
接人待物,應(yīng)該是從小就學(xué)起的禮儀,那么你們知道待人接物的禮儀素養(yǎng)嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的接人待物的禮儀素養(yǎng),希望可以幫助大家!
接人待物的禮儀素養(yǎng)
1.遇上父親的同事或朋友不知為何稱呼時,以“叔叔”、“老師”稱之;
2.逢遇長輩、師友,即使異性,也當(dāng)早點大方地伸出手來,否則對方進(jìn)退兩難;
3.進(jìn)電梯,有師長在,最好后入梯內(nèi),出電梯可以先出,但需作導(dǎo)引人;
4.與師長同車,讓師長坐在司機(jī)身后座位(與師長關(guān)系特別親密的人親自開車除外),自己最后上車內(nèi)空余的座位;
5.與師長同行,可讓客人走中軸線,自己側(cè)后隨之;
6.在馬路上與師長同行,則可把較安全的一側(cè)留給客人;
7.上樓梯、臺階,在濕滑處、易碰頭處,均應(yīng)及時給師長提示;
8.有可能記得為師長提行李,如自己的行李有師長幫助去提,可以成全其紳士風(fēng)度,但不宜讓自己雙手空空;
9.上妝迎客是正常的,但知識女性不宜化妝過重,也不要當(dāng)客人的面補(bǔ)妝;
10.赴宴不要過早上席位,跟隨上席先坐末座,而最終客隨主便;
11.在不用分座次的情形下,最好不坐光線過強(qiáng)的地方;
12.會客不要穿嶄新的衣服,最好也并非剛做的發(fā)型,但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好,萬一有此情形,應(yīng)在對方注意到之前微笑道歉,卻無須一直遮掩;
13.作為小字輩,剛走上社會,倒茶、斟酒之類,多做無礙;
14.在正式會客或交流中(包括宴席上,尤其會議桌上),不要玩手機(jī)(包括發(fā)短信),不得已要用手機(jī),也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉;
15.咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類,盡可能背身過去處理,假如動作過大又來得及,可離席處理,之后輕聲致歉或以微笑示意;
16.師長有抽煙習(xí)慣,不要表現(xiàn)出不習(xí)慣,但可以健康理由建議少抽,如戒煙場合,則提示其換至吸煙室;
17.說話語速適中,不宜過快;
18.與人交談,應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語,比如“然后”,“再就是”,“吔”等;
19.說話可以手勢助之,但幅度不宜過大,比如揮手不過頭,橫擺不過肩寬;
20.對話中或陪客時,如因?qū)I(yè)不對口或知識結(jié)構(gòu)不具備,可以少說話,但不可缺少會意地點頭和微笑;
21.對英語不好的交流對象,最好不要插入英文單詞,實在必用也當(dāng)隨之譯出中文;
22.師長交待事項,最好以紙筆記下;
23.接待你的人如接待條件稍次,倒的茶水也一定要喝,雖然不一定喝完;
24.任何情況,酒都可以不喝,但應(yīng)有替代品,且應(yīng)征得或說服主陪同意;
25.如有跳舞場合,大方出場,誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的,但適可而止,切戒賣弄或壟斷現(xiàn)場;
26.受到師長的接待,離開后應(yīng)于下飛機(jī)或下火車時向其報平安;
27.對師長的勸誡、建議或批評,事中表示接受,事后如可能應(yīng)以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進(jìn)一步的理解;
28.師長來短信應(yīng)回復(fù),哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“OK”也行;
29.與人去短信,應(yīng)留下自己的姓名,如對方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識之場合(確認(rèn)非常熟悉并一定存有你的號碼者除外);
30.收到轉(zhuǎn)交或郵寄來的禮物,應(yīng)及時告知收到,并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解;
31.客人告別,可大方握手,但德高望重之長輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對方先伸手;
32.離席時,應(yīng)將座椅推入桌下;
33.出門時,應(yīng)輕放回彈之門;
34.關(guān)車門,需一次關(guān)牢,但不宜產(chǎn)生重重之聲響,不要使人誤以為你掃興而去;
35.分別時,有人送你,應(yīng)放下車窗玻璃告別,揮手示意;
36.客人離去,應(yīng)送至樓下或電梯口,如送到車旁,應(yīng)待車開動后目送到客人離開可視范圍為止。
接人待物禁忌
一、忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應(yīng)放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感受。
三、忌口若懸河
當(dāng)對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。