宴請禮儀的基本原則
宴請禮儀的基本原則
國際上通用的宴請形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。那么關(guān)于宴請有什么原則嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的宴請禮儀的基本原則,希望能夠幫到大家哦!
宴請禮儀的基本原則
MANNER(會客之道):會客,宴請的重頭戲
會客,重在交際、交流。商務(wù)宴請與家宴等不同之處就在于,除了果腹之外,更為重要的主客之間有一次面對面交談的機會。宴請賓客對商務(wù)人士而言,既要交心,更要交易。所以,宴客方面要格外講究,談話可輕松活躍,切莫輕佻散漫。宴席中,會客可謂是整場宴請的核心所在。那要如何才能在這場重點戲中扮演好自己的角色,那就需要雙方都基于尊重的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)無縫交流。
首先,如若是正式的宴會,在客人入席之前需擺放好桌簽,安排好客人的座次。一般來說,習(xí)慣將地位身份相近似或熟識的人安排在一起,或者是按照賓主交叉的方式安排座位。正式入席之后,主客之間的互動也是注重方式方法的。事實上,無論是主是客,在內(nèi)部也有主次之分。負(fù)責(zé)輔助的人,最好避免自作聰明的表現(xiàn),造成其他人的不愉快。主要人物自行進行主要人物之間的洽談,其余的人只要負(fù)責(zé)活躍氣氛,避免冷場就足以。此外,在交流的過程中,要注意舉止文雅,交談適度。在說話的時候要格外注意避免談及對方的敏感話題,以免造成談話中斷,得不償失。
MONEY(費用):饕餮未必是最好的
相較于國外的餐飲文化,中式的宴客方式看起來似乎最具有人情味,但實質(zhì)上卻不盡然。在你來我往的宴請過程中,并不能保證完全的平均平等,時間一長,就容易產(chǎn)生矛盾。在中國餐飲文化的熏陶之下,中國式的宴請更多的是“面子工程”。宴席之上,如果不是珍饈百味樣樣俱全,則無法表現(xiàn)主人對客人的禮遇之情。然而,這種宴客之道,不僅會造成不必要的鋪張浪費,也對商務(wù)宴請的意義大打折扣。
商務(wù)宴請多以洽談合作為主,在表現(xiàn)自己誠意的同時,也要注意量力而行。宴請費用對于每一位宴會的主人來說,都是一份有苦說不出的賬單。而對于客人而言,太過奢靡的宴請也是一種壓力。所以,在宴席的選擇上,可以盡量選擇經(jīng)濟適用型的宴請場所,在菜品方面注意葷素搭配,這樣無論主客既吃的健康,也吃的舒服。如若你想表現(xiàn)你的誠意,可以選擇在點菜的時候多考慮到客人的喜好或者需要,在宴請地點的選擇上盡量避免給客人造成交通上的不便等等,在細(xì)節(jié)處著手,一樣能夠讓對方領(lǐng)會到你誠摯的禮遇之情。
MEDIUM(環(huán)境):環(huán)境凸顯品味
公司實力的表現(xiàn),還涉及到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度問題。一般來說,考慮宴請的環(huán)境需要注意以下三點:第一,環(huán)境要衛(wèi)生。干凈衛(wèi)生的用餐環(huán)境給予對方的印象是最直觀,也是最直接的。如果你宴客的地點,嘈雜不堪,食品為衛(wèi)生安全得不到保障的話,對方對你的第一印象就足以將合作的熱忱扼殺在搖籃里。同時,對方還會認(rèn)為這是一種不尊重他人的行為。第二,環(huán)境要安全。在考察宴客環(huán)境的時候,要格外注意該地方的安全措施是否做到位。不要認(rèn)為這是危言聳聽,凡事還是要防患于未然。不要到最后,你的好意讓別人遭了秧。對于自身而言,此舉也是有必要的。第三,交通要方便。一般來說,在挑選宴請地點的時候,就要注意你所選的地方交通是否便捷。對于初次到訪的客人,是否容易找到。如若你邀請的人數(shù)較多,則需要考慮附近是否有寬大的停車場,避免到時候客人因停車不便而影響赴宴的心情。
MENU(菜單):點菜有講究
國人對于食物的眷戀由來已久,對食物的運用也極為嫻熟,在潛移默化的過程中,菜品的選擇和擺放成為宴客之道中必不可少的一環(huán)。中國菜多元多變,菜品花繁且皆鮮美可口,別有風(fēng)韻。所以想要在名目繁多的菜品中選出最適宜的卻并非易事。一般來說,選擇菜品的時候不僅要考慮到主人自己的喜好,也要考慮到客人的口味。
一般來說,如若客人中有老年人,在選擇菜品的時候要注意葷素的搭配,盡量避免油膩的“大菜”或者是難以消化的食材;如若客人以年輕人為主,在菜品的選擇上重點在菜式的創(chuàng)意上做文章,以新穎創(chuàng)意的菜品為主。如若碰到那種嗜辣、嗜甜的客人,可適當(dāng)在菜品的選擇上有所偏向。除了要了解客人喜好什么,還需要了解客人的用餐禁忌。它包括職業(yè)禁忌,如司機不能喝酒,公安不能喝酒等;民族禁忌,如回族不吃豬肉、狗肉等;宗教禁忌,虔誠的穆斯林是不吃豬肉、狗肉還有驢肉的。最后,最重要的就是對于有過敏體質(zhì)的人,要早作了解和準(zhǔn)備,避免造成生命危險。
MUSIC(音樂):音樂烘托氛圍
音樂,被稱為心靈調(diào)節(jié)器,能讓人在緊張中漸漸放松。很多商業(yè)人士都知道,良好的氛圍可以使主、客更加和諧、冷靜、專注、融洽地進行交流。很多大型的宴會,都會選擇邀請現(xiàn)場的樂隊進行l(wèi)ive版的演奏,這樣不僅顯得主人品位高雅,同時在不知不覺中將整個宴會提高了一個檔次。當(dāng)然,也并不是每種宴會都適用,還是要視主人的經(jīng)濟能力和受邀人的情況而定。
所以,在安排曲目的時候,要注意與現(xiàn)場的氛圍吻合。一般來說,多會選用輕松、自然、舒緩的純音樂作為背景音樂來烘托氛圍,盡量避免使用打擊樂、搖滾樂等這種對聽覺造成較大沖擊的音樂,這種樂曲較為亢奮和嘈雜,并不適用于交談的環(huán)境使用,同時也要避免使用憂傷型的樂曲。如果說客人有特殊的喜好,你也可根據(jù)對方的喜好來安排音樂,還可以借此和對方拉近關(guān)系,盡顯你主人的熱情和禮遇。
宴而有道,宴請之道是建立在尊重每一個人和民族的基礎(chǔ)上的。在這個“名以食為天”的國度里,飯桌早已成為商務(wù)人士繼會議桌之外的另一片疆土。中國人講究飯局有聲有色,歡暢愉悅,但如何能在推杯換盞中讓雙方都盡興盡歡,確是門大學(xué)問。所以,只有遵從宴會禮儀,才能是雙方恰到好處的品嘗到美味佳肴,發(fā)揮商務(wù)宴會最佳的功效。
宴請上有哪些禁忌
禮儀從筷子開始
筷子是中餐不可缺少的器具,它有別于西餐中的刀、叉,反映著我國歷史悠久的傳統(tǒng)習(xí)俗。中國人用餐使用筷子已有幾千年的歷史,筷子在古代稱“箸”,從外觀上看它像兩根小棍,但它不僅集刀、叉的功能于一身,制作也大有講究,是一種文化,甚至可作為工藝品來收藏。
在家庭內(nèi)部,要準(zhǔn)備幾副質(zhì)地好的筷子供家中長者專用,一般質(zhì)地的筷子給家中晚輩使用,以示對家長的尊敬。