因?yàn)楦鲊?guó)風(fēng)俗禮儀的差別，為了能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，作為業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)一些異域風(fēng)俗禮儀是勢(shì)在必行的事情了!下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于外商接待禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　關(guān)于外商接待禮儀

　　中東信奉伊斯蘭教的國(guó)家，穆斯林都視未放血的動(dòng)物為禁品，禁食豬肉、狗肉、貓肉，一般也禁食魚肉、馬肉、驢肉。多數(shù)的阿拉伯人不喜歡吃海參、螃蟹等食物，也不食無(wú)鱗魚。接待來(lái)訪穆斯林客人一定要安排清真席，特別要注意冷盆中不要出現(xiàn)豬肉，和他們不吃的其它一些食物。規(guī)定，穆斯林在正式場(chǎng)合嚴(yán)禁飲用含酒精的一切飲料，但在公開(kāi)場(chǎng)合各國(guó)對(duì)酒的忌諱程度是不同的。有的國(guó)家在餐桌上可以擺酒杯，酒杯里可以放礦泉水、桔子汁等飲料代替酒。有的國(guó)家自己不喝，但其他人飲用他不反感。但有的國(guó)家要求桌子上只能擺水杯，不能出現(xiàn)酒杯。有的不喝烈性酒，有的連啤酒也不能喝。這些對(duì)酒的忌諱程度是不一樣的，在接待不同國(guó)家的客人時(shí)要具體了解清楚。對(duì)完全不喝酒的人，如果有講話是不能祝酒的。

　　信奉伊斯蘭教的國(guó)家每年有齋月，齋月是按回歷推算的。在齋月里日落之后、日出之前不能吃喝，所以來(lái)訪、出訪時(shí)都要盡量避開(kāi)這個(gè)時(shí)期。虔誠(chéng)的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向祈禱5次，就是說(shuō)有晨禮、有響禮、有脯禮(每天3點(diǎn)到5點(diǎn))、有昏禮、宵禮。他們(穆斯林)都自帶小地毯，到了鐘點(diǎn)就朝麥加方向做禮拜。碰到這種情況應(yīng)給予理解，不要新鮮好奇，看熱鬧、或笑話人家，要注意避開(kāi)他們朝拜的方向。伊斯蘭國(guó)家規(guī)定星期五為休息日，一般要到清真寺做禮拜，如果正好碰到星期五要注意人家的這個(gè)習(xí)俗。注意安排時(shí)間讓人做禮拜。進(jìn)入清真寺前要脫鞋，在參觀清真寺時(shí)一定要注意不要穿破損的襪子。

　　穆斯林一般都認(rèn)為左手是臟的，忌諱用左手給人傳遞物品，特別是食物。在穆斯林家里做客，主人有時(shí)用右手抓一些肉、米飯分給大家，這時(shí)不要拒絕、不能表現(xiàn)出為難的樣子，不愿意接受。接受主人遞茶的時(shí)候，我們一般都認(rèn)為用雙手接比較文明，但在穆斯林國(guó)家你要注意不要雙手接，要用右手接。給穆斯林遞東西時(shí)，千萬(wàn)注意不要上左手。有些伊斯蘭國(guó)家，如伊朗、沙特，婦女外出時(shí)必須要穿恰兜，這是一種能將頭部及全身罩住的黑色長(zhǎng)袍?，F(xiàn)在象一些年輕的姑娘不太喜歡穿這種東西，因?yàn)樗环奖悖齻兙痛﹎an tong，這是一種類似風(fēng)雨衣的寬松袍子。對(duì)于外國(guó)婦女雖然不強(qiáng)制一定要穿恰兜或mantong，但一定要戴黑色頭巾，這個(gè)頭巾一般都為黑色、白色、咖啡色，把整個(gè)頭發(fā)要包起來(lái)。如果穿連衣裙，必須要長(zhǎng)袖的，不能穿緊身的，不能露出線條，而且要穿素色的。穿裙子的話，要穿深色的長(zhǎng)筒襪，如果是淺色的，不能是透明的。另外女士不能與男士握手，如果說(shuō)一時(shí)忘了把手伸出來(lái)了，那么就勢(shì)把手變成致意的一種姿勢(shì)。

　　信仰印度教的國(guó)家(比如印度、尼泊爾等國(guó))一些風(fēng)俗習(xí)慣。信仰印度教的教徒奉牛為神，牛在大街小巷上走行，人車輛一定要避讓。在印度、尼泊爾很多人不吃牛肉，而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。在尼泊爾黃牛被視為國(guó)獸，頸后帶駝峰的牛被視為神牛，受到尼泊爾人、特別是印度教徒的尊重。尼泊爾的法律規(guī)定，神牛和母黃牛受到法律保護(hù)，一律不得宰殺。一位印度的專家解釋了印度教禁牛的由來(lái)，他說(shuō)：“牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類，牛就象人類的母親一樣，所以我們非常敬牛?！?/p>

　　在信奉佛教的國(guó)家里如緬甸、泰國(guó)等東南亞一帶，人們非常敬重僧侶。僧侶乘車、坐船，人們都要起立、讓位。家家戶戶都要奉齋，黎明時(shí)準(zhǔn)備好飯菜，等待僧侶的光臨。男子一生至少要剃度一次，當(dāng)過(guò)和尚才算成人，連王儲(chǔ)也不例外。僧侶和虔誠(chéng)的佛教徒一般是素食者。另外他們非常注重頭部，忌諱別人提著物品從頭上掠過(guò)。長(zhǎng)輩在座，晚輩不能高于他們的頭部。所以經(jīng)?？吹剿麄儼炎藙?shì)壓得很低。小孩子頭部也不能隨便撫摸，有些中國(guó)人喜歡摸小孩的頭部，這是犯忌諱的。他們認(rèn)為除了佛和僧長(zhǎng)、或是父母能摸小孩的頭，算是祝福，別人摸了就不吉利會(huì)生病的。泰國(guó)人還比較忌諱蹺二郎腿，把腳底沖著他人，睡覺(jué)時(shí)頭不能朝西，因?yàn)槿章湮鞣较笳髦劳觥?/p>

　　加拿大大飲食的三不原則:

　　1不設(shè)煙酒。在加拿大請(qǐng)客吃飯則都不設(shè)煙酒招待客人。因?yàn)?，在加拿大有禁煙?guī)定，并且必須年滿16歲以上者方可購(gòu)買香煙。在聯(lián)邦政府大樓、電梯、銀行、商店、學(xué)校及多數(shù)公共場(chǎng)所吸煙都是違法的。

　　2不吃熱食。熱食是中國(guó)飲食文化的一大特色，一般是現(xiàn)燒現(xiàn)炒趁熱吃，弄幾碟冷盤，也只是供飲酒時(shí)用。而加拿大的飲食文化則大不相同，尤其是喜歡吃冷食，但冷盤菜肴則又很少見(jiàn)到。一般是主家先將各式菜肴燒好，用碗、盤、碟等器皿盛好后，依次將各式菜肴擺在廚房?jī)?nèi)的餐桌臺(tái)上，待客人到齊后，供客人們享用。因?yàn)椴穗葻帽容^早，時(shí)間一長(zhǎng)，也就成了涼菜，加拿大人稱之為“冷餐宴會(huì)”。

　　3 不排桌席。在加拿大，宴請(qǐng)是不安排桌席的。通常是客人們手拿一次性使用的塑料餐盆和叉子，一個(gè)個(gè)排在擺滿飯菜的臺(tái)前，然后自己動(dòng)手隨意選取自己喜愛(ài)吃的食物和菜肴，最后自找地方用餐。因?yàn)椴慌抛老?，所以客人們?nèi)『蔑埐撕螅鞅紪|西，有坐有站，隨隨便便，無(wú)拘無(wú)束。如自感腹中沒(méi)有吃飽，還可以再去取食。食畢，將一次性餐具扔到存放廢物的大塑料口袋中。加拿大人最喜歡飲啤酒。

　　世界是很大的，風(fēng)俗習(xí)慣是繁多的，要想同他們打交道，就要了解他們。我們中國(guó)人要對(duì)各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣有所了解，這樣才能很好地同他們打交道。在我們的外貿(mào)工作中，在接見(jiàn)我們的外國(guó)客戶時(shí)，為了在客戶面前不失禮儀，為了能更好更融洽地洽談業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該把這些知識(shí)記在腦海中。在接待外國(guó)客戶時(shí)候一定要先搞清楚此客戶的背景風(fēng)俗等等。

　　各國(guó)對(duì)數(shù)字還有一些忌諱，比如日本人忌諱4字，因?yàn)?字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。在日常生活中禮品不送4件，劇場(chǎng)不用4號(hào)。

　　同一個(gè)手勢(shì)、動(dòng)作，在不同的國(guó)家里表示不同的意義，比如拇指和食指合成一個(gè)圈，其余三個(gè)手指向上立起，在美國(guó)這表示OK，但在巴西，這是不文明的手勢(shì)。在中國(guó)，我們對(duì)某一件事、某一個(gè)人表示贊賞，我們會(huì)蹺起大拇指，真棒!但是在伊朗，這個(gè)手勢(shì)，這個(gè)動(dòng)作是對(duì)人的一種侮辱，不能隨便使用，你想贊賞伊朗人不能抻大拇指。在我國(guó)一般搖頭表示不贊同，但在尼泊爾正相反，搖頭表示很高興、很贊同，他一晃腦袋你就知道他很高興。