自有禮儀以來，人們對于舉止和禮儀的關(guān)系就十分重視。那秘書個人禮儀是怎樣呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　秘書的個人禮儀

　　迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　名片禮儀

　　遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹禮儀

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　握手的禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　秘書的舉止禮儀

　　尊重

　　秘書在工作中往往代表著機關(guān)和領(lǐng)導，應當對交往對象給予充分的尊重，體現(xiàn)“尊重在先”的原則。

　　例如，秘書在與他人交談時，不應站在或坐在高于對方的位置上，以免給人造成“居高臨下”的感覺。不可將自己的頭部仰靠在椅背上，也不宜高翹“二郎腿”，更不能將腳尖抬起，直指對方，避免給對方形成散漫、傲慢的印象。倘若對方是一位異性，還須與之保持一定的距離，以免讓對方感覺不便，或產(chǎn)生誤解。

　　交談過程中，應兩眼注視對方，精神飽滿，神情專注，并不時點頭表示正在傾聽。此時如果舉目四顧，心不在焉，神情倦怠，就容易被認為對談話漫不經(jīng)心或不耐煩;如果手舞足蹈，指手畫腳，高談闊論，就會使對方覺得你目中無人、狂傲輕浮。

　　自然

　　秘書舉止以自然為宜，切忌虛假、做作、呆板、局促、勉強。

　　例如，秘書在與人交往中宜以微笑表示親切和熱情，而不宜滿臉堆笑或強作歡顏，這樣容易給人造成刻意逢迎的感覺。再如，欣喜時可以露出自然的笑容，不宜歪腦袋、擠笑靨、旁若無人地大笑不已。做手勢時宜并攏四指，切忌高翹小指。在與熟人相處時要不失親切，略可隨意，而不宜正襟危坐、不茍言笑。

　　穩(wěn)重

　　秘書工作繁雜、瑣碎，但又不容有疏漏，這就要求秘書舉止要穩(wěn)妥可靠，有條不紊，忙而不亂。只有這樣，才能展現(xiàn)出自己獨特的內(nèi)涵。

　　例如，在匯報工作時，應神態(tài)安詳，口齒清晰，談吐自如。在取物品時，要先看清情況，然后眼到手到，駕輕就熟。在會議室入座時，要小心翼翼，輕穩(wěn)就座，不可搖搖晃晃，東踩西踏，將座椅拉得亂響，有意無意地制造擾人的噪音。在敲門時，應用手指輕叩，不宜拳擂、腳踹;關(guān)門時，應用雙手輕輕推上，不可用力猛甩，或是用腳踢上。遇到某些意外情況時，應處變不驚，沉著應對，而不應大呼小叫，上躥下跳，人為地渲染緊張氣氛。

　　端莊

　　秘書的靜止姿態(tài)以端莊為要。

　　我國傳統(tǒng)上有“站如松，坐如鐘，臥如弓”“頭容正，肩容平，胸容寬，背容直”“顏色：宜和、宜靜、宜莊”等一系列的禮儀要求，講的都是舉止中的端莊之美，這些要求對于秘書也是適用的。

　　大方

　　秘書的舉止要灑脫、大氣，不要拘謹、小氣。

　　例如，在交往中，不論對方地位高低，都應自然地注視對方的眼睛。如果始終不敢正視對方的眼睛，或是自己的目光與對方的目光稍一相遇，便立刻躲避開來，往好里說，是害羞和小家子氣;往壞里講，則會被理解為心虛氣短或心懷鬼胎。

　　優(yōu)雅

　　秘書的舉止若能做到優(yōu)雅、脫俗，那就達到了舉止禮儀的高級境界。

　　工作中，有些低俗、不雅的舉止可以說是秘書工作者之大忌。例如，有些同志不顧場合，在他人面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙齒、摳眼屎、甩鼻涕、打噴嚏、修指甲、抓癢癢、拽襪子、脫鞋子，就是很不雅觀又很不禮貌的行為。又如，雖然人們對女士處處優(yōu)先，比較寬容，但是有些女性秘書的舉止卻并不得體，有的腳穿帶有鐵釘?shù)母吒?，敲擊地?ldquo;咚咚”作響;有的在大庭廣眾之下無所顧忌地化妝、補妝;有的在眾人面前有意無意地叉開雙腿站立，甚至蹲、坐，這些“非淑女動作”都有礙觀瞻，有失體面。

　　古人云：“腹有詩書氣自華。”在舉止上表現(xiàn)得舒展得體，符合禮儀，是一個人內(nèi)心充實、視野開闊的表現(xiàn)，是其閱歷和自信心的自然流露。作為秘書人員，除了要悉心研習技巧外，還須努力學習，飽讀詩書，加強修養(yǎng)，提高精神境界。只有這樣，才能在潛移默化之中養(yǎng)成優(yōu)雅的氣質(zhì)和風度。

　　秘書的交談禮儀

　　一要表情自然

　　第一，專注。交談時目光應當專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進程相配合。眼珠一動不動，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應該不時地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。

　　第二，配合。交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的專注之情，使交談順利進行。

　　第三，協(xié)調(diào)。交談時的表情應與說話的內(nèi)容相配合。與上級領(lǐng)導談話，應恭敬而大方;與客人談話，則應親切而自然。

　　二要說話禮貌

　　第一，注意語音。與人進行交談時，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時的音量。最佳的說話聲音標準是，只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。

　　第二，注意語態(tài)。與人交談時，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當別人講話時，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認真聆聽、努力呼應、有來有往、專心致志。

　　第三，注意語氣。在與別人交談時，秘書的語氣應當和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調(diào)抑揚頓挫一些。在交談時既不要表現(xiàn)得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。

　　第四，注意語速。在交談之中，語速應保持相對的穩(wěn)定，既快慢適宜，舒張有度，又在一定時間內(nèi)保持勻速。語速過快、過慢、或者忽快忽慢，會給人一種沒有條理、慌慌張張的感覺，是應當力戒的。

　　三要舉止得體

　　第一，善于運用舉止傳遞信息。例如，發(fā)言者可用手勢來補充說明其所闡述的具體事由，適度的舉止既可表達敬人之意，又有助于雙方的溝通和交流。

　　第二，避免過分或多余的動作。與人交談時可有動作，但動作不可過大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達敬人之意，切勿在談話時左顧右盼，或是雙手置于腦后，或是高架“二郎腿”，甚至修指甲、挖耳朵等。交談時應盡量避免打哈欠，如果實在忍不住，也應側(cè)頭掩口，并向他人致歉。尤其應當注意的是，不要在交談時以手指指人，否則就有污蔑之意。

　　四要遵守慣例

　　秘書在交談時往往還能夠通過一些細節(jié)來體現(xiàn)自己的談話態(tài)度，在這些細節(jié)的處理上要遵守一定的既成慣例。

　　第一，注意傾聽。秘書在交談時務必要認真聆聽對方的發(fā)言，以表情舉止予以配合，從而表達自己的敬意，并為積極融入到交談中去做最充分的準備。切不可追求“獨角戲”，對他人發(fā)言不聞不問，甚至隨意打斷對方的發(fā)言。

　　第二，謹慎插話。交談中不應當隨便打斷別人說話，要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的看法。如確實想要插話，應向?qū)Ψ较却蛘泻簦?ldquo;對不起，我插一句行嗎?”所插之言亦不可冗長，一句兩句點到為止即可，不能接過話茬就開始長篇大論，完全不顧及對方的感受，也不管對方是否已經(jīng)闡述完畢。

　　第三，重視交流。交談是一種雙向或多向交流過程，需要各方的積極參與。因此在交談時切勿造成“一言堂”的局面。自己發(fā)言時要給其他人發(fā)表意見的機會，別人說話時自己則要適時發(fā)表個人看法，互動式地促進交談進行。同時，要以交談各方都共同感興趣的話題為中心，并利用雙方均能接受的方式進行。若發(fā)現(xiàn)話不投機，需及時調(diào)整話題。

　　第四，禮讓對方。在與他人進行交談時，不要以自我為中心，而忽略了對對方的尊重。正常情況下，在談話中不要隨便否定對方或是質(zhì)疑對方，不要動輒插嘴、抬杠，不要一人獨霸“講壇”，或者一言不發(fā)、有意冷場。

　　第五，委婉表達。在陳述自己的見解時，應該力求和緩、中聽，不僅要善解人意，而且要留有余地。即使是提出建議或忠告，也可以采用設問句，最好不用有命令之嫌的祈使句。在任何時候，都不要強人所難。