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銷售技巧:如何把握說話的分寸

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銷售技巧:如何把握說話的分寸

人都是主觀的,如果什么話都直接說出來,通常無法得到別人的認(rèn)同,如果能懂得運(yùn)迂回、轉(zhuǎn)彎的說法,要說服人其實也是一件很簡單的事情。對許多銷售員而言,開口說話并不難,難的是怎么說、說什么,因為許多客戶往往因為銷售員的直言不諱便拂袖而去。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售技巧,一起來看看吧!

  1944年6月,英美盟軍終于決定在諾曼底登陸,向德國法西斯部隊發(fā)動大反攻。當(dāng)時進(jìn)攻的日子定在6月6日。在這前一天,英國首相丘吉爾突發(fā)奇想:諾曼底登陸將是一次具有歷史意義的戰(zhàn)役,要是能夠邀請國王一道乘坐艦艇,隨部隊一同渡過英吉利海峽,親眼目睹戰(zhàn)爭的壯觀場面,那將是多么難得的人生經(jīng)歷。

  盡管丘吉爾當(dāng)時已是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的政治家和軍事家,但在這樣激動人心的歷史時刻,他似乎忘掉了自己肩負(fù)的重任,競向國王發(fā)出了一起去觀戰(zhàn)的邀請。

  喬治六世國王本來也有相同的想法,丘吉爾的建議正合他意,于是當(dāng)即表示贊同。于是英國兩位最高層的要人——國王與首相,即將去經(jīng)歷一場生死難料的風(fēng)險。

  這時,國王的私人秘書阿南聽說了此事,驚駭不已。他很清楚地知道,這次登陸戰(zhàn)役雖然是大規(guī)模的軍事行動,相對比較安全,但誰敢擔(dān)?!叭f一”的事情不會發(fā)生呢?如果國王、首相同時遭難,在這緊要的歷史關(guān)頭,國家如何收拾?社稷何以安穩(wěn)?阿南秘書一刻也不敢耽誤,火速前去面見國王。

  但他知道國王正在興頭上,正面直接勸阻恐怕難有效果。不過,阿南是一位經(jīng)驗豐富、聰明能干的秘書,他知道如何阻攔國王。他對國王說:“陛下,我想知道您對伊麗莎白還有何吩咐?萬一陛下和首相同時陣亡,王位將由誰來繼承,首相的候選人是誰?”秘書的話恰似一瓢冷水,也是一帖清醒劑,使國王頓時醒悟,充分意識到他和首相的想法實在是太草率了。他立刻給丘吉爾寫信,宣布撤銷成命,并勸丘吉爾也不要去冒險。

  他說,雖然自己很希望能像古代的國王那樣,親自率領(lǐng)軍隊?wèi)?zhàn)斗,但身為當(dāng)代英國國王他不能這樣做。那么,他的首相去取代其地位似乎也有失妥當(dāng)。丘吉爾接受了他的勸告,取消了渡海觀戰(zhàn)的計劃。阿南秘書正是運(yùn)用了以迂為直的策略,用迂回、間接的提問打動了國王,從而阻止了一次不必要的冒險行動。

  人都是主觀的,如果什么話都直接說出來,通常無法得到別人的認(rèn)同,如果能懂得運(yùn)迂回、轉(zhuǎn)彎的說法,要說服人其實也是一件很簡單的事情。對許多銷售員而言,開口說話并不難,難的是怎么說、說什么,因為許多客戶往往因為銷售員的直言不諱便拂袖而去。毋庸置疑,口才已經(jīng)成為優(yōu)秀銷售員的一項基本技能。如何讓語言更藝術(shù),如何把握說話的技巧,其實大有學(xué)問。

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