加拿大文化禮儀

　　加拿大是一個(gè)移民眾多的國(guó)家，除了加拿大的自然環(huán)境外，自由寬容的多元文化環(huán)境是使各個(gè)民族和種族的人們選擇在加拿大生活的另一個(gè)重要原因。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的加拿大文化禮儀，希望可以幫助大家!

　　加拿大文化禮儀

　　加拿大除了因紐特人和印第安人以外，其他各個(gè)民族和種族都是從世界各地遷徙而來(lái)的，經(jīng)過(guò)歷史的磨合，來(lái)自亞洲、美洲、歐洲等地的不同民族相互了解，并學(xué)會(huì)了互相尊重。現(xiàn)在，加拿大的各個(gè)民族和種族不僅自豪于本民族的文化，更為加拿大兼容并包的整體文化心態(tài)而自豪。不同的文化無(wú)論其強(qiáng)弱，都在加拿大這片自由的土地上得以獨(dú)立完整的保持自己的特色，而不被同化或消亡?，F(xiàn)在加拿大的印第安人和因紐特人就仍然保留著本民族的生活方式。

　　加拿大各種文化的完好保持，離不開(kāi)加拿大政府的多元文化政策。自1971年加拿大政府確立多元文化方向以來(lái)，經(jīng)過(guò)1988年通過(guò)的《加拿大多元文化法》和2003年起每年一度的加拿大多元文化節(jié)，加拿大的多元文化形象已深入人心，不同文化間的和諧相處成為加拿大文化的最大特點(diǎn)。

　　雖然有各種不同的文化根基，但加拿大人大都直爽熱情，外來(lái)者如在加拿大問(wèn)路都會(huì)得到熱心對(duì)待。加拿大人也有一些固定風(fēng)俗和習(xí)慣，只要行為不要過(guò)于失當(dāng)，加拿大絕對(duì)會(huì)為你留下美好的記憶。

　　加拿大習(xí)俗

　　加拿大吸煙人數(shù)較少，大多地區(qū)尤其公車等公共場(chǎng)合都禁止吸煙，餐館則大多分為吸煙區(qū)和無(wú)煙區(qū)，就餐時(shí)如想吸煙，在入座前應(yīng)請(qǐng)侍者安排吸煙區(qū)就座，而在私人地方吸煙，要先得到主人的許可。加拿大人講究衛(wèi)生，不要隨地吐痰或亂扔垃圾，同時(shí)也應(yīng)注意自己的儀表保持干凈。

　　在加拿大拜訪他人無(wú)論正式與否，都須預(yù)約，意外的來(lái)訪是不禮貌的。加拿大人見(jiàn)面禮儀一般為握手，在特殊場(chǎng)合如法語(yǔ)場(chǎng)合可用擁抱等法國(guó)禮儀。與加拿大人交談時(shí)，切忌以手指點(diǎn)，交談距離應(yīng)遠(yuǎn)近適宜，交談內(nèi)容不要涉及私生活、收入、支出、女士年齡等隱私問(wèn)題，最好不要隨意談?wù)摷幽么蠛兔绹?guó)的差異或有關(guān)加拿大英語(yǔ)區(qū)和法語(yǔ)區(qū)的話題。在進(jìn)出大門、電梯和上下樓梯、車輛時(shí)應(yīng)禮讓婦女和老人，等車或等餐廳座位時(shí)應(yīng)排隊(duì)。

　　加拿大人習(xí)慣吃冷食，以晚餐為重，同加拿大人吃飯不要過(guò)度禮讓和勸酒，加拿大人多不喜肥肉，討厭蝦醬、腐乳等腥怪氣味的食物，動(dòng)物內(nèi)臟和腳爪是加拿大的食物禁忌。加拿大宴會(huì)等一般為雙數(shù)席位，忌諱數(shù)字“13”。黑色和紫色是加拿大不受歡迎的顏色。在加拿大白色百合是葬禮使用的，不要用來(lái)送人。即使小孩子在游泳時(shí)也應(yīng)穿上泳衣。加拿大夏季會(huì)有穿著比基尼的女士享受日光浴，不要過(guò)分驚訝。

　　加拿大文化特點(diǎn)對(duì)商業(yè)的影響

　　加拿大人通常比較在意別人的存在，首次接觸時(shí)，你會(huì)經(jīng)常被問(wèn)到這樣的問(wèn)題：“你從哪來(lái)?” 類似的問(wèn)題可以確定身份。 加拿大經(jīng)常用這個(gè)問(wèn)題來(lái)區(qū)別美國(guó)人。使用幽默要小心，在加拿大的許多地區(qū)，社會(huì)團(tuán)體的政治立場(chǎng)很鮮明。建議花一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)加拿大人的幽默感和敏感的話題，以免冒犯他人。但在東海岸，人們對(duì)于幽默有著比較大的容忍度，而魁北克的法語(yǔ)區(qū)民眾就顯得更加敏感。

　　展開(kāi)交流的話題可以是工作，學(xué)習(xí)，天氣，度假，體育，特別是冰球，棒球等和其他輕松的活動(dòng)。加拿大人不習(xí)慣談?wù)摴べY，個(gè)人財(cái)務(wù)狀況等。對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，關(guān)于婚姻，子女的問(wèn)題是比較隱私而不愿回答的。

　　總之，輕松愉快的話題總是受歡迎的。有不少加拿大人有海外生活的經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)于外國(guó)人如何看待加拿大有著不小的興趣。但千萬(wàn)不要把這個(gè)話題搞得太嚴(yán)肅了，加拿大人對(duì)與外國(guó)人給與本國(guó)的看法還是相當(dāng)敏感的。加拿大人同時(shí)希望外國(guó)人不要把他們和美國(guó)人混為一談。事實(shí)上，讓加拿大人對(duì)你感興趣的最好辦法就是告訴他們你所發(fā)現(xiàn)的加拿大與美國(guó)之間的不同點(diǎn)。這并不是說(shuō)一味的批評(píng)美國(guó)，畢竟兩國(guó)有著深厚的文化與歷史上共同點(diǎn)，而且有不少加拿大人的親屬居住在美國(guó)。

　　談判風(fēng)格

　　在加拿大做生意時(shí)，應(yīng)該因人種而變換手法，否則，難免是要吃虧的。例如，和英國(guó)后裔商談時(shí)，從進(jìn)入商談到?jīng)Q定價(jià)格這段時(shí)間，是很艱苦的。一會(huì)兒，卡死在這個(gè)問(wèn)題上，一會(huì)兒，又卡死在那個(gè)問(wèn)題上。就這樣，慢慢地走向目的地，所以，商談很費(fèi)時(shí)間。但是，一旦簽訂了契約，就穩(wěn)如泰山了。這一點(diǎn)是可以放心的。法國(guó)后裔則恰恰相反，他們非常和藹可親，容易接近，對(duì)客人很親切，猶如款待遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，無(wú)微不至。但是，一旦坐下來(lái)，正式進(jìn)行商談時(shí)，就判若兩人，講話慢吞吞的，難以捉摸。所以，要談出一個(gè)結(jié)果來(lái)，是很費(fèi)勁的。因此，簽訂了契約之后，也仍舊會(huì)有不安。加拿大的商人中，90%為英國(guó)和法國(guó)后裔。大體而言，屬于保守型，不喜歡產(chǎn)品的價(jià)格上上下下，經(jīng)常波動(dòng)。

　　按照加拿大商務(wù)禮俗，宜穿保守式樣西裝。一般而言，加拿大商人頗保守，你的銷售宜在上班時(shí)間，以正式方式提出，態(tài)度謹(jǐn)慎，美國(guó)與加拿大之間正逐年放寬貿(mào)易限制，此事對(duì)加拿大經(jīng)濟(jì)有利有弊，因邊界放松，美加經(jīng)濟(jì)上的分工合作，終將實(shí)現(xiàn)。

　　英裔加拿大的談判者往往是生意導(dǎo)向型的，他們辦事作風(fēng)直接、不太講究禮儀、非常平等、保守并且相對(duì)強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀念。多數(shù)的法裔加拿大人則更講究禮儀，屬于相對(duì)關(guān)系導(dǎo)向型文化，他們等級(jí)觀念強(qiáng)烈、善于表達(dá)情感，并且時(shí)間觀念不很強(qiáng)。英裔加拿大人不如他們感情外露、表情自信，比他們更正式、更保守一些。

　　商務(wù)語(yǔ)言：海外講英語(yǔ)的訪問(wèn)者會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易與英裔加拿大人進(jìn)行交流。流利的法語(yǔ)在魁北克省做生意是一筆財(cái)富。然而，在主要的商業(yè)中心會(huì)很容易找到優(yōu)秀的翻譯，比如在蒙特利爾、多倫多和范庫(kù)弗峰。

　　接觸：與法裔加拿大人進(jìn)行接觸是很重要的。冷酷的電話通常得不到好的效果，因此應(yīng)該在商務(wù)展覽會(huì)上安排引見(jiàn)或者會(huì)見(jiàn)潛在的客戶。英裔加拿大商人更開(kāi)放一些，與他們能夠進(jìn)行直接接觸，當(dāng)然引見(jiàn)介紹也是很有用的。在和英裔加拿大人接觸時(shí)，使用英語(yǔ)發(fā)信或傳真介紹你的公司和產(chǎn)品，這就表明了你很有意向。然后，打電話約定個(gè)日期，由對(duì)方定下時(shí)間和地點(diǎn)。

　　初次會(huì)見(jiàn)：然而，生意導(dǎo)向型的英裔加拿大人一般很快就和新的商務(wù)伙伴進(jìn)入談判，而法裔加拿大人則喜歡更長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。他們想要在詳細(xì)談判前更多地了解供應(yīng)商或者合作伙伴。

　　守時(shí)：兩種加拿大的主流商業(yè)文化都要求約會(huì)準(zhǔn)時(shí)。然而，其他的大多數(shù)方面，法裔加拿大人不如英裔加拿大人時(shí)間觀念強(qiáng)。魁北克省的會(huì)議議程往往很靈活，計(jì)劃多少有些隨意。

　　正式性和非正式性：對(duì)英裔加拿大人來(lái)說(shuō)，平等是重要的價(jià)值觀，許多人面對(duì)地位、級(jí)別的差異會(huì)覺(jué)得不舒服。這顯然與他們的英國(guó)兄妹們不同。相反，法裔加拿大人是分等級(jí)的，他們的價(jià)值觀與他們祖國(guó)的文化比較接近。然而，個(gè)人的社會(huì)地位和家庭背景通常不如在法國(guó)重要。來(lái)訪的女長(zhǎng)官在加拿大的任何地方都不會(huì)遇到太大的困難。英裔加拿大人常常希望迅速地稱呼對(duì)方的名字，即使是對(duì)剛剛見(jiàn)面的人。這種非正式是友好、熱情的信號(hào)。法裔加拿大人則更正式一些。

　　加拿大人喜歡緩和的推銷方式。他們不喜歡過(guò)分進(jìn)攻、急進(jìn)的推銷方式。避免夸大和貶低產(chǎn)品的宣傳。議價(jià)的范圍。注意不要過(guò)高抬高你的產(chǎn)品的最初價(jià)格。許多加拿大購(gòu)買商會(huì)厭煩你的高低價(jià)策略的。相反，在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)預(yù)留一定的盈利空間，保證未來(lái)的發(fā)展，但是，不要留的過(guò)多 。