漫談涉外禮儀常識(shí)
在涉外場合中,有很多的禮儀常識(shí)是要我們注意的,那么你們知道嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的漫談涉外禮儀常識(shí),希望能夠幫到大家哦!
漫談涉外禮儀常識(shí)
吃西餐的常規(guī)和禮儀
西餐入席的時(shí)候,客人應(yīng)該由椅子的左方就位,離席的時(shí)候亦由椅子的左方退出。
吃西餐的一般要鋪餐巾,等主人擺開餐巾后,你才能跟著擺開。鋪餐巾的標(biāo)準(zhǔn)方法是將餐巾對(duì)折后,平鋪在腿上。
西餐具的用法。刀、叉、匙是西餐必備的餐具。應(yīng)左手拿叉,右手撐刀,用叉進(jìn)食。大塊的食物無法入口,先用叉子把食物按住,然后拿刀叉著食物放進(jìn)嘴里。握叉時(shí)叉把應(yīng)朝下。
外事活動(dòng)中哪些內(nèi)容不應(yīng)作為話題
與外賓交往是件比較嚴(yán)肅的事,因而態(tài)度不應(yīng)過于隨便、談吐也宜注意分寸。如果與對(duì)方不熟悉,一般不要詢問其履歷、年齡、婚姻狀況和健康情況;尤其應(yīng)避免涉及疾病與死亡等不愉快的話題。西方人忌諱別人了解他的隱私,所以對(duì)財(cái)產(chǎn)、收入等也不宜問及。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方不愿意談?wù)撃骋磺闆r時(shí),應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題;如果無意中說錯(cuò)了話,引起對(duì)方不快時(shí),應(yīng)當(dāng)即表示歉意。按國外的習(xí)慣,男士與女士的社交圈是有區(qū)別的,作為男士,不應(yīng)在女士中間喋喋不休,態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎、大方,最好不要輕易開玩笑,還要注意不要隨便談?wù)搶?duì)方或自己的國家,更不宜妄加褒貶。在涉外活動(dòng)中比較適合的是風(fēng)土人情和友誼之類的話題。
怎樣參加會(huì)餐招待會(huì)(自助餐)
參加會(huì)餐招待張是外事活動(dòng)中常有的事。一般的冷餐會(huì),菜肴和餐具都陳放在餐桌上,由客人自行取食。需注意的是:每次的數(shù)量不宜太多,取完后應(yīng)立即退一邊,從容進(jìn)餐,不要圍在桌邊妨礙別的客人。比較講究的冷餐會(huì),由侍者端菜到每位客人面前。上蔡的位置通常在客人左側(cè),使客人可以方便地用右手取菜。如果菜盤遞到你左側(cè)時(shí)再動(dòng)。侍者進(jìn)菜是代表主人待客,如果這道菜自己不喜歡,可以少取一些,不要完全拒絕;但對(duì)愛吃的菜要得過多,也是有失禮貌的。
在國外住旅館應(yīng)注意些什么
國外的生活方式和我國差異很大。國外的旅館沒有開水供應(yīng),要喝就是飲料。飲料放在室內(nèi)專用的小冰箱里,會(huì)自動(dòng)記帳,到時(shí)統(tǒng)一結(jié)算。換洗的襯衣應(yīng)填好單子,放入專用的洗衣袋,由服務(wù)員取送。按國外習(xí)慣,旅客只有在房間里才能寬衣,如果穿著睡衣拖鞋走出房門,是很失禮的。旅館房間的門一般不敞開,如果串門得先輕輕敲門,待人同意才能進(jìn)入。還有一點(diǎn)需要提醒,別將小件物品隨便放在枕頭底下,因?yàn)榉?wù)員會(huì)誤認(rèn)為是無用之物,在整理房間時(shí)隨手拿走或丟入廢物桶內(nèi)。
如何與加拿大人交往?
1、加拿大人在工作時(shí)很注意個(gè)人儀表,且講究衛(wèi)生,因此客人也應(yīng)如此。
2、見面時(shí)握手是一種友好表示,名片只須和公司的高級(jí)人員交換。
3、招待外賓大多在參觀舉行,但應(yīng)酬一般不會(huì)太多。如應(yīng)邀去主人家做客,為女主人帶上鮮花是一種應(yīng)有的禮節(jié)。
4、由于服務(wù)費(fèi)很少列入旅館帳單,上餐廳或酒吧應(yīng)附加10—15%的小費(fèi)。對(duì)出租汽車公司或行李搬運(yùn)工也應(yīng)酬付小費(fèi),一般在50美分至1美元之間。
5、在汽車?yán)?、電梯上和辦公室內(nèi),一般不應(yīng)抽煙;進(jìn)餐時(shí)也不要抽煙。
如何與英國人交往?
1、不要認(rèn)為英國人總是嚴(yán)肅刻板、神情冷漠和沉默寡言;相反,來訪者會(huì)受到熱烈歡迎,有時(shí)這種熱情可能不以明顯的方式表達(dá)出來。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。
2、兩人見面時(shí),雙方只須說一句毋需回答的問題:HOW DO YOU DO?(您好)。被介紹與男子相識(shí)時(shí),應(yīng)與他握手,但如被介紹給一位女性時(shí),應(yīng)等她先什出手來。男人握手應(yīng)除下手套,但女子則不必如此。
3、交談中,天氣是個(gè)永恒的話題,因?yàn)橛臍夂虺3J亲兓獪y。
4、旅館的帳單上都附有10%的小費(fèi),因此一般無須再付小費(fèi),只有享受特殊服務(wù)是例外。
5、英國人以為自己富有幽默感而自豪,而且能接受他人跟他們開玩笑。但應(yīng)記住,“請(qǐng)”和“謝謝”是每個(gè)人在交往中不可忽視的最常用的詞語。
如何與法國人交往?
1、被介紹與人相識(shí)時(shí),應(yīng)握手致意,同時(shí),法國人常會(huì)說“先生,幸會(huì)”以示歡迎,來訪者應(yīng)以同樣方式回答。離開時(shí)應(yīng)與被介紹過的人——握手告別。
2、稱呼一般用“先生”而無須加上對(duì)方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或未婚,通常稱她為“夫人”,而不能稱“小姐”。
3、法國人講究服飾,在業(yè)務(wù)活動(dòng)中穿著要得體,應(yīng)穿套裝系領(lǐng)帶。
4、大多數(shù)找到了在飯館舉行。法國飯館價(jià)格十分昂貴,因此客人應(yīng)盡可能不點(diǎn)最貴的菜,客人應(yīng)避免吃得過多,更不能過量飲酒。
5、除非已有人在抽煙,否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場合抽煙會(huì)引起他人不滿。
6、在大多數(shù)情況下,服務(wù)費(fèi)(15%)已加在旅館或飯館的帳單上,如服務(wù)特別周到,通常還得另給一筆小費(fèi)。應(yīng)給出租汽車不低于10%的小費(fèi)。
如何與日本人交往?
1、見面介紹時(shí)相互握手,再微微彎腰一鞠躬,會(huì)使日本人感到這是真誠的問候。
2、不論參加業(yè)務(wù)約談或社交約會(huì),都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),因?yàn)槿毡救藭r(shí)間觀念很強(qiáng)。
3、日本人非常講究禮貌,交談時(shí)宗室力求與對(duì)方一致,于是他們就用“YES”;此外,日本人在交談過程中總是面帶微笑,但并不一定是表示他對(duì)此交往深感愉快或感興趣。
4、為商務(wù)而舉行的招待會(huì)、酒會(huì),都安排在日本賓館、夜總會(huì),可能長達(dá)數(shù)小時(shí)。如應(yīng)邀去日本人家里作客,進(jìn)門后須立即脫下帽子和手套,進(jìn)屋后還應(yīng)脫去鞋子。送花給女主人不合習(xí)俗的,可送一盒點(diǎn)心或糖果。
5、互贈(zèng)禮品在日本是非常盛行的,所以去日本前應(yīng)準(zhǔn)備相當(dāng)數(shù)量的小禮品。禮品不求貴重,小紀(jì)念品即可,但需精巧地加以包裝。
如何與美國人交往?
1、一般來說,美國人殷勤好客,態(tài)度隨和,并渴望同他們的客人建立友好關(guān)系。外國人訪問美國時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍充滿著輕松自如、不拘禮節(jié)的氣氛。能夠適應(yīng)這種態(tài)度的旅客,較之那些態(tài)度拘謹(jǐn)或一本正經(jīng)的人,更能使訪問取得成功。
2、在一般的社交場合中,人們很少使用名片,業(yè)務(wù)場合才使用名片。
3、在交談中應(yīng)避免涉及純屬私人的問題,如個(gè)人收入、房租、年齡(尤其對(duì)女性)等。能十分流利地講其它語言的美國人很少,因此所有交談都使用英語。
4、在辦公地點(diǎn),應(yīng)選穿剪裁得體而又較保守的套裝,上層人士更應(yīng)如此。