提高企業(yè)員工基本素質(zhì)的方法(2)
提高企業(yè)員工基本素質(zhì)的方法
企業(yè)人員素質(zhì)教育的重要性
挑選高素質(zhì)的員工;建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則;管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工設(shè)定工作目標(biāo);對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià);進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)，對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目的的傳統(tǒng)理念，要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的的貢獻(xiàn)。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種業(yè)務(wù)，它超越法律與經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)所要求的義務(wù)。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于解決就業(yè)問(wèn)題;有利于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。
企業(yè)作為一個(gè)組織存在于社會(huì)之中，必然要跟這個(gè)社會(huì)發(fā)生聯(lián)系。它總是在一定的社會(huì)環(huán)境中工作的，他不僅要雇傭人們來(lái)做它的工作，還要同其它的機(jī)構(gòu)和個(gè)人相處，所以企業(yè)需要分擔(dān)一部分社會(huì)責(zé)任。
加強(qiáng)企業(yè)人員的素質(zhì)教育，有利于指導(dǎo)管理者的決策和行為;有利于塑造員工的行為;有利于建立團(tuán)隊(duì)精神;也有利于創(chuàng)造優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
在短期內(nèi)也許會(huì)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)需要額外成本，對(duì)利潤(rùn)的增加有危害，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看;不僅可以增加企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)良好的形象，還有利于企業(yè)利潤(rùn)的增加，獲得較為廣闊的客源市場(chǎng)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想引領(lǐng)企業(yè)從內(nèi)到外建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)“雙贏”提高其企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)，不斷提升企業(yè)價(jià)值。一方面，通過(guò)協(xié)調(diào)與企業(yè)核心主體的利益沖突，形成企業(yè)發(fā)展合力，提升企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的管理和控制成本的能力。另一方面，企業(yè)通過(guò)對(duì)社會(huì)事業(yè)的關(guān)注，不斷加大對(duì)公共事業(yè)的投入力度，既生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)，綠色的產(chǎn)品，又保障自然資源環(huán)境的安全，從而豎立良好的品牌形象，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)的軟競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感，降低企業(yè)產(chǎn)品和銷售成本。保證消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的二次購(gòu)買和多次購(gòu)買，并形成良好的口碑，擴(kuò)大消費(fèi)者認(rèn)同群體。良好的口碑還會(huì)吸引高級(jí)人才加盟，降低員工“搭便車”等機(jī)會(huì)主義行為傾向，降低監(jiān)督成本，從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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