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裝修糾紛的解決方法

時(shí)間: 澤凡0 分享

裝修工程是一個(gè)非常每次使人頭痛的工作,常常因裝修問題,容易會(huì)引起不必要的糾紛。下面是小編為你精心推薦的裝修糾紛的解決方法,希望對(duì)您有所幫助。

裝修糾紛的解決方法

1、順利的解決情況。

在責(zé)任清楚的情況下,雙方又能對(duì)問題的解決方案達(dá)到共識(shí)時(shí),那么雙方應(yīng)盡量忘懷此事,繼續(xù)合作的進(jìn)程。切莫被過去發(fā)生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對(duì)于甲方還是乙方而言,這都是大忌。

2、妥協(xié)的解決情況。

在雙方對(duì)責(zé)任爭議不下的情況下,可協(xié)商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經(jīng)常發(fā)生的,猶其是對(duì)責(zé)任認(rèn)定不清楚的情況下。例如經(jīng)常發(fā)生的事情就是,鋪出來的磚不平,業(yè)主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業(yè)主方買的磚質(zhì)量太差。

3、仲裁的解決情況。

雙方對(duì)問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術(shù)部門來進(jìn)行鑒定。不管是那一方都好,如果認(rèn)為自己沒有錯(cuò),那么最佳的辦法就是找質(zhì)檢部門來做一個(gè)技術(shù)鑒定。從而做為仲裁。但技術(shù)部門往往只能起鑒定的作用,并不能有效解決爭端。

4、法律的解決情況。

雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因?yàn)殡p方都得浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)金錢。而且絕大部分的結(jié)果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當(dāng)然,我們得承認(rèn)這是最有決定效力的行為,因?yàn)槿魏稳硕嫉米袷胤ㄔ旱牟脹Q。

裝修糾紛的預(yù)防方法

1) 對(duì)材料質(zhì)量的規(guī)定?,F(xiàn)在的裝修材料,有很多是由業(yè)主買的,也有很多是裝修公司包的。那么,雙方都應(yīng)對(duì)材料導(dǎo)致的結(jié)果作出責(zé)任規(guī)定。這一點(diǎn)是非常頭痛的,因?yàn)椴牧系馁|(zhì)量往往對(duì)施工的質(zhì)量起決定性因素。例如油漆,假的往往會(huì)導(dǎo)致施工的失敗。很多業(yè)主都對(duì)主材很關(guān)心,但對(duì)輔料不太關(guān)心,這是錯(cuò)誤的。輔料在一些工程項(xiàng)別中對(duì)著很關(guān)鍵的因素。我想這種半包的方式遲早會(huì)被全包所取替,要么業(yè)主負(fù)責(zé)所有的主材和輔料,或者裝修公司全包。因?yàn)檫@樣最容易避免問題的出現(xiàn)。

但業(yè)主方有一個(gè)難題,那就是專業(yè)知識(shí)不足夠,難免買了假貨或者劣質(zhì)的。而且涉及到紋理配色什么的,也是有操作難度的。

2) 施工工藝的規(guī)定。 雙方要避免日后的爭議,就得對(duì)施工工藝作出大概的規(guī)定。當(dāng)然,現(xiàn)在的裝飾材料日新夜異,工藝也是一樣,所以很難對(duì)工藝作出限制,但可以對(duì)一定的步驟作出規(guī)定,例如刷油漆得刷多少遍等。在這里面需要提醒的是,類似的指標(biāo)不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。

3) 施工結(jié)果的規(guī)定?,F(xiàn)在有很多城市都對(duì)裝修立法,包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這其中有一些是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),有一些是推薦性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于推薦性標(biāo)準(zhǔn),如果沒有列入合同,則是不起效力的。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可列也可以不列入合同。當(dāng)然,我不得不提醒大家的是,有一些城市所列入的施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有問題,甚至是錯(cuò)誤的或者過時(shí)的.。

4) 施工保修的規(guī)定。這一點(diǎn)是最要害點(diǎn),不管前面的說得多詳細(xì),如果沒有對(duì)保修作出規(guī)定,都是一樣空話?,F(xiàn)在國家的強(qiáng)制性保修是二年,其中防水等項(xiàng)目是五年。在保修期內(nèi),質(zhì)量問題由施工負(fù)責(zé)。當(dāng)然,如果遇上不是全包的形式,對(duì)于質(zhì)量的爭議就會(huì)有問題,例如防水工程,這涉及到一個(gè)材料優(yōu)劣而導(dǎo)致的老化問題。

5) 施工工期的規(guī)定。雙方應(yīng)對(duì)工期作出明確的規(guī)定,包括了違反工期的懲罰。這一條是解決工程拖延的最佳方式。

6) 付款方式的規(guī)定。雙方應(yīng)對(duì)付款作出明確的規(guī)定,包括了拖延付款的懲罰。很多業(yè)主都會(huì)用扣款的方式來對(duì)付裝修公司,其實(shí)做生意誰不賺錢,不賺錢如何吃飯呢?所以該讓人家賺的,一分不能少也不能拖。

房屋裝修不合格怎么辦

目前消費(fèi)者對(duì)房屋裝修方面的投訴主要集中在空氣污染、偷工少料等幾個(gè)問題,例如裝修后室內(nèi)空氣污染問題,消費(fèi)者首先應(yīng)當(dāng)在選擇檢測單位時(shí)選擇經(jīng)過國家技術(shù)監(jiān)督部門的計(jì)量認(rèn)證的許可和從事本專業(yè)的相應(yīng)檢測的單位,即使是原有合同上沒有室內(nèi)環(huán)境條款,也必須符合國家室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),注意購買材料留下一塊樣品和工程驗(yàn)收時(shí)要有一份室內(nèi)環(huán)境檢測報(bào)告,一旦發(fā)現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境污染問題,可以此作為判斷責(zé)任的依據(jù)。

首先找裝修公司協(xié)商,要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地描述所出問題,對(duì)賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。

其次,消費(fèi)者可以找有關(guān)部門。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。

再次,如果雙方調(diào)解不成,消費(fèi)者可以尋求法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)律師,然后向法院提交訴狀,經(jīng)法院立案后開庭審理。在法院的主持下進(jìn)行調(diào)解,如成功當(dāng)事雙方簽署調(diào)解書,在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務(wù),否則,法庭委托相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查,根據(jù)調(diào)查報(bào)告做出最后的判決。在發(fā)生糾紛以后要把握好心態(tài)。有不少難以解決的問題也是由于消費(fèi)者要求賠償過高,提出了不合理或者不切合實(shí)際的要求。

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