商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀
商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀
在現(xiàn)代交往中,每個人經(jīng)常是處在動的狀態(tài),除了站、坐、走之外,其他動作的優(yōu)美也必須注意培養(yǎng)。商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
商務(wù)禮儀儀態(tài)禮儀
儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度。姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣
子,風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。每個人總是以一定的儀態(tài)出現(xiàn)在別人面前,一個人的儀態(tài)包括他的所有行為舉止:一舉一動、一顰一笑、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲調(diào)、對人的態(tài)度、面部的表情等等。
而這些外部的表現(xiàn)又是他內(nèi)在品質(zhì)、知識、能力等的真實(shí)流露。
儀態(tài)在社交活動中有著特殊的作用。瀟灑的風(fēng)度、優(yōu)雅的舉止,
常常令人贊嘆不已,給人留下深刻的印象,受到人們的尊重。在與人交往中,我們可以通過一個人的儀態(tài)來判斷他的品格、學(xué)識、能力,以及其他方面的修養(yǎng)程度。
儀態(tài)的美是一種綜合的美、完善的美,是儀態(tài)禮儀所要求的。這種美應(yīng)是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),同時也包括了一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧。容貌秀美,身材婀娜,是儀態(tài)美的基礎(chǔ)條件,但有了這些條件并不等于就是儀態(tài)美。與容貌和身材的美相比,儀態(tài)美是一種深層次的美。容貌的美只屬于那些幸運(yùn)的人,而儀態(tài)美的人,往往是一些出色的人。因而儀態(tài)的美更富有永久的魅力。
商務(wù)禮儀儀態(tài)的特征
1 .儀態(tài)是一種“無聲的語言”
在日常交往中,人們能通過語言交流信息,但在說話的同時,你
的面部表情、身材的姿態(tài)、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時,不僅“聽其言” ,而且也在“觀其行” 。儀態(tài)語言是一種極其豐富、極其復(fù)雜的語言。據(jù)研究者估計(jì),世界上至少有70 多萬種可以用來表達(dá)思想意義的態(tài)勢動作,這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋,從表面上看,主要是嘴、耳、眼的運(yùn)用。事實(shí)上,表情、姿態(tài)等所起的作用,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自然語言交流的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很實(shí)用的語言,往往比有聲語言更富有魅力,可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。
商務(wù)禮儀儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實(shí)表露
儀態(tài)在表情達(dá)意方面也許不像有聲語言那么明確和完善,但它
在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動方面卻更真實(shí)可靠。一個人所說的話可能是真實(shí)的,也可能是虛假的,語言可以言不由衷,而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語,可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈,這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會交往中,儀態(tài)還是一種無形的“名片” ,也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信,但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰,判斷出你的身份、地位、學(xué)識、能力,并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人,才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下,穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來的那種美就膚淺得多。
商務(wù)禮儀儀態(tài)的習(xí)慣性
儀態(tài)是人們在成長和交往的過程中逐步形成的,因而具有習(xí)慣
性的特點(diǎn)。首先,儀態(tài)的習(xí)慣性是指人們對某一動作理解的習(xí)慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動作表情達(dá)意的一致性,比如人們總是用笑容來表現(xiàn)歡樂、友好、喜歡等感情;另一方面,也表現(xiàn)在同一動作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如,點(diǎn)頭在中國和西方人是表示肯定,而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次,儀態(tài)的習(xí)慣性是指每個人的儀態(tài)都是在成長過程和生活環(huán)境中長期形成的,這種習(xí)慣性并不都是先天的,也可以通過后天的生活和訓(xùn)練形成,一旦形成,就很難改變。人們的儀容美會隨著時間的流逝而失色,而儀態(tài)的美卻能夠隨著年齡的增長而增添幾分成熟、穩(wěn)重、深刻的美。
總之,儀態(tài)的美是一種更完善、更深刻的美,它不是可以通過外
表的修飾打扮得到的,也不是單純的動作、表情的模仿可以體現(xiàn)的。它有賴于內(nèi)在素質(zhì)的提高、自身修養(yǎng)的加強(qiáng),有賴于性格、意志的陶冶和能力、學(xué)識的充實(shí)。儀態(tài)的美是長期培養(yǎng)磨煉的結(jié)果。只有那些熱愛生活、積極進(jìn)取、自信、自尊、自愛、卓有才華的人,才會擁有真正的儀態(tài)美。