中國有“書讀百遍，其義自見”的古諺，一直在強(qiáng)調(diào)重復(fù)練習(xí)的重要性。考試日益臨近，多看書，勤做題是大有裨益的。下面是小編為大家精心收集整理的導(dǎo)游資格證與旅行常識，希望你喜歡。

導(dǎo)游資格證與旅行常識（篇1）

國慶節(jié)見聞錄作文600字1

這個周六是一個特殊的日子，是我們祖國——中華人民共和國的生日!

國慶放七天長假，我在假期前早已一一規(guī)劃：十月一日參加比賽，二日至六日回老家，七日上課外班。最讓我記憶猶新的還是在老家度過的美好時光。

二日去小姨家，媽媽去參加聚會，我與表姐妹玩。我的小姨是一個有趣的人，屬羊，瓜子臉，長得挺好看，為人有“小自戀”，喜歡“以大欺小”，總強(qiáng)迫我親她擦滿香香的臉蛋。小姨提議：“我們做銅鑼燒吧!”我們說：“太棒了，我們來幫忙!”小姨拿出十個雞蛋，一個小盆，一罐蜂蜜，一袋面粉，一袋牛奶。我拿起一個雞蛋，在桌子上一磕，把雞蛋打在盆里，把蛋殼扔在垃圾桶里;我又拿起一個雞蛋，在桌子上一磕，卻把雞蛋打進(jìn)了垃圾桶里，還差點(diǎn)兒把蛋殼扔到盆里，我們開始爆笑。雞蛋打好了，小姨又把蜂蜜、面粉、牛奶加入盆中開始攪哇攪，之后我就不知道小姨怎么做的了，因?yàn)槲液捅斫忝萌滩蛔⊥嫫饋砹?。銅鑼燒蒸好了!松松軟軟的銅鑼燒又甜又香，我一口氣吃了兩個。

三日至六日，我們回姥姥家了，在這個寧靜可愛的小村莊，總有一些美麗在等我發(fā)現(xiàn)。

夜色降臨，星星來家里牽住我的手，月亮來拽住我的衣襟，它們把我?guī)У酵饷?。我像一匹不羈的野馬，暢快地奔騰于茫茫夜色中，星星朝我眨眼，月亮向我招手，我仿佛置身于無垠的草原，星星是我的朋友，月亮是我的力量，自然是我的家園。你聞，空氣中彌漫著一股淡淡的清香，是那綻放在田邊的花朵香?不，花朵早已謝了。這，是夜的芬芳。你瞧，天上閃耀的星，不是一朵朵雪蓮嗎?它們，都很香，真的，真的!真的有一股冰冰涼涼的、甜甜的味道，你聞到了嗎?這，是夜的味道。

多么美妙的夜哇!我邀上表妹在院子里喝“茶“，“茶葉”是姥姥從田里采回來的蒲公英。

我好喜歡國慶，它讓我吃到了銅鑼燒，聞到了夜的味道，不，那是自然的味道!

國慶節(jié)見聞錄作文600字2

十一國慶節(jié)是中華人民共和國成立的日子，各族人民歡聚一堂，共慶祖國的生日。

節(jié)日的大街小巷是熱鬧的人群，熙熙攘攘，不僅烘托了節(jié)日的氣氛也展現(xiàn)了繁榮景象。各商家借此長假，人們休閑購物的黃金時間，打出各種促銷手段。買與賣之間令人目不暇接。十一國慶節(jié)不僅是祖國的生日，大人的休息日，更是學(xué)生們的快樂日子。繁忙的父母親可以從工作中走出，可以陪伴我們，共享天倫之樂?？粗蠼稚洗笕诵『⒖鞓返男δ槪幪庯@示了生活的富足與安樂。今天家家戶戶都洋溢著喜悅，我最愛這濃濃的節(jié)日味道。妹妹今天顯得異常興奮，嘴里哼著小曲兒還蹦蹦跳跳。從早上，我就發(fā)現(xiàn)她有些不對勁兒，這下子更讓我懷疑。過了一會兒，她便沒了蹤影 。我趕緊去找她。看到這一幕時，我不禁怔住了，妹妹居然在孤老王奶奶家，她在干什么?只見她小小身軀麻利地?fù)u擺，她在幫王奶奶干活，十分起勁兒。我忙把她連拖帶拉地帶出屋來，我小聲問道： 你怎么跑著來了? 妹妹委屈地說： 我想幫王奶奶做些家務(wù)活。 老師告訴我們，要樂于助人。今天是國慶節(jié)，我們更應(yīng)該做些什么，你說對不對。我的心顫抖了。我是一名初二的學(xué)生了，可是她懂的，我不懂。我無言以對。這時，她又換了種語氣說： 我們一起做好不好?我像得到了改過自新的機(jī)會，也高興地同她一起去幫王奶奶做家務(wù)。 她做的是那樣一絲不茍，掃地，擦東西全都一步到位。我正要洗碗，她連忙跑過來，跟我搶，我拗不過她，只得讓她。這樣的妹妹讓我感到敬佩。我忽感慚愧，這不禁讓我想到了一個國家如果不注重小事那也不會有所發(fā)展。 如今，中國繁榮昌盛，蒸蒸日上。作為中華民族子女的我們，既應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，又應(yīng)當(dāng)從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)祖國，把我們的祖國發(fā)揚(yáng)光大。是啊，我們是祖國的花朵，祖國未來的發(fā)展需要靠我們的努力。李清照的《夏日絕句》也曾寫道 生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄 。

讓我們五十六個民族的兄弟姐妹，團(tuán)結(jié)一致，在同一片藍(lán)天下，共同奮斗吧!讓我們的祖國為有我們而驕傲!

國慶節(jié)見聞錄作文600字3

十月一日，是我們偉大祖國的生日，這個輝煌的日子，見證了中華民族過去那段血與淚的崢嶸歲月;這個輝煌的日子，見證了中華人民共和國的不斷發(fā)展、不斷壯大的光輝歷程。

十月一日，當(dāng)我們舉杯歡慶時，當(dāng)我們望著五星紅旗冉冉升起時，我們不能忘記中華英豪為了新中國的成立而不斷奮斗的身影：在千鈞一發(fā)危急時刻，董存瑞毅然用自己的身軀挺起了炸藥包，在他生命最后時刻那號角般的高呼中，我們聽出了挺起新中國的偉大力量;面對敵人金錢利祿的引誘與嚴(yán)刑拷打的強(qiáng)暴，劉胡蘭始終保持共產(chǎn)黨人的錚錚鐵骨，寧死也決不向敵人低頭，在鍘刀落下的那一刻，一朵含苞待放的花蕾凋落了，但那花蕾即使零落成泥碾作塵，它蘊(yùn)涵的中國共產(chǎn)黨那偉大的精神的芬芳永遠(yuǎn)充盈天地;被敵人圍困后，楊靖宇將軍用他堅(jiān)韌的毅力孤身與敵人周旋了數(shù)天，在糧草斷絕的情況下，他如此強(qiáng)大的生命力讓敵人為之震驚，當(dāng)他被殺后，敵人剖開他的腹部，令所有人吃驚的是，楊靖宇將軍的胃里竟全是樹皮與草根……楊靖宇將軍所煥發(fā)出的生命光輝刺痛了敵人的眼睛，照亮了新中國光明的前途。

十月一日，當(dāng)我們望著那五星紅旗太陽般冉冉升起時，我們應(yīng)牢記過去、牢記中華英豪那崢崢鐵骨，是他們用鮮血染紅了五星紅旗，是他們用不屈的脊梁支撐起了新中國。

十月一日，五湖舉杯，四海同慶。在這個舉國歡騰的節(jié)日里，我們不能只沉浸在歡樂的海洋中，我們要牢記過去，開創(chuàng)未來，用我們勤勞的雙手為祖國媽媽奉上甜美的蛋糕，讓我們用歌喉唱一曲贊美祖國的生日戀歌，祖國啊!我們會永遠(yuǎn)為您歌唱!讓祖國媽媽青春永駐，光彩永駐!

國慶節(jié)見聞錄作文600字4

每逢國慶，心中總是充滿詩意，充滿遐想，更充滿希望。我靜靜地凝望著祖國的版圖，心中感慨萬千。滔滔長江，滾滾黃河，綿綿群山，一望無際的草原，波濤洶涌的大海……總能激起我的無限憧憬。

我夢想有一天，可以去一趟青藏高原，領(lǐng)略一下喜馬拉雅山的壯闊，青海湖的夢幻，還有布達(dá)拉宮的神秘;我夢想有一天，可以來到黃河岸邊，親自感受壺口瀑布的震撼，聆聽“大漠孤煙直，長河落日圓”的蒼茫遼闊，一睹那波瀾壯闊的畫面;我夢想有一天，可以走一遭江南水鄉(xiāng)，穿過依依古道，穿過魏晉玄風(fēng)，穿過唐月宋水，感受“疏影橫斜水清淺，暗香浮動月黃昏”的意蘊(yùn)，體會踏雪尋梅的樂趣……

拾一塊女媧補(bǔ)天遺落的彩石，借一彎斜照漢家宮闕的冷月，折一縷渭城朝雨中的柳絲，沿著黃河與長江的源頭逆流而上，去追尋千年文明的足跡。在這里，有夸父追日、精衛(wèi)填海的傳說;在這里，有宮商角徵、四大發(fā)明的智慧;在這里，有楚辭漢賦、唐詩宋詞的繁榮;在這里，有絲綢之路、大唐盛世的輝煌;在這里，有金戈鐵馬、西楚霸王的悲壯走過那么多喧囂浮華，華夏民族不斷成長壯大，不僅具有了海納百川的氣魄，還孕育了自強(qiáng)不息的民族之魂。祖國是一部承載著人類精神的神話，需要細(xì)細(xì)挖掘，祖國是一部抒寫著民族情懷的史詩，需要耐心解讀，祖國是我生命中追尋的金色太陽，需要永遠(yuǎn)追尋。

在黃河長江的源頭，我聽到一種經(jīng)久不息的激情;在珠穆朗瑪峰的山巔，我凝視一種千年未變的純真;在流光溢彩的世博園里，我感受一種海納百川的氣魄;在雄偉壯嚴(yán)的廣場，我聽到新世紀(jì)的腳步正邁得鏗鏘

輕輕合上歷史的扉頁，一種自豪感悠然而生。神話還在演繹，史詩還在續(xù)寫，太陽還在發(fā)揮著它的耀眼光芒。

國慶節(jié)見聞錄作文600字5

正值秋風(fēng)送爽，碩果累累的十月，我們迎來了祖國的__華誕，此時此刻我由衷的生出自豪之感想我新中國成立至今走過了那么多的坎坷，那么多的風(fēng)風(fēng)雨雨，但是祖國沒有退縮，坎坷磨礪了他，風(fēng)雨洗禮了他，讓他成為如今的中國——讓我驕傲，讓我努力，讓我為之付出一切的祖國。

今天是祖國的生日，亦是每一個中國人的重生之日，在新中國成立之前，先是列強(qiáng)侵略，后是軍閥混戰(zhàn)，直到新中國成立才出現(xiàn)了一片正真人民當(dāng)家做主的土地，人民才得以重生。

祖國培養(yǎng)了我們，讓我們衣食無憂，給我們以的教育，讓我們成才，作為一名受益者，我們有義務(wù)為祖國的建設(shè)努力。今天我們沐浴在祖國的關(guān)愛之下，明天我將為祖國的建設(shè)拋頭顱撒熱血!

自清王朝覆滅至新中國成立，數(shù)代革命先驅(qū)都在為中國謀一條救國之路然而這是有多么困難，歷史已經(jīng)對此做出答復(fù)。數(shù)十年，中國人民陷入層層迷霧中，直到中國共產(chǎn)黨的出現(xiàn)，下的中國共產(chǎn)黨，他們代表了廣大人民群眾的利益，是中國五千年歷史中第一只，也是的一支人民的，旗幟一出，秩序井然戰(zhàn)斗所向披靡，如春風(fēng)一般吹走了所有黑暗于寒冷，了一切反動勢力，成立了新中國，讓人民真正的當(dāng)了家做了主?！皼]有共產(chǎn)黨就沒有新中國。”這話說的是沒有錯的，新中國是黨打下來的新中國，所以此時此刻，我們不僅僅要為我們的祖國感到自豪，還要對那些在革命第一線奮斗一生的革命先驅(qū)者致以崇高的敬意。

雖然我們生活在祖國的關(guān)愛下，無需擔(dān)驚受怕的，但這并不代表我們可以高枕無憂，作為一名青年學(xué)生，居安思危和對國際形勢的了解是必須的，從小學(xué)的思想品德到中學(xué)的政治教材無不提到要有憂患意識，即使我國科技發(fā)達(dá)了我們還是需要努力創(chuàng)新，因?yàn)橹挥胁粩嗟爻阶晕也拍懿粩嗟某絼e人，作為一名高中生，任重而道遠(yuǎn)但也是無可躲避的。

所謂路漫漫其修遠(yuǎn)兮，即使國已富汝與吾亦當(dāng)求索更強(qiáng)之路。讓我們在這意義非凡的一天共立報國之志，共圖強(qiáng)國之計(jì)!

導(dǎo)游資格證與旅行常識（篇2）

導(dǎo)游資格證與旅行常識（篇3）

歐美：旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營商、旅游零售商

日本：旅行業(yè)、旅行業(yè)者代理業(yè)店

二、旅行社的業(yè)務(wù)操作是旅行社全部工作的主體和中心，也是旅行社日常運(yùn)作的基本內(nèi)容和形式。

三、旅行業(yè)務(wù)的操作流程分為

1.市場調(diào)查與目標(biāo)市場選擇市場調(diào)查是指對某一產(chǎn)品的市場營銷有關(guān)的問題進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究

2.設(shè)計(jì)和促銷旅游產(chǎn)品旅游線路的綜合產(chǎn)品單項(xiàng)服務(wù)的單項(xiàng)產(chǎn)品

3.銷售旅游產(chǎn)品對外報價、業(yè)務(wù)洽談、簽定合同

4.組織實(shí)施合同標(biāo)的計(jì)調(diào)

5.旅游接待是直接生產(chǎn)過程是實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價值的重要途徑

6.善后管理

四、旅行社的主要業(yè)務(wù)

根據(jù)工作程序不同分：團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)和散客旅游業(yè)務(wù)、組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)出境和入境旅游業(yè)務(wù)、綜合服務(wù)和單項(xiàng)服務(wù)

團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)，散客旅游業(yè)務(wù)是旅行社接待業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

散客旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的主要原因：1.旅游者自主意識的增強(qiáng)和旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富;2.旅游者中中青年人數(shù)在增加;3.現(xiàn)代交通和通訊的發(fā)展;4.商務(wù)活動的頻繁;5.散客接待設(shè)施的完善

散客旅游業(yè)務(wù)又稱自助或半自助旅游，它是由旅游者自行安排旅游 行程，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形勢。它形式靈活，自由度大，選擇性強(qiáng)。具有批量小、批次多、預(yù)定期短、要求多、變化多等特點(diǎn)。

散客旅游同團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別是：第一，其旅游 行程由散客自行安排和計(jì)劃，而團(tuán)隊(duì)旅游則多為旅行社來安排。第二，散客旅游的付費(fèi)方式是零星現(xiàn)付，而團(tuán)隊(duì)是出游前一次性支付。第三，散客旅游的價格相對貴一些。

散客旅游需要旅行社做好的幾方面工：

1.增加旅游產(chǎn)品的文化含量

2.建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化預(yù)定系統(tǒng)

3.建立廣泛、高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

4.提供多種多樣的散客旅游服務(wù)項(xiàng)目，有三種類型a、單項(xiàng)委托服務(wù)(指旅行社為散客提供的各種按單項(xiàng)計(jì)價的可供選擇的服務(wù)b、旅游咨詢服務(wù)(電話咨詢服務(wù)、信函咨詢服務(wù)、人員咨詢服務(wù))c、選擇性旅游服務(wù)

五、組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)的差別

1.組團(tuán)業(yè)務(wù)的操作程序較地接業(yè)務(wù)復(fù)雜

2.組團(tuán)業(yè)務(wù)涉及的區(qū)域范圍、游程和時間較地接業(yè)務(wù)更廣、更長

3.對于旅游者來講，進(jìn)行組團(tuán)和地接業(yè)務(wù)的旅行社所承擔(dān)的責(zé)任不一樣

4.從事地接業(yè)務(wù)的旅行社與旅游者一般不發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系(增加和自費(fèi)項(xiàng)目除外)

六、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的差別

七、旅游產(chǎn)品又稱旅游服務(wù)產(chǎn)品。由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成，是旅行社向旅游者銷售的旅游項(xiàng)目，其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體，其具體展示主要有線路、活動和食宿。

八、旅游產(chǎn)品分類

1.按組成狀況分：整體旅游產(chǎn)品(又稱綜合性旅游產(chǎn)品)和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品

2.按旅游產(chǎn)品形態(tài)分：團(tuán)體包價旅游、散客包價旅游、半包價旅游、小包價旅游、零包價旅游、組合旅游和單項(xiàng)服務(wù)

團(tuán)體包價旅游：10名以上組成一次性預(yù)付旅費(fèi)有組織預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式

(飯店客房、早餐正餐飲料、市內(nèi)游覽用車、導(dǎo)游服務(wù)、交通集散地接送服務(wù)、每人20公斤行李服務(wù)、游覽點(diǎn)門票、文娛活動入場券、城市間交通)

散客包價旅游：10名以下組成一次性預(yù)付旅費(fèi)有組織預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式(同上)

半包價旅游：在全包的基礎(chǔ)上扣除午餐、晚餐

小包價旅游，又稱選擇性旅游，由非選擇部分(住房、早餐、交通集散地接送服務(wù)、城市間交通)和可選擇部分(午、晚餐、導(dǎo)游服務(wù)、參觀游覽、欣賞文娛節(jié)目、品嘗風(fēng)味)構(gòu)成。

零包價旅游：參加這種旅游包價形式的旅游者必須隨團(tuán)前往和離開旅游目的地，但是在旅游目的地的活動則是完全自由的。(獲團(tuán)體機(jī)票的優(yōu)惠，統(tǒng)一代辦旅游簽證)

組合旅游：旅游者從不同的地方前往旅游目的地，在旅游目的地組成旅游團(tuán)，按大概地旅行社實(shí)現(xiàn)安排進(jìn)行旅游活動

單項(xiàng)服務(wù)：旅行社根據(jù)旅游者的具體要求提供的按單項(xiàng)計(jì)價的服務(wù)。(導(dǎo)游服務(wù)、交通集散地接送服務(wù)、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)、代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目、代辦簽證、代辦旅游保險)

九、導(dǎo)游員與旅行社業(yè)務(wù)(旅行社接待質(zhì)量的高低取決與導(dǎo)游接待質(zhì)量的高低)

1.導(dǎo)游是旅行社派出的工作人員，所提供的服務(wù)是旅行社所有服務(wù)中的自產(chǎn)產(chǎn)品。

2.旅行社作為企業(yè)，必須以贏利為目的。導(dǎo)游員是旅行社履行合同和實(shí)現(xiàn)利潤的手段。

3.導(dǎo)游服務(wù)的重要性，強(qiáng)化了導(dǎo)游員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能為旅行社爭取更多客源。

4.導(dǎo)游員在旅行社業(yè)務(wù)操作中，為整個行業(yè)和旅游產(chǎn)品承擔(dān)著風(fēng)險和責(zé)任。

十、飯店的基本產(chǎn)品是餐飲與住宿，是旅游業(yè)的三大支柱之一。不是住宿產(chǎn)業(yè)，是生活產(chǎn)業(yè)。

飯店：以接待型建筑為依托，為公眾提供食宿及其他服務(wù)的商業(yè)性服務(wù)企業(yè)。

十一、飯店應(yīng)具備的四個條件

1.它是由建筑物及裝備好的設(shè)施組成的接待場所;

2.它必須提供住宿、餐飲其他服務(wù);

3.它的服務(wù)對象是公眾，主要是外地旅游者，同時也包括本地居民;

4.它是商業(yè)性的服務(wù)企業(yè)，以贏利為目的。

十二、飯店的主要功能：住宿功能、餐飲功能、商務(wù)功能、家居功能、度假功能、會議功能。(住餐商家度會)

十三、飯店的類型

1.按飯店市場和賓客特點(diǎn)分：商務(wù)型、長住型、度假型、會議型飯店、汽車飯店

2.按飯店的計(jì)價方式分類有：歐式、美式、修正美式、歐陸式、百慕大式計(jì)價飯店

3.按飯店所有制形式分類有：國有飯店、集體所有制飯店、中外合作飯店、中外合資飯店、外商獨(dú)資飯店、私營飯店

4.按所在地區(qū)不同分類有：游覽地飯店、城市飯店、機(jī)場飯店、過境飯店、車站碼頭飯店

5.根據(jù)規(guī)模大小來劃分有：大、中、小型飯店

飯店等級：(中國是五)一、二、三、四、五、白金五。

十四、飯店主要接待部門：前廳部、客房部、餐飲部。

前廳部工作流程：區(qū)分客源種類(是否預(yù)定)、辦理登記手續(xù)、排房訂房價、制作客人帳單、辦理離店手續(xù)、整理客房、結(jié)帳、建立客史檔案。

十五、VIP(VeryImportantPerson)：重要的旅游者、貴賓，以及具有較高身份地位或因各種原因?qū)︼埖暧杏绊懥Φ穆糜握?/p>

十六、交通知識

(一)航空

1.民航運(yùn)輸飛行的三種形式：正班飛行、加班飛行、包機(jī)飛行。(此外還有不定期航班與季節(jié)性航班飛行)

正班飛行：又稱班期飛行，按照對外公布的時刻表和規(guī)定的航線，定機(jī)型、定日期、定時刻的飛行。

加班飛行：根據(jù)臨時需要在正班飛行以外增加的飛行。

包機(jī)飛行：是按照包機(jī)單位的要求，在現(xiàn)有航線上或以外的專用飛行。

2.航班分為定期航班和不定期航班

3.班次是在單位時間內(nèi)(通常用一個星期計(jì)算)飛行的航班數(shù)(包括去程航班與返程航班)。班次根據(jù)運(yùn)量需求來確定

4.航班號

國內(nèi)航班：由航空公司的2字英語代碼和4個阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中第一位數(shù)字表示執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司或所屬管理局，第二位數(shù)字表示該航班終點(diǎn)站所屬的管理局，第三、四位數(shù)字表示班次，即該航班的具體編號，其中第四位數(shù)字若為奇數(shù)則表示該航班為去程航班，若為偶數(shù)則表示該航班為回程航班。(奇去偶回)例：CA1201中國國際航空公司北京至西安的去程航班。

國際航班：由航空公司的2字英語代碼和3個阿拉伯?dāng)?shù)字組成。例：CA981中國國際航空公司自紐約返回北京的國際航班。

5.機(jī)場建設(shè)費(fèi)

1980年北京試行，1981年全國推行，開始只收出境國際旅客。后擴(kuò)展到除部分情況(在國內(nèi)中轉(zhuǎn)未出隔離廳的國際旅客;乘坐國際或港澳航班的持外交護(hù)照的旅客;持半票的12周歲以下兒童;乘坐國內(nèi)航班在當(dāng)日;與機(jī)票所到下一班航班8小時內(nèi)中轉(zhuǎn)的旅客)外的所有離境游客。國內(nèi)航班收50元，國際航班收90元，自2004年開始，機(jī)場建設(shè)費(fèi)已包含在機(jī)票內(nèi)。

6.購票

①國人須出示本人居民身份證或其他有效身份證件。填寫《旅客定座單》。

②外國旅客，華僑，港澳臺同胞，須出示有效護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機(jī)關(guān)出具的其他有效身份證件。填寫《旅客定座單》。

國內(nèi)航班，2—12歲按成人票價50%付費(fèi)，國際航班50%—67%。未滿2周歲10%，不單獨(dú)占座。一成人只享受一名嬰兒票價的待遇。

國內(nèi)、國際機(jī)票有效期均為一年。

已定妥日期、航班和幾座的機(jī)票稱為OK票，不定期機(jī)票稱為OPEN票。

7.座位再證實(shí)：國內(nèi)航班旅客持有定妥座位的聯(lián)程或回程客票，如在當(dāng)?shù)囟毫?2小時以上，須在前兩天中午12點(diǎn)前辦理座位再證實(shí)。國際運(yùn)輸，如在上機(jī)地點(diǎn)停留72小時以上，在飛機(jī)起飛前72小時再證實(shí)。

8.退票，預(yù)訂者必須到開除航空客票的票務(wù)中心退票。民航規(guī)定在飛機(jī)離站前2小時之內(nèi)申請退票，收取20%的退票手續(xù)費(fèi);24小時之前，5%;2-24小時之內(nèi)，10%;誤機(jī)費(fèi)為原票價的50%。

9.成人票或兒童票，免費(fèi)行李額頭等艙40千克、公務(wù)艙30千克，經(jīng)濟(jì)艙20千克。嬰兒票無免費(fèi)行李額。

10.國內(nèi)航班在離站前120分鐘到達(dá)機(jī)場，憑客票和有效身份證件乘機(jī);國際、地區(qū)航班提前180分鐘。離站前30分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。

11.根據(jù)國際民航組織指引，航空公司最新規(guī)定：旅客隨身攜帶的凝膠狀物品、乳液及液體、膏狀物、壓縮及噴霧泡沫、液體飲料和化妝品登機(jī)，必須將物品放置在容量不超過100毫升的器皿內(nèi)，再將器皿放在透明的可重復(fù)密封的膠帶內(nèi)。且每人只限一袋。

(二)鐵路

1.編次以北京為中心，離開北京方向的稱下行，為單數(shù)。開往北京方向的稱上行，為雙數(shù)。列車中途改變運(yùn)行方向，則車次要隨著改變。

2.分類按其設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行速度和服務(wù)項(xiàng)目的差別分：動車組列車(D)(2007-4-18起運(yùn)行)、一站直達(dá)列車(Z)、特快旅客列車(T)、快速旅客列車(K)、管內(nèi)直達(dá)快車(N)、普通旅客慢車(4位數(shù)字，停站多、票價低)、臨時旅客列車(L)。

3.客運(yùn)列車一般由軟臥、硬臥、軟座、硬座、餐車、行李車組成，有的掛有郵政專用車廂。

4.車票旅客乘車的憑證，是旅客加入鐵路意外傷害強(qiáng)制保險的憑證。客票(包括軟座、硬座)和附加票(包括加快票：特別加快、普通加快，臥鋪票：高級軟臥、軟臥、包房硬臥、硬臥、空調(diào)票。)身高1.1米到1.5米的兒童，購半價票、加快票及相應(yīng)的空調(diào)票。一成人免費(fèi)攜帶身高不夠1.1米的兒童一名，超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

(三)公路

國道，是國家干線公路的簡稱。

1.國道編號以三位數(shù)字編號。第二、三位為國道的排列順序。共70條國道。根據(jù)地理走向，分三類：第一類，以北京為中心，呈扇面輻射。第二類，版圖內(nèi)南北走向的公路。第三類，版圖內(nèi)東西走向的公路。

2.客車種類(按舒適程度分)普通客車、中級客車、高級客車。

(四)水上旅游交通

1.客運(yùn)種類：沿海航運(yùn)和內(nèi)河航運(yùn)。目前水上客運(yùn)主要在內(nèi)河、內(nèi)海中做中短途運(yùn)行。

2.游船服務(wù)

十七、入出境知識

(一)入境

1.護(hù)照：是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件，證明其國籍和身份。

分外交護(hù)照(享有外交禮遇，如豁免權(quán))、公務(wù)護(hù)照、普通護(hù)照。

2.簽證：一國主管機(jī)關(guān)在本國或外國公民所持護(hù)照或其他旅行證件上簽注、蓋印，表示準(zhǔn)其出入本國國境或過境的手續(xù)。華僑回國探親、旅游無需辦理簽證。

分：外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證、普通簽證(旅游簽證屬此類，為“L”字簽證)

還分：入境簽證、出境簽證、出入境簽證和過境簽證。

簽證上規(guī)定有持證人在中國停留的起止日期。

9人以上旅游團(tuán)發(fā)給團(tuán)體簽證，簽發(fā)機(jī)關(guān)留1份，團(tuán)自留2份，一入境，一出境。

來旅游的需持護(hù)照且有出示中國旅游部門的接待證明才可以簽證。

聯(lián)程票直接過境，在中國逗留不超過24小時，不出機(jī)場的外國人免簽證。

3.港澳同胞回鄉(xiāng)證由廣東省公安廳簽發(fā)，有效期10年。入出境通行證5年。

4.臺灣居民來往大陸通行證臺灣同胞來大陸探親、旅游的證件，經(jīng)口岸邊防檢查站查驗(yàn)并加蓋驗(yàn)訖章，可作為臺胞進(jìn)出大陸和在內(nèi)地旅行的身份證明。由中國公安部或委托的機(jī)構(gòu)簽發(fā)，有效期5年。

(二)出境

1.外國游客出境

不準(zhǔn)出境的人：

1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的

3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的

限制出境的人：

1)持無效出境證件;2)持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件;3)拒絕接受查驗(yàn)證件。

攜帶文物出境，應(yīng)向海關(guān)遞交中國文物管理部門的出口許可證明。

2.中國游客出境

中國游客出境需交驗(yàn)護(hù)照和前往國家的簽證。須事先填好旅客行李申報表。中華人民共和國護(hù)照的有效期為10年。

3.中國海關(guān)規(guī)定

出入境要申報的需遞交《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報單》，在實(shí)施雙通道制的海關(guān)現(xiàn)場，應(yīng)選擇“申報”通道(紅色通道)，其他選擇“無申報”通道(綠色通道)

限制進(jìn)出境物品：

1)煙、酒

2)旅行自用物品(要出/入境時帶回)

3)金銀及其制品(超過50克填申報單證，帶出時依單核實(shí)。買的出境憑中國人民銀行的“特種發(fā)票”

4)外匯(旅客5000美元以上現(xiàn)鈔填申報單，情況外的《攜帶外匯出境許可證》)

5)人民幣不許超過20000元

6)文物(含已故現(xiàn)代書畫家的作品)

入境的文物復(fù)帶出境，向海關(guān)詳細(xì)報明

境內(nèi)商店購買的憑中國文化行政管理部門蓋的鑒定標(biāo)志及文物商店外銷發(fā)貨票查驗(yàn)放行。

其他途徑海關(guān)憑中國文化行政管理部門蓋的鑒定標(biāo)志及許可出口證明放行。

7)中藥材、中成藥(攜帶國外300元人民幣，港澳150元;郵寄國外200元，港澳100元)

進(jìn)境旅客用外匯購買的、數(shù)量合理的自用中藥材、中成藥海關(guān)憑有關(guān)發(fā)貨票和外匯兌換水單放行。

麝香以及超出上述規(guī)定限值的中藥材、中成藥不準(zhǔn)出境。

8)旅游商品(憑有關(guān)發(fā)貨票和外匯兌換水單。)

禁止出境物品：

1)內(nèi)容涉及國家機(jī)密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影碟、錄音帶、錄象帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲介質(zhì)及其他物品;

2)珍貴文物及其他禁止出境的文物;

3)瀕危和珍貴動物、植物(均含標(biāo)本)及其種子和繁殖材料。

(三)貨幣知識

現(xiàn)鈔換人民幣：歐元、澳大利亞元、加拿大元、日元、馬來西亞林吉特、挪威克朗、新加坡元、瑞典克朗、瑞士法郎、英鎊、美元、香港元。(泰國銖和菲律賓比索在僑鄉(xiāng)個別中國銀行換。臺胞臺幣在中國銀行換)(歐澳加日馬挪新瑞瑞英美港)

(五)保險知識

《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬，入境、出境16萬

十八、急救、護(hù)理知識

(一)中暑的癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒，嚴(yán)重者會神志不清甚至昏迷。

(二)骨折常用的止血方法有：手壓法、加壓包扎法、止血帶法

(三)心臟病猝發(fā)旅游者心臟病猝發(fā)切忌急著將患者抬著或背著去醫(yī)院，而應(yīng)讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬、領(lǐng)隊(duì)或其他旅游者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用;同時，地陪應(yīng)主動到附近的醫(yī)院找醫(yī)生來救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。

(四)蝎、蜂蜇傷，蛇咬傷